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Veja o que dizem as avaliações
No pongo un 10 porque no hay suficientes estrellas 🤩!!! El traje perfecto y llego rápido además de una excelente atención al cliente y asesoramiento 10/10
Una vez mas he vuelto a pedir más productos de esta maravillosa empresa y una vez más me han sorprendido con la rapidez del envio y la calidad de las mascaras , le dan mucha dedicación a que los env... Ver mais
Pese a algún problema con el envío, la máscara ha llegado en un plazo bastante corto. Me han tratado con bastante amabilidad y siendo claros en todo momento. En caso de querer otra máscara repetiría e... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ofrecemos las mejores máscaras de Spider-Man para niños y adultos, combinando calidad, diversión y el estilo del héroe favorito de todos.
Informações de contato
Espanha
- spidermasq.es
4,8
Excelente
90 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Experiencia 9/10
Pese a algún problema con el envío, la máscara ha llegado en un plazo bastante corto. Me han tratado con bastante amabilidad y siendo claros en todo momento. En caso de querer otra máscara repetiría esta tienda sin dudarlo ya que la calidad es mejor de lo que esperaba.
7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Me pillé la mascara de spiderman Andrew…
Me pillé la mascara de spiderman Andrew Garfield que es mi favorito y la verdad se ve exactamente igual que en el de la película. La verdad es que contestaban a todos mis preguntas de manera rápida. Estoy satisfecho.
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Traje de calidad y una muy buena…
Traje de calidad y una muy buena atención al cliente!
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con el traje como con la atención. Esperamos volver a verte pronto!
Máscaras Spider-Man Normal Y Simbionte
Un trato excepcional al cliente,un gusto ver la calidad del producto, está genial absolutamente todo.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por tu reseñaa! Nos alegra saber que tanto el trato como la calidad del producto han cumplido tus expectativas. Que disfrutes mucho la máscara! 😊
Primera experiencia
Llego en un tiempo prudente, respondieron correctamente y con la información necesaria para poder aclarar mis dudas. Al momento de recoger el pedido no hubo problema, la caja llegó algo maltratada pero entiendo que no es problema de la empresa sino del transportista, una vez hice el "unboxing" el producto se ve impecable, con un acabo bastante bueno y sin duda me gusta y me alegró totalmente haber realizado la compra.
Escribí esta reseña con la máscara puesta, todo perfecto y cómoda.
Muchas gracias.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Nos alegra un montón leer que todo el proceso fue claro y que el producto superó tus expectativas. Tomamos nota de lo de la caja para revisarlo con la empresa de transporte y asegurarnos de que mejoren el trato de los paquetes.
Qué bueno que la máscara te haya quedado perfecta y cómoda desde el primer momento. ¡Disfrútala mucho y aquí nos tienes para lo que necesites!
Mascara
el envío es rápido, ha llegado todo perfecto y muy buena calidad. Lo recomiendo 100%
1 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por la recomendación! Nos alegra muchísimo saber que el envío fue rápido y que la máscara te encantó tanto por su calidad como por cómo llegó.
¡Que la disfrutes al máximo y aquí estamos para cualquier otra cosa que necesites!
Calidad de servicio
Increíble material; excelente estética, pero sobre todo la comunicación y atención del personal!
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Qué gran comentario, muchas gracias! Saber que la atención de nuestro equipo y la calidad del material estuvieron a la altura nos motiva muchísimo.
Que disfrutes mucho tu compra y esperamos verte de nuevo por aquí!
La atención al cliente es perfecta
La atención al cliente es perfecta, atentos en cada momento y respuesta inmediata. En cuanto al producto todo perfecto, tal y como se muestran en las imágenes, volveré a repetir sin duda
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por destacar la atención de nuestro equipo y confirmar que el producto es exactamente tal como lo viste en las fotos.
Te esperamos de nuevo. Un abrazo!
Muy buena tienda de mascaras yo antes…
Muy buena tienda de mascaras yo antes desconfiaba que me iban a estafar pera no fue haci,me respondieron varias preguntas con tranquilidad y sus mascaras una locura están muy bien hechas aunque un poquito grande para mí pero aún haci está genial y es muy confiable
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
¡Muchas gracias por la confianza y por animarte a escribirnos!
Entendemos perfectamente que al principio dé cierto respeto comprar online, así que nos alegra mucho haberte tranquilizado y demostrado que somos 100% confiables.
Qué pena que te quede un poquito grande, pero nos encanta leer que, aun así, la calidad te parece "una locura". Disfruta mucho de tu máscara y aquí nos tienes para lo que necesites!
El producto no corresponde con lo…
El producto no corresponde con lo recibido. Aluden a qué es una descripción general y banner publicitario.
El traje está bien pero no a ese precio.
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Hola Raquel.
Lamentamos sinceramente la confusión que has tenido con tu compra. Para nosotros la transparencia es un pilar fundamental y en ningún momento nuestra intención es llevar a engaño a nadie.
Tal y como te hemos explicado de forma privada, el título del producto que adquiriste y todas las fotografías del mismo muestran claramente los artículos exactos que estás comprando: el traje y la máscara estándar (sin faceshell), si deseaba la máscara con faceshell y la caja de colección debías de comprar la máscara aparte.
Nos alegra leer que, a pesar de este malentendido, reconoces que la calidad del traje que has recibido está bien. Trabajamos duro para ofrecer buenos materiales a nuestros cosplayers.
Si no estás satisfecho con tu compra, te recordamos que siempre puedes acogerte a nuestra política de devoluciones.
Un saludo
Excelente producto y muy increíble…
Excelente producto y muy increíble servicio al cliente 10/10 (lo único malo es que la máscara del traje completo no trae faceshell necesitas o mascara aparte o faceshell aparte)
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por la valoración de 10/10! Nos alegra un montón que el producto y el servicio te hayan encantado.
Gracias también por el dato sobre la máscara del traje completo; es súper útil para que otros clientes lo tengan en cuenta y sepan que para lograr ese ajuste perfecto se necesita el faceshell por separado.
¡Que disfrutes muchísimo tu traje y cualquier cosa aquí estamos!
La mascara es perfecta
La mascara está en perfecto estado y es igual que en las fotos y videos, además la empresa te responde casi al momento o al momento en cada duda que tengas ninguna queja.
25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra un montón saber que la máscara cumplió totalmente con lo que viste en los videos y fotos, y que la atención fue rápida cuando lo necesitaste.
¡Que la disfrutes muchísimo y aquí estamos para lo que te haga falta!
Excelente atención
Excelente atención, por WAZUP muy preocupados de todo, llego el envío rápido, en perfectas condiciones, muy satisfecho.
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por la reseña! Nos alegra un montón saber que el equipo te atendió de diez por WhatsApp y que todo llegó rápido y en perfecto estado.
Que disfrutes muchísimo tu compra y aquí nos tienes para lo que necesites!
El pedido llega justo a tiempo y en muy…
El pedido llega justo a tiempo y en muy buenas condiciones y tiene muy buena calidad
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por avisarnos! Nos alegra mucho saber que el pedido llegó puntual, en perfectas condiciones y que la calidad te ha encantado.
¡Que lo disfrutes muchísimo y aquí nos tienes para lo que necesites!
Muy profesionales
Muy profesionales, todo a tiempo y cualquier cosa que necesites están para ayudarte
Da gusto comprar en páginas así
Repetiría sin duda
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Muy bien
Súper rápido y el trato directo muy amable. La máscara de buena calidad tal y como me la imaginaba
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tanto la rapidez del envío como el trato te dejaron una buena impresión. Y, sobre todo, que la máscara haya cumplido con lo que esperabas :)
La máscara es perfecta (mejor de lo que…
La máscara es perfecta (mejor de lo que esperaba) , y el trato genial. Lo recomiendo mucho!
21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que la máscara incluso superó tus expectativas. También te agradecemos de corazón tus palabras sobre el trato y tu recomendación.
100% recomendado.
La atención brindada durante el proceso de compra es bastante buena, son muy cálidos y detallados con los clientes, sin duda volvería a comprar con ellos, 100% recomendado, aparte la estimación de fecha de entrega es bastante acertada.
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña!
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó esa calidez que siempre intentamos transmitir. .
Será un verdadero placer recibirte de nuevo cuando decidas volver. Gracias por recomendarnos! 🙌😊
Excelente pedido llegó todo conforme…
Excelente pedido llegó todo conforme salia en la web
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Nos alegra un montón saber que todo llegó tal cual lo viste en la página y que estás conforme con tu pedido. Trabajamos duro para que lo que recibas sea exactamente lo que esperas.
Disfruta mucho tu compra y aquí estamos para cuando necesites algo más
Excelente servicio llego a tiempo y…
Excelente servicio llego a tiempo y contento con mi pedido
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spider Masq
Muchísimas gracias por el comentario!!
Nos alegra un montón que el pedido haya llegado a tiempo y, sobre todo, que hayas quedado contento con la compra. Esa es siempre nuestra meta.
Que lo disfrutes mucho y aquí nos tienes para la próxima!
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