Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg tog chancen og bestilte 3 plakater, Den Grimme Ælling, Klodshans og Den standhaftige tinsoldat, som jeg tilfældigvis så på jeres hjemmeside. Jeg må sige, at der kom 3 flotte plakater i messing... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg havde desværre en fejl i min første ordre, men jeg må sige, at kundeservice virkelig imponerede mig. De ringede mig efterfølgende op og vi fik rettet fejlen og de sender en ny plakat, som jeg er v... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg var sent ude - Skrev mandag vedr. Min ordre, da den skulle bruges til en fødselsdagsgave i weekenden, fik svar 30 min efter, og senere var min ordre afsendt! Super god service! Har netop afh... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de pôsteres e gravuras

Escrito pela empresa

Udforsk H.C. Andersens eventyrlige klassikere og genoplev fortællingerne i et eksklusivt og moderne udtryk. Giv din bolig et eksklusivt udtryk med en flot kombination af vores danske kulturskat moderniseret til nutiden. Hos Story of Andersen finder du moderne plakater, som alle tager afsæt i Hans Christian Andersen og hans inspirerende eventyr og papirklip, som i dag er kendt og elsket verden over.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

84 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiske plakater og kundeservice

Fantastiske plakater, er super glad for mit køb. Havde et par spørgsmål til kundeservice, som blev besvaret med det samme og de var virkelig hjælpsomme. Jeg vil anbefale alle at købe ved Storyofandersen!

17 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig flotte plakater

Virkelig flotte plakater, der hænger så fint hjemme i stuen. Jeg modtog pakken efter et par dage og de indrammede plakater var i rigtig god kvalitet. Jeg er meget tilfreds

24 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

HOLD JER VÆK FRA DEM!

De svare ikke på mails! De kan ikke kontaktes på andet en mail!
De trækker pengene inden varen er sendt!
Deres plakater lever ikke op til dem De har på hjemmesiden! Bestilte Tommelise som på hjemmesiden er en tegnet udgave, men fik en plakat med et rigtigt børne ansigt!
De svare ikke på returnerings meddelelser! Og der er ingen garanti for at få pengene tilbage hvis man sender dem retur!
HOLD JER VÆK FRA DEM!

26 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Camilla

Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi tager din feedback meget seriøst, og vi vil gerne forsøge at rette op på situationen.

Vi beklager, at du ikke har modtaget svar på dine e-mails. Vi oplever i øjeblikket en høj mængde af henvendelser, og det kan derfor tage os lidt længere tid end normalt at svare. Vi besvarer din e-mail hurtigst muligt, hvis du endnu ikke har fået et svar.

Vi forstår din frustration, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du får en positiv oplevelse med os. Hvis du ønsker at returnere din ordre, får du naturligvis refunderet det beløb, du har betalt.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Køb aldrig hos dem :: Kan under ingen omstændigheder anbefale…

Kan under ingen omstændigheder anbefale at købe plakater hos dette firma.
Synes godt nok det er ærgerligt at de behandler deres kunder sådanne.

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Sanne

Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi vil gerne have muligheden for at forstå din oplevelse bedre og se, hvad vi kan gøre for at rette op på situationen.

Vi er usikre på, hvilken oplevelse du har haft, da du ikke har givet os specifikke detaljer. Det ville være nyttigt for os, hvis du kunne uddybe din anmeldelse og fortælle os mere om, hvad der gik galt. Du kan sende en e-mail til os på info@storyofandersen.dk.

Vi tager vores kunders feedback meget seriøst, og vi vil gerne sikre, at alle kunder har en positiv oplevelse hos os. Vi håber, at du vil give os mulighed for at rette op på situationen.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvis I fortryder jeres køb

OPDATERING 23/03/2024
Så fik jeg endelig i går besked fra Storyofandersen, at mit køb ville blive refunderet i løbet af 4-6 arbejdsdage.
De fik mine købte varer retur for 1 måned siden.

Hvis I fortryder jeres køb, så hører I intet fra sælger :-(

Jeg har nu skrevet 2 mail om at vi har fortrudt købet af 3 plakater (grundet dårlig opløsning af motiv)

Vi hører intet.

10 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Henrik

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke har hørt tilbage fra os angående din retur.

Vi har nu modtaget din returnering af de tre plakater. Vi har undersøgt sagen og kan se, at der har været en forsinkelse i behandlingen af din returnering. Vi beklager denne forsinkelse.

Vi har nu refunderet beløbet for plakaterne til din konto. Du kan forvente at se pengene på din konto inden for 1-2 hverdage.

Vi beklager for den ulejlighed, du har oplevet.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bestilte 3 plakater i mørk træ ramme!

Bestilte 3 plakater i mørk ramme.
De er kommet, men kvaliteten sf 3 plakater med de billigste trærammer, man kan opstøve.
Det er et dyrt foretagende til kr. 2.000,- og ef bestemt ikke et produkt, som er værd at skrive hjem om til de penge.
Hverken plakaterne eller rammerne oser af kvalitet.

8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Mette

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten af de plakater og rammer, du har bestilt hos os.

Vi sætter pris på din feedback, og vi tager den meget seriøst. Vi stræber efter at levere produkter af høj kvalitet til vores kunder, og vi beklager, at du ikke har haft en positiv oplevelse.

Vi vil gerne lære mere om din oplevelse, så vi kan forbedre vores produkter og services. Du er velkommen til at kontakte os på info@storyofandersen.dk for at finde en løsning på dette.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Manglede varer

Hej
Har bestil 3 plakater til jul som jeg fint modtager.
Bestiller 3 mere… pengene er trukken…. Men har ingen plakater modtaget…
Har ringet til gls de har intet i mit navn.
Mailet til firmaet vild mange gange uden overhoved det svarer. Sendt besked på messenger ja den er set men hellere ikk et svar der…
Mangler at modtaget et pakkenummer så jeg kan efterlyse den, hvis den er afsendt.

23 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Irene

Tak for din henvendelse. Vi beklager, at du ikke har modtaget din ordre.

Vi har undersøgt sagen og kan se, at din ordre blev afsendt den 5. februar. Vi har sendt dig en bekræftelse på din ordre via e-mail, som indeholder et pakkenummer, som du kan bruge til at spore din pakke.

Vi har også kontaktet GLS for at undersøge sagen. De har oplyst, at de har leveret pakken til dig den 6. februar.

Vi beklager for den ulejlighed, du har oplevet. Vi håber, at du finder din pakke snart.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig igen !

Har desværre haft en mega dårlig oplevelse og kommer aldrig til hverken at anbefale eller købe hos jer igen !
Købte 3 billeder med ramme og da billederne ankommer er en af rammerne i stykker i træet som er flækket. Jeg skriver med det samme til jer, og der går lang tid inden i svarer trods jeg kan se i har læst min besked.
Da i endelig skriver vil i have billeder af pakken som forlængst er åbnet. I vil have billeder af bobleplast mm og alt det er jo smidt ud efter næsten en uge. Pakken havde ikke skader men i prøver at tvære den af på GLS som helt sikkert ikke har skyld i at træet er flækket i bunden af rammen. Nu hører jeg så ikke mere fra jer så jeg må jo acceptere at de 1975 kr jeg har betalt er spildt ! Jeg skal ud og købe 3 nye rammer for i vil jo ikke sende den ene, og jeg vil have 3 ens.

Synes det er mega dårlig stil.

29 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Marianne

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med din ordre.

Vi forstår din frustration over, at en af rammerne var i stykker, da du modtog din ordre. Vi tager vores kunders tilfredshed meget seriøst, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan for at rette op på situationen.

For at vi kan få erstatning fra GLS for den beskadigede ramme, har vi brug for billeder af pakken og rammen. Billederne skal sendes til info@storyofandersen.dk. Når vi har modtaget billederne, sender vi selvfølgelig en ny ramme til dig uden beregning.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flot som på hjemmesiden.

Har netop modtaget 3 plakater 3 dage efter at have bestilt dem.

De er flotte som på hjemmesiden, men er især vild med "Tinsoldaten".

17 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Jacob

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine plakater.

Vi er stolte af at tilbyde plakater af høj kvalitet, og vi er glade for, at du synes, at de er lige så flotte som på hjemmesiden.

Vi er også glade for, at du er vild med "Tinsoldaten". Det er en af ​​vores mest populære plakater, og vi er sikre på, at du vil nyde den i mange år fremover.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Megaflotte plakater

Megaflotte plakater, hurtig levering og god service. Intet at klage over

10 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Kristoffer

Tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med dine plakater, vores leveringstid og vores service.

Det betyder meget for os, at du er glad for din oplevelse hos os. Vi arbejder hårdt for at tilbyde produkter af høj kvalitet, hurtig levering og god service, så det er dejligt at høre, at vi har ramt plet i dit tilfælde.

Vi håber, at du vil nyde dine plakater i mange år fremover.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg var sent ude

Jeg var sent ude - Skrev mandag vedr. Min ordre, da den skulle bruges til en fødselsdagsgave i weekenden, fik svar 30 min efter, og senere var min ordre afsendt! Super god service!

Har netop afhentet ordren, og må sige at kvaliteten er over alle forventninger!

Kan kun anbefale at købe her!

13 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Julie

Tusind tak for din rosende anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og kvaliteten af dine produkter.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive til os, selvom du var sent ude. Vi er stolte af at kunne tilbyde hurtig og effektiv kundeservice, og vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få din gave til tiden.

Det glæder os også at høre, at du er imponeret over kvaliteten af dine produkter. Vi arbejder hårdt for at tilbyde produkter af høj kvalitet, der overgår vores kunders forventninger, så det er dejligt at høre, at vi har lykkedes i dit tilfælde.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det er fup!

Det er fup!
De trækker pengene, men du modtager aldrig dine vare og de svare ikke når du ringer eller skriver.

Mine forældre bestilte 3 plakater i september måned og modtog aldrig, så nej intet er bestilt i mit navn - det skulle havde været en bryllupsgave til min mand og jeg.

10 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Storyofandersen

Resposta da Storyofandersen

Kære Mathilde

Vi er dybt kede af at høre om din negative oplevelse. Vi tager din anmeldelse alvorligt, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere.

Vi kan ikke finde en ordre hos os i dit navn og derfor vil vi gerne bede dig om at sende os en kopi af din kvittering eller anden dokumentation for din ordre til info@storyofandersen.dk.

Når vi har modtaget disse oplysninger, vil vi straks undersøge sagen og kontakte dig hurtigst muligt.

Vi beklager ulejligheden og forstår din frustration. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at rette op på situationen.

Med venlig hilsen
Story of Andersen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais