Abo abusif
Après une commande de moins de 10€ quelle n'a pas été ma surprise de voir un débit de 37.90 quelques semaines après. Le service client me dit que je me suis abonnée lors de ma commande je n'ai rien vu de la sorte ni de case à cocher ni de montant indiqué lorsque j'ai réglé ma commande belle arnaque
6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stocara
Bonjour,
L’abonnement n’est pas ajouté automatiquement au simple fait de passer une commande. Il s’agit d’une offre à choix du client, dont le tarif et les modalités sont présentés au cours du parcours d’achat avant la validation du paiement.
Si vous souhaitez que les éléments liés à votre souscription soient vérifiés, notre service client reste disponible pour réexaminer votre dossier.
Cordialement,
L’équipe du support client
