Stelling Avaliações 1.782

Jeg har siden december 2025 ventet på en lovet gel refill til en Leuchtturm kuglepen, når den kom på lager igen. Har flere gange forsøgt ringe til kundeservice uden at komme igennem selv efter over en halv times ventetid. Jeg har også skrevet en mail uden respons. Det kan man ikke kalde god service og jeg føler mig ikke godt behandlet af Stelling, derfor kun en stjerne.

Altid god service om det er i de fysiske butikker eller online. Er det pnline er pakken hurtig klar til afhentning.

🌺🌺🌺🌺🌺👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 bästa ställe

Very fast
Highly recommended!

Super kunster artikler, godt pakket. Hurtig sendt

Fine ting og rigtig godservice af personalet🤗

Quick deliver

Best shop ev
er

Jeg bestiller et staffeli. Det er en fødselsdagsgave. De skriver, det er på lager. Ingen steder kan man få leveringstiden oplyst i forbindelse med køb. De skriver endda, at varen kan afhentes, som underbygger indtrykket af, at det er på lager. Når jeg så har betalt kommer der 24 timer efter en mail om, at det er en bestillingsvare, som tager uger at få hjem. Staffeliet kan fås med dags varsel andre steder. Det er superringe og ikke ærligt.

I can find the items i need, and I also find items that help me improve, e.g. the possibility to mark items of interest which are not available at present, but I will receive a notifikation when available.

Super gode bude og god service. Det er rart med noget udbringning om vinteren. Når man lider af angst.

Nu har jeg ventet i to måneder på en simpel leverance.
Kun når jeg rykker for levering får jeg oplysning om forsinkelse. Påfaldende har de lige fået besked fra leverandøren samme dag jeg rykker at der er forsinkelser hos leverandøren...
Elendig service.

Fik den forkerte ting og gik næsten en måned før jeg fik mine penge tilbage på de ting som jeg havde returneret.. jeg blev nød til at ringe og det var den eneste grund til jeg fik pengene igen

Very nice shop.

Ligesom en anden kunde længere nede har jeg aldrig modtaget min vare.
Jeg købte en vare i november men har nu 2 måneder senere stadig ikke modtaget den. Jeg har to gange skrevet til deres mail uden at få svar. På deres online tracking-service står der: "Du modtager en mail, når din ordre er klar til afhentning." Den venter jeg stadig på.

OPDATERING:

Under 24 timer efter min anmeldelse blev jeg kontaktet af Stelling som forklarede, at min ordre af en eller anden grund ikke var synlig i deres system, og at mine mails var endt i deres spamfilter. De har nu sendt varen, dækket fragten og ovenikøbet sendt en ekstra vare som kompensation. Det er selvfølgelig fantastisk kundeservice.

Jeg synes stadig det er mærkeligt, at kundemails kan ende i spam, så man står uden svar i to måneder. Hvis andre oplever noget lignende kan jeg anbefale at skrive en anmeldelse på trustpilot, dér er der hul igennem.