Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai acheté un store banne eole coffre intégral toile acrylique gris clair. Première déconvenue le moteur installé n'était le bon. Mon mari a dû remonter le neuf tout seul. Deuxième problème la toile... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis tres satisfait et je recommande stores online. La livraison a été respectée , date et heure. Le store est trés facile a poser et de très bonne qualité. Posé et mis en service en 4 heures... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande d'un store banne de 5m par 3.5m. Délai long mais j'étais avertis et il à était respecté. Livreur super sympa qui propose même d'attendre l'ouverture pour vérification (très rare). Store insta... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous collaborons avec Storesonline en étant complétement satisfait tant sur l'accueil téléphonique, l'assistance pour commander ou le suivi jusqu'à la pose définitive. Equipe sérieuse, compréhen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Construtor de galpões
  2. Loja de Persianas

Escrito pela empresa

Site de vente en ligne de pergolas aluminium (bioclimatique ou fixe), stores bannes (coffre, semi-coffre ou loggia) et volets battants isolés fabriqués en France. Notre best-seller est le store banne coffre Eole mais nous proposons également d'autres systèmes de protection solaire pour la maison. Nos prix sont « direct usine ». Se protéger du soleil n'a jamais été aussi simple et élégant ! Pour commander un store ou une pergola, rien de plus simple. Vous configurez votre produit en ligne (dimensions, coloris, manœuvre et option), vous procédez au paiement (jusqu’à 4 fois sans frais) et vous le recevez chez vous par transporteur. Nos notices de montage permettent de poser aisément chacun de nos produits.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

62 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aujourd'hui, il fonctionne bien

Je n'ai reçu qu'une partie de la livraison. La deuxième partie a apparemment été livrée ailleurs et le service clientèle ne répond absolument pas à mes demandes concernant les mesures prises à ce sujet et la date à laquelle les articles nous seront encore livrés.
4 semaines après que le colis ait été livré par erreur à Gelderland, nous l'avons reçu à notre domicile. Sans aucune notification (ou excuse ?) de la part des responsables

Tout est maintenant installé, c'est magnifique. Et Storesonline nous aide à répondre à une question concernant l'installation. Je vous remercie de votre attention.

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Stores Online

Resposta da Stores Online

Bonjour madame, nous venons seulement de prendre connaissance de votre avis sur la plateforme TrustPilot.

Nous sommes bien évidemment désolés de votre expérience négative par rapport à notre service clientèle. Notre équipe n’a pas été en mesure de vous répondre et de vous donner entière satisfaction en temps voulu. Sachez cependant que la raison première était que nos ressources étaient mobilisées à la résolution de cette commande arrivée incomplète. Nous n’avons pas communiqué suffisamment avec vous.

Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité à nos clients cependant nous pouvons être parfois tributaires d’aléas et nous excusons encore de notre manque de communication à votre égard. Nous espérons que la qualité de nos produits et cette réponse sauront modifier positivement votre point de vue sur Stores Online.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon produit

Très bon produit
Votre documentation sur internet n'est pas suffisamment précise pour des cas qui peuvent être un peu particulier

21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site Web convivial. Prix très compétitifs

Site Web convivial, facile d'utilisation. Service Clientèle à l'écoute. Bon suivi de commande . Communication au client tout le long du processus. Bon suivi logistique et transport. Prix compétitifs et le store sur mesure est conforme à ce que j'avais commandé. Je recommande stores on line.

25 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Matériel d'excellente qualité

Le matériel est d'une excellente qualité. Moulage parfait des pièces. Visseries au top. Il faut juste être patient quand on veut une sotie de fil moteur à gauche (2 mois) mais c'est spécifié.

10 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top!

Du sur mesure avec une qualité et un esthetique au top.
Bien fait, bien pensé, installation des plus simples...

7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent

On répondu à mes attentes, et m’on orienté pour ma commande par téléphone. Je recommande cette entreprise.

1 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

beau produit rapport qualité prix sans…

beau produit rapport qualité prix sans aucun doute,un bemol toutes fois concernant la livraison qui devait être assurée par 2 livreurs,malheureusement le jeune homme était seul et j ai du l aider car impossible de faire autrement.sympa pour les clients âgés en incapacité de fournir de l aide dans ces conditions .....pas sérieux ! revoir la copie.......

7 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Store Banne

après avoir acheté un storebanne j'ai acheté le capteur de vent pour la fermeture automatique, j'ai eu quelques problèmes avec l'installation mais j'ai téléphoné à STORESONLINE et le monsieur qui a répondu au téléphone en deux minutes a compris et expliqué comment faire. Je suis satisfait du Store banne 6m que j'ai acheté chez Storeonline et du service. Normalement quand on appelle SAV on ne tombe jamais sur un expert mais chez STORESONLINE j'ai appelé deux fois pour avoir de l'aide et je suis toujours tombé sur une personne vraiment compétente ! merci.

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon produit

Très bon produit, la qualité était au rdv, du coup une installation facile (prévoir un pote) ... Produits installer en bord de mer il faut juste la viserie adéquat. Juste une petit couac avec le transporteur (je suppose un sous-traitant pas chère) qui n'était pas équipée pour le déchargement du produit.

A bientôt pour mon prochain achat...

17 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous collaborons avec Storesonline en toute confiance

Nous collaborons avec Storesonline en étant complétement satisfait tant sur l'accueil téléphonique, l'assistance pour commander ou le suivi jusqu'à la pose définitive.
Equipe sérieuse, compréhensive, arrangeante.
Personnellement nous avons acheté 2 stores bannes, puis pallisade de clôture. Aucun problème.
Les notices sont précises pour poser sans le moindre problème. Il faut bien suivre les consignes, c'est important ...
Quant au transport c'est pareil : date et heure de livraison respectée avec du personnel sérieux également
N'hésitez pas à commander en toute confiance
David et Patrick

20 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit de bonne facture conforme

1/ Produit de bonne facture conforme à la description livré dans les délais à un prix très compétitif 2/ Peu de visibilité concernant l'évolution de la commande 3/ Réponse à une question technique peu convaincante: j'ai du contacter le fabricant du système de motorisation pour obtenir une réponse utile.

12 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très joli banne avec éclairage Led

Très joli banne avec éclairage Led, protection pour le vent, très belle effet de jour et la nuit super éclairage pour les soirées d'été.
Posé moi même, mise en fonction facile, entreprise sérieuse.
Pour la pose bon bricoleur.

20 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais