Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con g... Ver mais
A empresa respondeu
Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super... Ver mais
A empresa respondeu
la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale. Un merito và sicurame... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Una famiglia italiana, una storia di oltre 60 anni e una grande passione: la cucina. Un’azienda che lavora ogni giorno seguendo un unico obiettivo: migliorare la vita delle persone attraverso cucine e prodotti di altissima qualità che si distinguono per design, innovazione e cura dei dettagli, realizzati nel totale rispetto dell’uomo e dell’ambiente. Costanti investimenti in tecnologia, Ricerca&Sviluppo e in Comunicazione hanno contribuito a costruire un Brand affidabile e autentico, sinonimo di qualità, serietà e capacità di rispondere alle esigenze di stile, spazio e budget più diversificate. Oggi, oltre al prodotto, sceglie di dimostrare in modo tangibile l’attenzione all’ambiente e alle persone attraverso la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Questo rapporto esprime l’impegno di Stosa Cucine e della famiglia fondatrice Sani di essere in prima linea al fianco dei dipendenti, che quotidianamente lavorano con passione negli stabilimenti, al fianco della comunità, del territorio e dell’ambiente che oggi, più che mai, necessita di azioni virtuose e impegno costante da parte di tutti per la sua salvaguardia.
GARANZIA 5 ANNI ZERO PENSIERI
Una garanzia completa che non ti lascia mai solo!
- Assistenza garantita 5 anni, per offrirti la massima serenità anche dopo l’acquisto
- Numero dedicato sempre attivo h24, 365 giorni l'anno
- Una rete capillare di professionisti in tutta Italia
Informações de contato
VIA GIANNELLO,248, 48124, RAVENNA, RA, Itália
- 0544460689
3,5
Bom
4 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere che la Sua esperienza d'acquisto non sia stata positiva.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, indicando dove ha acquistato la cucina e il periodo d'acquisto, così da aiutarla ad accelerare eventuali operazioni.
Cordiali Saluti,
Team Stosa
La mia prima nuova cucina!
Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con grande gentilezza e disponibilità mi ha supportata in tutta la fase di progettazione e rendering.
Ho scelto il modello Beverly nel color Verde Menta: cercavo un gusto più tradizionale e il risultato finale è semplicemente splendido. La cucina è solida, i materiali e le finiture sono di ottima qualità. Ho scelto di acquistare un piano di marmo arabescato perché esteticamente lo trovo superiore a qualsiasi altra soluzione in gres perché dona una bella luce diffusa.
Il rapporto qualità-prezzo è assolutamente in linea con il mercato di fascia media, con il valore aggiunto di aver usufruito di uno sconto per il decennale del negozio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti poco più di tre mesi (considerando anche la pausa natalizia), ma l'attesa è stata ampiamente ripagata.
19 de janeiro de 2026
Resposta da Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Margherita,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
bella, con qualcosina da migliorare
la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale.
Un merito và sicuramente all'arredatrice Jennifer che ci ha progettato una cucina bellissima
26 de outubro de 2025
Resposta da Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Rosa,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto. Il suo feedback è per noi uno stimolo continuo a mantenere alti i nostri standard di qualità e professionalità.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
Ottima esperienza
Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super gentili e disponibili.
29 de novembro de 2025
Resposta da Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto. Il suo feedback è per noi motivo di orgoglio e uno stimolo continuo a mantenere alti i nostri standard di qualità e professionalità.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.