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3,5
20 avaliações
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Prodotti fantastici, di unica bellezza...personale disponibile e competente e Stefania riesce a soddisfare i miei desideri.
Ecco perchè è un'azienda di
successo che si impegna nella fidelizzazione dei clienti.
Mi è stata regalata una collana a luglio, la collana si è sbiadita perdendo il suo colore originale oro. Contattati per avere delle spiegazioni, non rispondono. Servizio clienti pessimo
Ho acquistato una collanina personalizzata ma è arrivato l'articolo sbagliato. Alla mia segnalazione via mail ricevo una risposta molto vaga, ma poi più nulla neanche via WhatsApp. PESSIMO SERVIZIO E PESSIMA ASSISTENZA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!
Ho acquistato due collane, una delle due è diventata nera la catenella e si è anche rotta il giorno successivo, utilizzata tre giorni. Ho contattato l’assistenza clienti e non mi hanno più risposto. Sia su whatsapp che su Instagram
. SCONSIGLIATISSIMO
Ho acquistato una collanina con la conchiglia smaltata rosa fucsia. Purtroppo il giorno in dopo lo smalto si era già tutto tolto nonostante era pubblicizzata per andare solo al mare io L ho indossata solo per uscire. Ho scritto all assistenza clienti per avere il rimborso della merce e sono completamente spariti, non mi hanno mai risposto. Sconsigliatissimo
Ho acquistato online e l'esperienza è stata eccellente. Il sito è semplice da utilizzare, la spedizione è stata rapida e il gioiello è arrivato perfettamente confezionato. Il prodotto corrispondeva esattamente alle foto e alla descrizione, con una qualità davvero ottima. Anche il servizio clienti è stato disponibile e cortese. Consiglio vivamente questa gioielleria per affidabilità, qualità e professionalità.
Prodotto conforme a foto e descrizione, venditrice disponibile e spedizione veloce. Consigliata!
Ho trovato un ottimo servizio di assistenza whatsapp, il gioiello che mi è arrivato è stato ancora più bello rispetto alla foto del sito. Spedizione veloce, e pacco curato nel minimo dettaglio. Consigliatissimo
La propetaria cordiale e gentile disponibile
e molto paziente!
Ho acquistato online per ben due volte pacco arrivato in brevi giorni packaging impeccabile già quello ti fa innamorare e poi all’interno trovi i gioielli ancor più belli delle foto è un omaggio che solo quello già ti invoglia a fare altri acquisti.
Resposta da Stefyjewels
Ciao Anna, grazie mille per le tue parole e per la fiducia!
Ti aspettiamo sempre con il sorriso, in negozio o sul nostro store online 💖
IL team SJ
Stefy è super!!! Mi ha guidato nella scelta dell’acquisto con gentilezza, cura e tanta passione per il suo lavoro. I gioielli sono magnifici e il contatto post vendita è stato sempre presente. Non vedo l’ora di procedere con i prossimi acquisti!
La collana é molto bella, curata nei dettagli.. Ma non sono stata soddisfatta per quanto riguarda la consegna in quanto ho ordinato il 27 di agosto e dopo ben due settimane sono stata contattata per vedere solo il disegno come sarebbe stato realizzato. Sul sito c'é scritto che in due gg max 7 viene spedita, io l'ho ricevuta al pelo per il compleanno di mia sorella che era un regalo😅😅 Nonostante abbia contattato più volte dicendo che mi sarebbe servita presto, ma non avrei mai immaginato che sarebbe arrivata tre settimane dopo.
In più ho contattato la ragazza senza nemmeno ricevere risposta e mi ha sinceramente dato fastidio, dal momento che l'ho pagata.
Resposta da Stefyjewels
Salve , credo abbia sbagliato sito.
noi siamo STEFY JEWELS SRL.
Il nostro sito era off-line dal 2 agosto al 2 settembre .
Grazie per la comprensione e se cortesemente può eliminare da Trustpilot la recensione non riguardante noi.
Hola chica eres una joya maravillosa y stefy también es hermosa
Stefania, Mary e tutte le ragazze sono professionali ed estremamente gentili. L’esperienza in negozio è davvero unica e la consiglio vivamente, ma anche via web si è seguiti con attenzione e cura!
Resposta da Stefyjewels
Grazie di cuore cara Renata per le tue parole così belle e sentite! 💖
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l’esperienza in negozio e anche l’attenzione che cerchiamo di offrire online — per noi ogni dettaglio conta, ovunque tu sia.
Stefania, Mary e Chiara ti ringraziano con affetto: sapere che il nostro impegno arriva a chi ci sceglie è la ricompensa più grande.
Ti aspettiamo sempre con il sorriso, in negozio o sul web!
Sono una cliente abituale da quando ha aperto, non ci sono paragoni con altre gioiellerie in tema di professionalità, gentilezza, onestà e bellezza dei gioielli. Tutto lo staff è competente e gentilissimo. La proprietaria è unica.
Resposta da Stefyjewels
Carissima Rosa,
grazie di cuore per le tue splendide parole! Sapere che ci segui fin dall’inizio e che continui a scegliere la nostra gioielleria con tanta fiducia ci riempie di orgoglio.Per noi leggere che apprezzi la nostra professionalità, l’onestà, la gentilezza e i nostri gioielli è la più grande soddisfazione. Un ringraziamento speciale anche da parte di tutto lo staff .💎
Ti aspettiamo sempre con grande piacere!
Con affetto, Stefy Jewels
Ho acquistato diversi gioielli da stefyjewels, la qualità dei prodotti è fenomenale e sono sempre stata ospitata e coccolata come una regina. Realizzano gioielli su misura per te, ve lo stra consiglio!!!
Resposta da Stefyjewels
Grazie Gaia per sceglierci sempre, è speciale per noi far parte dei momenti più importanti per te!
Accoglienza fantastica, le ragazze di stefyjewels ti fanno sentire a casa !!
Prodotti fantastici e il negozio è curato in ogni dettaglio.
Resposta da Stefyjewels
Grazie maria giovanna, tutto lo staff ti saluta e ti aspetta con piacere in store!
Sono stato in negozio e mi hanno accolto subito con un buonissimo caffè
Resposta da Stefyjewels
Grazie Danilo, ti aspettiamo presto in store !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ una cura e attenzione verso il cliente come nessuno mai! Professionali, educate, gentili e super preparate! Complimenti !!
Resposta da Stefyjewels
Grazie Federica, il vostro benessere è il nostro obiettivo. Ti aspettiamo in store!
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