Strass-steentjes.nl Avaliações 8

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Hobbies
  2. Loja de Artesanato

Escrito pela empresa

(Web)winkel in o.a. (NON) Hotfix steentjes, diamond painting en Mini Dollhouses


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

8 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed eerlijk bedrijf

Strass steentjes duurder dan Bol.com gelukkig een hele goede service. De diamond paintings heel mooi en goed.
Je krijgt een heel eerlijk advies wanneer een diamond painting foto besteld.
Dit bedrijf betrouwbaar en zeer eerlijk.
Kwaliteiten die ik zeer waardeer.
In mij een klant erbij

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kwaliteit en heel behulpzaam

De producten kwamen netjes aan binnen 3 dagen, alles was van goede kwaliteit. Ik stuurde een mail naar hun met een klacht die voor een andere webshop bestemd was. Hier werd snel en uiterst vriendelijk opvolging aan gegeven en ik kreeg zelfs ondersteuning in mijn probleem met de andere webshop. Dat verdient toch wel een compliment!!

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teleurgesteld

Teleurgesteld. Ik kocht een hotfix applicator. Niet doen, je kunt twee steentjes vastzetten en daarna wordt het apparaat te warm (op de laagste stand) dus moet je hem uitzetten, af laten koelen en als je geluk hebt kun je nog twee steentjes zetten. Telkens laat de lijm los op het materiaal en blijft het steentje in de applicator zitten. Moet je de lijm van je ondergrond peuteren en daarna weer proberen. Echt, doe het niet, zelf lijmen gaat net zo makkelijk/ moeilijk. Miskoop.

9 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Strass-steentjes.nl

Resposta de Strass-steentjes.nl

4-6
Helaas tot heden geen bericht of reactie ontvangen van je, ook niet naar ons mailadres, hierdoor hebben we het niet voor je kunnen oplossen en hebben we geen nieuwe applicator naar je toe kunnen sturen.
Als het onze applicator is geweest, kan het zijn dat er een productiefoutje in heeft gezeten, maar dit zullen we nu niet weten helaas. Mocht je alsnog een oplossing willen, dan horen we het graag via klantenservice@strass-steentjes.nl

28-5
Zoals eerder aangegeven willen we graag contact met je. Als je bij ons namelijk een bestelling hebt geplaatst, kunnen we een nieuwe applicator toesturen. Hoogstwaarschijnlijk zit er namelijk dan een productiefoutje in degene die je van ons hebt ontvangen.
Onze applicator is namelijk speciaal ontwikkeld en is juist de beste van Europa.
Wat jammer dat we tot heden geen reactie hebben ontvangen van je. We zien echter dat je dit vaker doet in je reviews. Je schrijft slechte reviews maar ze zijn niet geverifieerd, vervolgens beroep je je op je anonimiteit. Je geeft hiermee echter de winkel niet de kans om het op te lossen en dat vind ik erg jammer. Wat is je doel dan van een negatieve review?
Nogmaals, we horen heel graag van je via klantenservice@strass-steentjes.nl
Je hoeft je gegevens dus niet hier te delen, maar gewoon direct met ons. Je mag ons ook bellen via 0570-234043

9-5
Beste Paulien, bedankt voor je review. Fijn dat je ons via deze weg alsnog op de hoogte brengt. Zou je ons een mail willen sturen met je ordernummer naar klantenservice@strass-steentjes.nl dan kunnen we samen even kijken wat er mis gaat en hoe we het kunnen oplossen.
We verkopen onze applicator al 10 jaar dagelijks en hebben nog niet eerder een klacht ontvangen.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% aanbevolen

Aanvankelijk (computer)problemen met bestellen, betalen en levering. Gemaild aan Strass en
de volgende dag werd de zending afgeleverd. Prima service. Deze winkel van harte- en voor de volle
100% aanbevolen.

10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een goede service en supersnelle…

Wat een goede service en supersnelle levering. Er trad een kleine misverstand op bij mijn eerste bestelling, maar werd zeer snel opgelost door snel en duidelijk mailcontact. Ga zo door, want zulke goede service vind je nergens meer tegenwoordig! Hier bestel ik voortaan mijn materialen. Top!

19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Strass-steentjes.nl

Resposta de Strass-steentjes.nl

Geachte mevrouw Wittema-Vlijter, bedankt voor uw mooie review. We vinden een goede en snelle communicatie erg belangrijk inderdaad, fijn dat u onze service zo waardeert. Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SUPER SERVICE!

Waarom heeft dit bedrijf nog geen reviews hier? Dit is echt een super bedrijf. Ik had een grote painting besteld bij Happy Painting van een eigen foto. Mijn dochter van 11 ging hard aan de slag voor de bruiloft van haar broer. Het resultaat was waardeloos, grof, lelijke kleuren, knalroze en donkerpaarse gezichten. HP deed niets meer voor me, ondanks de toezegging dat je je geld terugkrijgt als je niet tevreden bent. Ik nam contact op met Strass-Steentjes.nl en zij hebben me kostenloos super uitgebreid geholpen met tips en zelfs nieuwe steentjes om te proberen de allerlelijkste te vervangen. Zelfs hun designer ernaar laten kijken. Echt HEEL bijzonder, super service! De painting van HP is zo lelijk dat ik die weg moet doen, en nu super snel een nieuwe bestellen bij Strass-steentjes.nl! Aanrader deze zaak, niet aarzelen, meteen bestellen!

30 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Strass-steentjes.nl

Resposta de Strass-steentjes.nl

Beste Joanne, het is 2 jaar later, maar toch bedankt voor je prachtige review! We ontvangen vooral reviews via Webwinkelkeur en Google omdat we nog niet bij Trustpilot waren aangesloten. We hebben inmiddels ook een samenwerking met Trustpilot, vandaar nu pas onze reactie.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais