Stelton A/S Avaliações 

430
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The thermostat jug glass just exploded by simply rinsing it with water - luckily the glass didn't hit me. Absolutely dangerous product - unsafe, flawed, not to buy by any means.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Vi hadde et godt opphold med hyggelig personale og rene, fine rom. Den store skuffelsen var frokosten til 29 euro per person. Utvalget var begrenset, mye var oppbrukt uten å bli fylt på, kaffen var då... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert. Die Qualität ist nur befriedigend, die Thermoskanne hat leichte Produktionsfehler an der "Nahtstelle". Ich werde sie trotzdem behalten, da d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have bought a kettle EMMA 3 years and I needed a spare part. We did not want to throw away the product and buy a new one, we were super satisfied until an electric problem occurred. So I contacted t... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Design de estruturas de aço

Escrito pela empresa

Since 1960, Stelton has collaborated with some of the most respected designers in the industry to create objects where form and function exist as one. Guided by the principles of Scandinavian functionalism, every design begins with the same ambition: to remove everything unnecessary until only the essential remains. Stelton creates objects for everyday life—objects that are intuitive to use, honest in their expression and designed to become a natural part of everyday routines. Many of Stelton’s most recognised designs were born from simple observations and real needs, proving that the strongest ideas are often the ones that feel the most obvious. Stelton’s design philosophy is built on clarity, proportion and longevity rather than trends. Good design should remain relevant for years to come, evolve with the way people live and deserve to be repaired rather than replaced. Born in Denmark and shaped by a global perspective, Stelton continues to build on a distinctive design heritage while collaborating with today’s designers to create the classics of tomorrow.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

430 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 56% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(430)

90 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dyrt och dåligt

Köpte en Stelton kaffekanna och på nått sätt så läcker den i botten då kaffe rinner ut bakom glaset. Vi har varit jättförsiktiga med den så kan inte förstå vad som hänt. Frågade sedan runt bland vänner och många som har precis samma problem.

1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Hej Sara,

Tak for din anmeldelse – Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores kaffekande.

Ud fra din beskrivelse kan det tyde på, at der kan være en fejl på produktet. Det vil vi meget gerne hjælpe dig med at undersøge og finde en løsning på.

Hvis du ikke har fået hjælp til dette endnu, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på info@stelton.com, så vi kan få flere oplysninger og hjælpe dig videre.
Vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på oplevelsen.

Med venlig hilsen
Team Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton termokande

Stelton termokande efter 1år skaller emalje af ved hældetud.
Det er et så elendigt produkt at man bør holde sig fra at købe skidtet -samtidig vil Stelton ikke bytte produktet grundet forkert brug???

30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Hej John,

Tak for din anmeldelse – Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores termokande.
Ud fra din beskrivelse kan det tyde på, at der kan være en fejl på produktet. Det vil vi meget gerne hjælpe dig med at undersøge og finde en løsning på.

Hvis du ikke har fået hjælp til dette endnu, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på info@stelton.com, så vi kan få flere oplysninger og hjælpe dig videre.
Vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på oplevelsen.

Med venlig hilsen
Team Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Becher ist undicht, basta!!!

Also mein Becher ist undicht, von Anfang an.
Der grosse schwarze Dichtungsring ist auch nicht auf beiden Seiten gleich.
Nirgends ist beschrieben auf welche Seite man ihn legen muss.
Habe natürlich beide Seiten mehrmals ausprobiert.
Auf und zu geklickt, auf und zu geklickt.
Das Teil mit der Gummidichtung sehr fest angedreht mit Gummihandschuhen für mehr Griff, und natürlich auch nicht so fest, also mit normal Kraft, bei trockenem Zustand. Weil mir ja bewusst ist dass durch das zu fest zusammen schrauben auch die Gummidichtung verrutschen beziehungsweise gequetscht werden kann.
Also, bei mir Tropf es aus der Trinköffnung. Besonders wenn ich den Becher auf den Kopf stelle und schüttle.
Mein Becher steht auch schon mal schräg in der Handtasche, besonders wenn ich auf den Bus rennen muss. Anbei liebe Grüsse von meiner Louis Vuitton. Das ist das Leben.
Da ich Schweizerin bin, trinke ich Ovomaltine am Morgen. Also Milch und Ovi-Pulver. Nochmals Grüsse von meiner LV und den ganzen Inhalt der Tasche. Sehr klebrig.
Allerdings muss ich gestehen das es hin und wieder auch geklappt hat mit der Dichtheit. Betonung auf SEHR SELTENE!!! Da ich den Becher jeden Abend auseinander nehme und wasche, wegen Milch, Schoggi und sehr klebrig, kann und will ich nachher nicht 8 bis 15 mal (und ich untertreibe!!!) den Becher mit kaltem Wasser be füllen und zusammen und auseinander schrauben, schütteln und abtrocknen, und das ganze wieder von Vorne bis er endlich wieder dicht ist. Das ist absolut nicht Praxisnah!!!
Hab ihn in Haushaltsfachgeschäft Zinsli in Ilanz gekauft und steht schon sehr lange in meinem Schrank.
GAR KEINE EMPFEHLUNG VON MIR 👎🏼👎🏼👎🏼!!! Da hilft auch Schönheit nicht.

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Glad for min kulsyre maskine

Er super glad for min kulsyre maskine. Den er meget nem at betjene og designet falder pænt ind i vores køkken.

16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Hej Jacob,

Tak for din feedback. Altid dejligt at høre og vi er meget enige. Designer Søren Refsgaard har virkelig skabt et smukt og betjeningsvenligt produkt.

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton Brus en dårlig vare

Jeg er så ked af min Stelton Brus. Kulsyren siver ud ved på påfyldning. Jeg kan læse, at man kan få en stammer til kulsyren, den bør i så fald udleveres gratis til alle, der har købt apparatet. Jeg har nu for tredje gang en flaske, hvor bunden falder af. Mine flasker har aldrig været i opvaskemaskinen.
Jeg ville ønske at jeg ikke var faldet for det flotte design med den dårlige kvalitet. Hvis jeg kunne få mine penge retur ville jeg gerne det.

13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Christel,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din Brus-flaske. Desværre har en bestemt sending vist sig at have nogle kvalitetsudfordringer, som nu er løst. Vi beklager besværet, men du skal altså blot bede om at få den ombyttet igen. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@stelton.com

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rücksendungen nach Dänemark

ACHTUNG ! Bei Bestellungen , solltet Sie an Rücksendungen denken, also sind sie sich nicht zu 100% sicher bei den Produkten, müssen Sie die Ware auf eigene Kosten nach DÄNEMARK schicken. Bei dem Bestellvorgang wurde mir das nicht mitgeteilt! Auch macht die Internetseite mit der Endung .de den Eindruck , dass es auch eine deutsche Depandance gibt. Für mich ist das nicht akzeptabel.

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fungerer kun i kort tid

Køb ikke Stelton kulsyre maskine, den fungerer kun i kort tid. Første maskine blev utæt efter en lille måned og den fik jeg byttet gennem Kitchen one. Desværre blev nr 2 også utæt efter et par måneder.

23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Annelise,

Ud fra din beskrivelse her, er det lidt uklart hvad problemet kan skyldes. Hvis det er kulsyre der lækker, er det typisk relateret til, at Co2 patronen ikke er strammet tilstrækkeligt og at der derfor er noget af kulsyren, som ikke ender i flasken. I de fleste tilfælde kan det løses ved at stramme Co2 patronen ekstra godt. Vi har dertil en patronstrammer, som kan skrues på patronen, så det gøres nemmere at stramme den. Hvis det er vand der lækker fra der hvor flasken strammes på, kan det være overfyldning af flasken. Vi vil meget gerne afhjælpe problemet og det nemmeste vil derfor være at kontakte os - se link til serviceportal på denne side https://www.stelton.dk/pages/contact.

Mvh
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beware

Posh looks, poor quality and stingy customer service. Better look elsewhere!

18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Advarsel

Advarsel: Køb ikke Stelton brus kulsyremaskine.

Den er utrolig flot, men den fungerer ikke. Kulsyrepatronen slutter ikke tæt til maskinen, så en stor del af kulsyren ender ikke i flasken - og siver ligeså stille ud, når maskinen ikke bruges.

Imerco, hvor den er købt, beretter om flere kunder med samme problem uden Stelton godtager det som reklamation.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Mik,
Tak for din anmeldelse. Det er korrekt at vi har oplevet problemer med Co2 patroner, som ikke bliver strammet tilstrækkeligt og at der derfor er noget af kulsyren, som ikke ender i flasken. I de fleste tilfælde kan det løses ved at stramme Co2 patronen ekstra godt. Vi har dertil en patronstrammer, som kan skrues på patronen, så det gøres nemmere at stramme den. Du er altid velkommen til at kontakte os - se link til serviceportal på denne side https://www.stelton.dk/pages/contact.

Mvh
Stelton

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ersatzdichtung

Habe die Dichtung von meinem Becher verloren und eine Ersatzdichtung angefrag. Die gewünschte Dichtung wird (noch) nicht im Ersatzteilkatalog geführt und trotzdem wurde sie mir auf unkomplizierte Weise zugestellt. Hervorheben möchte mich den Service, da dieser ausgesprochen freundlich und zuvorkommenend mit mir umgegangen ist. Vielen herzlichen Dank dafür.

6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bislang sehr zufrieden

Schon mehrfach bei Stelton bestellt, alles kam schnell und heile an.
Bis heute sind alle Produkte, teilweise auch nach Jahren noch, tadellos in Ordnung, daher bin ich sehr zufrieden - vom Design ganz zu schweigen, send eben meistens Designerstücke.
Den Kundendienst musste ich noch nicht bemühen, den kann ich also nicht bewerten.

25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Er på min anden Stelton brusmaskine

Er på min anden Stelton brusmaskine, fik byttet i sommer, nu lækker den igen. Maskinen er utæt hvor flasken drejes på, uanset hvor stramt den sidder.

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Torsten,

Ud fra din beskrivelse her, er det lidt uklart hvad problemet kan skyldes. Hvis det er kulsyre der lækker, er det typsik relateret til, at Co2 patronen ikke er strammet tilstrækkeligt og at der derfor er noget af kulsyren, som ikke ender i flasken. I de fleste tilfælde kan det løses ved at stramme Co2 patronen ekstra godt. Vi har dertil en patronstrammer, som kan skrues på patronen, så det gøres nemmere at stramme den. Hvis det er vand der lækker fra der hvor flasken strammes på, kan det være overfyldning af flasken. Vi vil meget gerne afhjælpe problemet og det nemmeste vil derfor være at kontakte os - se link til serviceportal på denne side https://www.stelton.dk/pages/contact.

Mvh
Stelton

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Høje reservedels priser på EM77.

Købte ny tut og pakning til EM77 termokande - leveret som aftalt. Prisen på ca 300 kr inkl levering er dog i den meget høje ende. Kan ikke se hvorfor prisen skal være så høj medmindre i ønsker, at vi bare skal smide væk og købe nyt? Der er jo den mulighed, at man køber et andet produkt. Positivt at man kan få reservedele, men sænk prisen.

11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fik en EM77 termokande for over et år…

Fik en EM77 termokande for over et år siden og den er af meget ringe kvalitet. Den holder på varmen i max. 2 timer. Kontaktede butikken hvor den var købt. Blev bedt om, at skille og samle kanden. Det hjalp intet.
Stelton lever på et navn de var engang.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Mette,

Tak fordi du deler din oplevelse. Ved ikke hvorfor forhandleren har anbefalet at skille kanden ad og samle den igen. Vi anbefaler at du hælder kogende vand i din termokande og efter 2 timer måler temperaturen på vandet. Vi har en varmekurve produktet skal opfylde og gør det ikke det er det naturligvis en reklamation, der skal ombyttes.

Send meget gerne informationer til os på info@stelton.com og henvis til test af EM77 termokande/trustpilot, så skal vi hjælpe dig videre derfra.

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton kulsyremaskine Brus

Stelton kulsyremaskine er det dårligste køb jeg har gjort længe.
Efter mange år med flere andre mærker købte jeg denne fordi den er flot. Selve maskinen bliver våd nedenunder (dumt når man har træ bord) og patronerne bruges hurtig.
Flasken er helt elendig og bunden falder af. Vi er på nr. 2 på et halvt år og den har IKKE været i opvaskemaskinen.
Meget skuffende fra et mærke jeg ellers har været glad for.

23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Maria,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din Brus-flaske. Desværre har en bestemt sending vist sig at have nogle kvalitetsudfordringer, som nu er løst. Vi beklager besværet, men du skal altså blot bede om at få den ombyttet igen.

I relation til at maskinen bliver våd nedenunder så skyldes det med overvejende sandsynlighed at CO2 patronen ikke er strammet nok.

Send meget gerne dine kontakt oplysninger til os på info@stelton.com, så kan vi sende en patronstrammer til dig, som gør det nemmere at fastgøre patronen ordentligt.

Tak for din feedback.

Venlig hilsen
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skrev dette til Stelton d.26.08.2025:

Skrev dette til Stelton d.26.08.2025:
Til rette vedkommende.

Jeg har købt en stelton brusmaskine for 2 mdr. siden...ja, for 2 mdr. siden.
Og nu er den medfølgende flaske allerede gået i stykker.
Og nej, flasken har ikke været i opvaskemaskinen, når I skriver, at den ikke kan tåle det.

Via Trustpilot kan jeg se, at over 60 % noterer, at de er utilfredse med Jeres produkt.
Så den manglende kvalitet på Jeres flasker kender I udmærket godt.

Mit spørgsmål er, hvad har I tænkt Jer, at gøre ved det?
Ærgerligt at et så kendt brand kan blive ødelagt af flasker af dårlig kvalitet.

Det undrer mig, at I ikke ændrer kvaliteten til trods for vedvarende klager over Jeres produkt.

Jeg kan selvfølgelig godt købe en ny til kr. 199,- men hjælper det noget?

Mvh Pia Thomsen

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære Pia,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din Brus-flaske. Desværre har en bestemt sending vist sig at have nogle kvalitetsudfordringer, som nu er løst.

Hvis dit produkt er købt hos en af vores forhandlere – i butik eller online - skal din reklamation blot henvendes direkte til forhandleren, som kan hjælpe med at få den ombyttet.

Hvis du har købt din flaske på vores website skal bu blot henvende dig på info@stelton.com og meget gerne medsende dit ordrenummer, så kan vi hjælpe dig hurtigst muligt.

Tak for din feedback.

Venlig hilsen
Stelton

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelton vandflaske bund falder af

Stelton Brus maskinen fungerer fint. Flasken der følger med falder derimod fra hinanden!
Den metalbund der sidder på falder af.
Jeg kan se at mange har oplevet det samme. Det må Stelton også have bemærket. Men de sælges stadig, og endda til 200 kroner stykker.
Hvordan kan man blive ved med at sælge sådan en defekt flaske.
Hvis I ikke kan finde ud af at løse problemet så må I jo hyre en ingeniør der kan regne den ud for jer.
Skam jer, Stelton.

21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Stelton A/S

Resposta da Stelton A/S

Kære S. Rasmussen,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din Brus-flaske. Desværre har en bestemt sending vist sig at have nogle kvalitetsudfordringer, som nu er løst.

Hvis dit produkt er købt hos en af vores forhandlere – i butik eller online - skal din reklamation blot henvendes direkte til forhandleren, som kan hjælpe med at få den ombyttet.

Hvis du har købt din flaske på vores website skal bu blot henvende dig på info@stelton.com og meget gerne medsende dit ordrenummer, så kan vi hjælpe dig hurtigst muligt.

Tak for din feedback.

Venlig hilsen
Stelton

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais