Service er bare totalt i top! ⭐⭐⭐⭐⭐ Spring Copenhagen laver virkelig flotte figurer og det kan alle jo se, men jeg blev især positivt overrasket over hele oplevelsen omkring købet. Hjemmesiden fu... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Altid hurtig ekspedition og man får for det meste varen dagen efter fordi de heldigvis sender med GLS. Virkelig flot.
Jeg købte deres hund Happy som julegave til min mormor, og vi blev meget positivt overraskede, da hun pakkede den ud. Kvaliteten er virkelig høj, og designet er både sødt og elegant. Den står nu pæn... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig dårlig service i forhold til levering. Og en ordre kan faktisk ikke annulleres når der først er lavet en aftale og ordren endda er betalt. En uge senere og så denne besked - Simpelthe... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Spring Copenhagen is a Danish design company rooted in the Scandinavian design tradition. Our skilled designers' attention to detail ensures that our products are not only beautiful and poetic gifts for any occasion, but that they also arouse curiosity and have the potential to become new classics that age gracefully and are passed down through generations.
Informações de contato
Esplanaden 12, 1263, København K, Dinamarca
- +45 31 68 58 54
- shop@springcopenhagen.com
- springcopenhagen.com
4,5
Excelente
376 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super kundeservice
Havde købt flere figurer til min kone i julegave. Desværre var den ene defekt. Skrev til kundeservice med billede af den defekte vare og de sendte en ny med det samme. Fantastisk firma og super service.
25 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Ronni
Mange tak for den fine anmeldelse og de flotte ord.
Jeg er glad for at høre, at du synes godt om vores service, og håber på at vores produkter skaber glæde i hjemmet:)
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Ballet lamp
Bought the Ballet lamp, so impressed by the design, the thoughtful packagings. Even light bulb and rosette are included, what a service!
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hi Bash
Thank you so much for your lovely review! ⭐️
We’re delighted to hear that you’re impressed with the Ballet lamp.
I hope you enjoy your lamp for many years to come.
Have a good day:)
Regards Camilla, Customer Service
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala…
vi fik tilbage i 2023 en Matilda Koala med indgraveret navn og fødselsdato, min søn gav desværre den pind der sad på flaget til vores hund som så har troet det var et tykkeben🫣
Ved forspørgsel på hvordan jeg kunne købe en ny flagstang sendte de søde medarbejder inde ved Spring Copenhagen en ny flagstang kvit og frit.
Total gode service, vi er så glad for Matilda igen stolt kan holde sit flag.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Belinda - Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at Mathilda igen kan flage fint på de store begivenheder:)
Du må have en fantastisk dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Helt utrolig Langsom kundeservice!
Køber en vare den bliver sat ned dagen efter det sker jo skriver og spørger om jeg kan få refunderet intet svar i over en uge
Giver op og sender varen retur så må vi se hvordan den proces bliver
Ellers fine produkter
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Jesper - mange tak for din anmeldelse, da den hjælper os til at blive bedere. Jeg beklager virkelig din oplevelse hos os, og at du ikke føler at vores kundeservice lever op til dine forventninger.
Normalt bestræber vi os efter at svare mails inden for 3-5 hverdage, dog grundet travlhed under Black Week, var der længere svartid - det beklager jeg!
Jeg kan se, at din returnering er blevet behandlet, og refunderet til din konto. Jeg håber, at alt nu er landet godt – ellers er du altid velkommen til at skrive ind til os:)
Du må have en dejlig dag, og god jul
Med venlig hilsen Camilla, Kundeservice
Fin service.
24 de setembro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Ida
Tusind tak for de fem stjerner! Dejligt at høre, at du kunne lide vores service - det sætter vi pris på.
Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang
Mvh. Camilla, Kundeservice
Tryg og serviceminded Firma.
Jeg oplevede god information og hurtig og effektiv levering.
24 de setembro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Lisa
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder virkelig meget for os.
Jeg er glad for at høre, at leveringen foregik hurtigt, og at alt gik som forventet - Rigtig god dag til dig
Mvh. Camilla, Kundeservice
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Charlotte
Mange tak for de flotte stjerner. Dejligt at høre, at det var nemt og hurtigt at handle hos os! Jeg håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Edel
Mange tak for din anmeldelse! Den betyder virkelig meget for os. Jeg er glad for at høre at din oplevelse hos os var god, og håber på at kunne byde dig velkommen en anden gang:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Hurtig fejlfri levering af varer i…
Hurtig fejlfri levering af varer i super kvalitet
25 de agosto de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at produktet levede op til dine forventninger! Du må have en fantastisk dag, og så håber vi på at du kigger forbi igen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
Det simpelthen er for dårligt…
Må sige det simpelthen er for dårligt at i kan oversælger så meget.
Og det eneste I kan sige det er vi kede af.
Der ikke nogen form for løsning eller noget.
Endnu en ting er i skriver om noget som er udsolgt.
Nu pakken modtaget og der mangler endnu en ting.
En ting vi skulle bruge til gave. Ja den har i ikke skrevet til os om mangler.
Pænt nitten når man enligt tror man har styr på gaver.
Sorry kommer nok ikke til at købe mere pt. Trods det er jeres figur der fylder min ønske sky og har været mine gaver de sidste år fra venner og familie…
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Kære Mia
Det er en utrolig ærgerlig oplevelse, du har haft med at handle hos os. Du må meget gerne skrive en mail til mr@springcopenhagen.com med dit ordrenummer, så jeg kan få et overblik over hele sagen. Jeg vil nemlig gerne have den med, når vi i næste uge sætter os ned og evaluerer på august. For vi skal gøre det bedre, så vi kan give loyale kunder som dig en god oplevelse hver gang.
Mvh. Martin, Spring Copenhagen
Jeg bestilte en pakke hjem til min far…
Jeg bestilte en pakke hjem til min far i farsdags gave, og den var desværre ødelagt da den kom. Jeg fik hurtigt skrevet, og fik svar samme dag. Vi skrev lidt frem og tilbage, og det ende med at de sendte en ny, uden nogle problemer. Har kun godt at sige, udover at den selvfølgelig var ødelagt. Dette gør dog ikke noget, da de hurtigt svaret og sende en ny! Kan kun anbefales her fra!
16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Mads
Tusind tak for de fem stjerner, dem er vi virkelig glade for!
Jeg er virkelig ked af, at gaven til din far ikke kom frem i god stand til at starte med, men jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med den hurtige løsning og vores service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive til os, og at du stadig vil anbefale os videre – det betyder meget!
Du må have en dejlig dag
Mvh. Camilla, Kundeservice
Kan kun anbefale at handle her.
Kan kun anbefale at handle her.
Smukke produkter, gode priser, og vanvittig hurtig levering - har flere gange bestilt og haft pakken under 24 timer efter.
3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Nicole,
Tusind tak for de fem stjerner! Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle hos os og at du sætter pris på produkterne. Det betyder vildt meget for os!
Du må have en fantastisk dag, og så håber vi på at du kigger forbi igen en anden gang.
Mvh. Camilla, Kundeservice
En rigtig sød gave til min kollega
En rigtig sød gave til min kollega. Hurtig levering.
24 de abril de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Pia,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at gaven til din kollega faldt i god jord, og at leveringen levede op til dine forventninger.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!
Mvh. Camilla, Kundeservice
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Ulla,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og at alt var som lovet. Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen:)
Mvh. Camilla, Kundeservice
Hurtig og præcis levering.
24 de abril de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Torben
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os. Vi håber at se dig igen snart!
Mvh Camilla, kundeservice
Fantastisk kundeservice!
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej. Tusind tak for din anmeldelse - den betyder rigtig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden god gang.
Mvh. Turið, Kundeservice
Det var nemt at bestille og få leveret
Det var nemt at bestille og få leveret, og så fik jeg oven i købet rabat.
25 de março de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Birthe. Tak for de fem stjerner! Dejligt, at du er tilfreds med at handle hos os. Jeg håber, du bliver rigtig glad for din ordre. Ønsker dig en skøn dag 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
Hurtig levering
Super hurtig levering og god kvalitet
Bestile min vare mandag og fik den tirsdag.👍👏
17 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Tina. Tusind tak for din fine anmeldelse! Jeg er så glad for at høre, at du er tilfreds med levering og kvalitet. Jeg håber, du bliver glad for din ordre. Ha' en fantastisk dag 😊
Mvh. Turið, Kundeservice
Super service
Super service. Har været på deres outlet nogle gange efterhånden og er altid super tilfreds med kvalitet og varer. Dog var vi så uheldige, at vores saltpingvin gik istykker inden for et halvt år, jeg skrev til deres kundesupport og efter nogle mails, billeder og lille video har jeg i dag modtager en ny saltpingving. Det er super service og dejligt de står inde for deres kvalitet af varer om det er købt i butikkerne eller til deres outlett. Nu ser spisebordet rigtig ud igen og peberfuglen har sin makker tilbage og saltuglen er kommer tilbage i køkkenet.
Tusind tak for dejligt produkter og fantastisk service.
18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Annette. Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at din Saltpingvin gik i stykker, men er glad for, at vi fandt en løsning, så din Peberfugl ikke skal stå alene på spisebordet. Dejligt at høre, at du er tilfreds – og vi håber at se dig i vores outlet igen!
Mvh. Turið, Kundeservice
Rigtig fin lille bamse
Rigtig fin lille bamse
Nemt at bestille og hurtig levering af en lille bamse med hjerte. Givet til kæresten som valentinsgave den 14. Februar 2025
27 de janeiro de 2025
Resposta da Spring Copenhagen
Hej Lene. Tak for din anmeldelse! Jeg er glad for, at Teddy nåede frem i tide til Valentinsdag, og at den faldt i god jord. Håber, den bringer masser af glæde ❤️
Mvh. Turið, Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.