Спукана гума, та чак скъсана - и то отвътре (от нищото, явно бедна поддръжка), нулева обратна връзка от господина с който говорихме на един от техните телефони днес на 18.02.2026 09:00ч "0897870392" н... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The cars all in terrible technical condition - wipers are never replaced, no wiper fluid, suspension is dangerously broken. The cars are literally left without maintenance and are driven until the fal... Ver mais
My account was suddenly deactivated without explanation. Since then, it has been impossible to verify or re-register. Customer support does not reply to emails or phone calls. I also visited the re... Ver mais
I live in Sofia and use Spark often. The app works perfectly, the cars are generally clean and can be found in abundance. I recently made a mistake that I took for the first time a full day rental a... Ver mais
Not accepting driving licences from certain countries
100% not recommending for tourists. I have a UK driving licence and it is not accepted?!? Isn’t that ridiculous, in what way my driving licence is any different from these from Bulgaria, France, Poland, etc. I have been charged 20lv registration fee and AFTER THAT I’m being notified that my driving licence is not acceptable. No refund has been given for this matter.
3 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Useless for tourists
The app is unable to work with devices on roaming, with sim cards not from Bulgaria, making the whole service useless for tourists. I complained to the company about it and they blocked my account indefinitely, even when I got a Bulgarian sim card to accommodate their lack of app development.
14 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
I created an account
I created an account, paid 20 leva fee and added my driving licence. Then, I received an email "Your driving licence is confirmed". 2 days later, I went to pick a car, and it was requesting my driving licence again.
I called the Support and they couldn't do anything. They can't approve the driving licence, neither check the email sent.
I lost 3 hours to get a cargo/van - Nothing done by the company to fix the situation. I ended using a competitor service instead.
After a full week, nothing was done on the application. I requested a refund. I got a call to confirm the refund - Still no apologies or explanation about the situation.
I can't recommend this company as the Support don't have access to check or do anything. The Support team on the phone said they don't have access to Company Messenger / Email messages.
It's just disappointing and sad. Bugs can happen - Just acknowledge them and fix them. Display some real empathy and support toward your customers.
Picture of the email & application error:
imgur.com /H0KuC2R
imgur.com /M3EyuOE
17 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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