STILNEST Avaliações 

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Zum Geburtstag meiner Mutter habe ich eine Zodiac Birthstone Kette bei Stilnest bestellt. Da die Schmuckstücke preislich deutlich über klassischem Modeschmuck liegen, hatte ich eine entsprechend... Ver mais

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Schon seit Jahren bin ich absoluter Fan von stilnest und ihren wunderschönen Schmuckstücken, aber diesmal haben sie sich selbst übertroffen - UNGLAUBLICH! Leider wurde mir letztes Jahr mein Lieblilngs... Ver mais

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Ein richtig qualitativ schöner, handwerklich perfekt gefertigter Kettenanhänger. Schlicht und elegant für jeden Anlass. Ein Schmuckstück das nachhaltig und Fair produziert wird mit einer sehr e... Ver mais

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Mich hat besonders überzeugt, dass der Schmuck nachhaltig produziert wird. Es ist schön zu wissen, dass jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird. Dadurch hat man beim tragen direkt ein gutes Gefühl.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de jóias
  2. Designer de jóias
  3. Serviço de conserto de jóias

Escrito pela empresa

Made to order Fine Jewelry aus fair gewonnenen Materialien - handgefertigt von den renommiertesten Goldschmied:innen der Branche.


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Excelente

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342 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Empfehlung aufgrund von schlechter Qualität & Service

Zum Geburtstag meiner Mutter habe ich eine Zodiac Birthstone Kette bei Stilnest bestellt. Da die Schmuckstücke preislich deutlich über klassischem Modeschmuck liegen, hatte ich eine entsprechend hochwertige Verarbeitung/Qualität und eine längere Lebensdauer erwartet.

Leider ist bereits nach knapp einem Jahr der Stein aus dem Anhänger herausgefallen und unterwegs verloren gegangen. Damit war die Kette nicht mehr zu reparieren.

Besonders enttäuschend fand ich den Kundenservice. Obwohl ich den Defekt geschildert habe, wurde mir lediglich angeboten, die Kette auf eigene Kosten reparieren zu lassen. Für ein Schmuckstück in dieser Preisklasse empfinde ich das als nicht kundenorientiert und enttäuschend. Ich hätte mir hier deutlich mehr Kulanz gewünscht.

Aus meiner Erfahrung stimmen Preis, Qualität und Kundenservice leider nicht überein.

22 de julho de 2026
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Resposta da STILNEST

Hallo Jule.

Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Schmuckstück und unserem Service nicht zufrieden warst. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein geliebtes Schmuckstück beschädigt wird.

Allerdings möchten wir einen Punkt richtigstellen: Wir haben dir nicht empfohlen, die Kette selbst oder extern auf eigene Kosten reparieren zu lassen. Stattdessen haben wir dir eine Reparatur über unsere Goldschmiede zu einem transparent kalkulierten Festpreis angeboten. Innerhalb des ersten Jahres bieten wir Reparaturen bei berechtigten Fällen selbstverständlich kostenfrei an. Da dein Schmuckstück zum Zeitpunkt deiner Anfrage jedoch bereits älter als ein Jahr war, konnten wir dir diese Leistung leider nicht mehr kostenlos anbieten.

Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Fall keine Lösung finden konnten, die deinen Erwartungen entspricht, und wünschen dir dennoch alles Gute.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wirklich toller Kundenservice

Wirklich toller Kundenservice! Es wird sich sehr um zufriedene Kunden bemüht, außerdem ist der Schmuck super schön!

23 de junho de 2026
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Resposta da STILNEST

Hallo Johanna, danke für deine lieben Worte! Wir geben unser Bestes, damit du dich rundum wohlfühlst. Schön, dass das angekommen ist! ☺️– Das stilnest-Team

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Schöner Fluid Medallion Anhänger - leider sehr kratzempfindlich

Ich habe mir den Anhänger "Fluid Medallion" in 14 Karat Massivgold mit Hochglanzoberfläche inklusive Gravur (4 Buchstaben) zur Geburt meines Kindes gekauft. Anfangs war ich wirklich begeistert – der Anhänger sieht sehr schön aus, wirkt hochwertig verarbeitet und die Gravur ist ebenfalls gelungen.
Allerdings bin ich nach etwa 1,5 Jahren täglichem Tragen etwas enttäuscht. Gerade bei dem hohen Preis (ü 500€) Die Front des Anhängers ist mittlerweile deutlich zerkratzt. Ich hätte erwartet, dass ein Schmuckstück aus 14 Karat Massivgold robuster ist und Gebrauchsspuren im Alltag besser standhält. Der Anhänger wird von mir an einer langen Kette getragen und hat keinen außergewöhnlichen Belastungen ausgesetzt.
Optisch gefällt mir der Anhänger nach wie vor sehr gut, aber die starke Kratzerbildung nach relativ kurzer Zeit hat mich überrascht. Daher vergebe ich insgesamt 3 von 5 Sternen.

17 de junho de 2026
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Resposta da STILNEST

Hallo Jenny, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Anhänger schon so starke Gebrauchsspuren hat. Gerne hätten wir für dich nach einer Lösung geschaut, damit du noch etwas mehr Freude mit deinem Anhänger hast. Leider hast du uns deine Bestelldaten nicht zur Verfügung gestellt, sodass wir dich nicht kontaktieren können. Solltest du an einer Lösung interessiert sein melde dich gerne jederzeit bei uns unter: care@stilnest.com - Viele Grüße von deinem stilnest-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Qualität

Super Qualität, Langlebigkeit und schöner Schmuck.

5 de junho de 2026
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Resposta da STILNEST

Hey Luisa, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass du zufrieden mit deinem Schmuck bist! ☺️ Bis hoffentlich bald, dein stilnest-Team

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Alles super

Alles super. Teilweise lange Lieferdauer, aber das weiß man bereits bei Bestellung.

29 de maio de 2026
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Qualität braucht Zeit

Es ist ein etwas ungewohntes Einkaufserlebnis, denn für gewöhnlich erhält man seine Bestellung innerhalb einer Woche. Bei Stilnest aber, muss man sich in Geduld üben. Das trübt aber nicht die Vorfreude, es lässt sie wachsen. Und wird mit einem Schmuckstück belohnt, was einem direkt ans Herz wächst 💕

4 de maio de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Präsentation auf der Homepage der…

Die Präsentation auf der Homepage der Stücke ist sehr gut und einfach zum anschauen. Bestellvorgang, Information zur Lieferung und Versand kurz und knapp. Das Schmuckstück entspricht total meinen Erwartungen. Vielen Dank dafür.

24 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöne Ohrringe

Schöne Website, guter Service.
Besonders gut hat mir gefallen, dass ich sehen konnte in welchem Schritt im Arbeitsprozess mein Schmuckstück gerade ist!
Habe wunderschöne Ohrringe erhalten

10 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ring

Ich habe einen Ring für meine Frau bestellt. Es wurde angefertigt also es dauert etwas. Der Ring ist super, ich würde immer wieder dort bestellen

31 de março de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mangelhafte Qualität - Vergoldung löst sich trotz Erneuerung

Bewertung nach etwa drei Jahren nach dem Kauf: Ich muss leider sagen, dass die Qualität - bei dem Stück das ich erhalten habe - leider eindeutig mangelhaft ist. Ich habe eine vergoldete Kette gekauft und nach etwa einem halben Jahr hat sich schon zu großen Teilen die Vergoldung gelöst. Eine Goldschmiedin hat mir bestätigt, dass das eindeutig nicht normal ist. Ich hatte die Kette nie unter der Dusche oder zum Schwimmen an. Die Vergoldung wurde kostenlos durch Stilnest erneuert, aber nach zwei weiteren Jahren ist sie schon wieder zu großen Teilen gelöst. Ich hab es akzeptiert, aber dann ist jetzt auch noch der Verschluss kaputtgegangen. Zum Vergleich: ich besitze Ohrringe aus vergoldeten Edelstahl, die ich seit drei Jahren dauerhaft auch unter der Dusche trage und die sehen noch aus wie an Tag eins. Es scheint also möglich zu sein, haltbaren Schmuck herzustellen, wenn man als Hersteller Wert auf Qualität legt. Mich hat die Erfahrung total abgeschreckt und ich würde nicht empfehlen, bei Stilnest zu kaufen. Stücke in Modeschmuckqualität gibts auch woanders günstiger

22 de março de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Schmuckstück ist toll

Das Schmuckstück ist toll. Es hält die Qualität, die versprochen wurde. Auch wenn die Lieferzeit lange war hatte ich stets eine sehr schnelle und freundliche Rückmeldung von Stilnest, was man so nicht mehr oft erlebt.

12 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schöner Schmuck mit hochwertiger…

Sehr schöner Schmuck mit hochwertiger Verarbeitung. Besonders gefällt mir der nachhaltige Ansatz mit recycelten Materialien und verantwortungsvoller Produktion. Stil, Qualität und Nachhaltigkeit passen hier perfekt zusammen. Sehr empfehlenswert!

16 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestimmt nicht mein letzter Einkauf

Wunderschöne Ohrringe. Trage sie erst eine Woche aber wirken sehr gut verarbeitet.
Was ich besonders gut fand, war auch die kontinuierliche E-Mail-Kommunikation bis mein Stück bei mir angekommen ist.
Wird bestimmt nicht mein letzter Einkauf dort!

12 de março de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Käufe super, Support verbesserungsbedürftig

Ich habe schon öfters bei Stilnest bestellt. Bisher war ich sehr zufrieden. Dieses Mal wollte ich einen Ring bestellen und wenn er mir gefällt ihn im Nachhinein gravieren lassen. Das hatte ich mit dem Support auch so besprochen. Alles gut soweit. Der Ring kam wirklich sehr schnell an und sofort wusste ich dass ich ihn gravieren lassen will. Also habe ich den Support erneut kontaktiert. Auch das ging relativ schnell (auf Rückmeldung muss aber so etwa 3 Tage gewartet werden). Am 31.01. habe ich den Ring dann eingeschickt. Heute (07.03.) habe ich ihn nach etlichen Nachfragen endlich wieder bekommen. Nur für bisschen Lasern find ich das wirklich schwach.

7 de março de 2026
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