StressFreeCarRental.com Avaliações 23.447

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com o serviço prestado, destacando a simpatia e a prestatividade da equipa. O processo de reserva é elogiado pela sua facilidade e rapidez, e a experiência geral do utilizador é considerada positiva. Além disso, os preços são frequentemente mencionados como ótimos e competitivos, oferecendo uma excelente relação qualidade-preço. No entanto, alguns clientes relataram problemas com a recolha do carro, mencionando que um funcionário foi arrogante e tentou vender seguros ou serviços adicionais de forma insistente. Houve também casos em que a informação inicial não foi passada corretamente, resultando em gastos desnecessários, ou em que um pneu não estava com a pressão adequada.

Sobre o que as pessoas mais falam

Service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço. Muitos consumidores elogiam o atendimento rápido,... Ver mais

Staff

Os revisores destacam aspectos positivos da equipe, elogiando a simpatia, presteza e competência dos... Ver mais

Booking process

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o processo de reserva. Muitos elogiam a facilidade e... Ver mais

User experience

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a experiência do usuário. Muitos destacam a... Ver mais

Price

Os usuários descrevem interações positivas com o preço. Muitos clientes elogiam os bons preços e a facilidade... Ver mais

Com base nestas revisões

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A entrega do carro correu como esperado. Recebi o carro sem ter o deposito cheio mas devolvi com o deposito cheio! A unica critica que faço é que a comunicação em Inglês é sempre muito fraca. Não me... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente atendimento na Enterprise, com a particularidade da “stressfreecarrental.com”não ter meio de contacto funcionante. Perdi o e-mail com o número de reserva e não sabia onde levantar a via... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A EQUIPA FOI SEMPRE MUITO SIMPATICA , O CARRO TINHA VARIOS AMASSOS E RISCOS QUANDO PEGUEI MAS FALEI COM O TIAGO E ELE AJUDOU ME E GARANTIU ME QUE COLOCARIA NO SISTEMA. FOI MUITO SIMPATICO E PRESTAVEL.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Só temos que agradecer toda a amabilidade do Alex e seu companheiro de trabalho para podermos fazer o levantamento do carro no Aeroporto El Prat em Barcelona. Equipa 5 estrelas que recomendamos a quem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correu tudo bem. Ótimo serviço, incluindo o transfer no aeroporto que nos deixa ficar na loja onde se faz o levantamento e entrega das viaturas, num trajecto muito curto, a partir do aeroporto de Ibiz... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Saí da área de desembarque e logo encontrei a Guerin. Fui muito bem atendido. Já havia feito o check in on line e foi só pegar a Van até o local da retirada. Havia um consultor já esperando para en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tive uma experiencia positiva. Foram cordiais, rápidos e foi super simples. Apenas algo a se atentar foi que o beneficio de seguro de cartão de credito não cobre terceiros, por isso paguei o dobro do... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa Tarde ! Tive um problema de documentacao ao retirar o carro na locadora na Espanha, eles exigiram a carteira de motorista fisica e eu so tinha a carteira fisica do UK, que nao valeu pois precisava... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega realizada na hora marcada (com antecipação do horário de abertura por parte dos colaboradores para que pudéssemos chegar atempadamente ao aeroporto. Colaboradores simpáticos e atenciosos. Tu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fácil recolha e entrega de viatura. Na recepção foram atenciosos e, face ao número de malas que tinha, atribuiram-me uma viatura mais espaçosa pelo mesmo preço. Recomendo.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Não tive dor de cabeça na hora de retirar o carro. Estava tudo de acordo. E a funcionária da National, inclusive, ressaltou que o contrato era ótimo!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento muito personalizado com atenção ao tipo de viagem do cliente. Excelente qualidade de preço para o serviço prestado.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

No levantamento do veículo, empregado com uma arrogância que não é adequada ao serviço ao publico, me exigindo que nos vários cartões por min apresentados (todos em conformidade com o pedido) tivesse... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PÉSSIMO!!! Deixei indicações de que pretendia alterar a reserva pois havia um engano com as datas e o que me disseram foi que ligasse para a gold car!!! Pois a gold car disse que não podia alterar a r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo o processo de reserva foi muito fácil, o preço era ótimo e o atendimento excelente. Tive uma boa experiência e recomendo.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A experiência correu muito bem. Carrinha espectacular em excelente condições. No entanto a entrega foi demorada e na entrega tentaram pegar por alguns riscos já existentes anteriormente como normalm... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Foi rápido, a única situação apontar é o facto de um dos pneus não estar com a pressão adequada, tendo que ir a área de serviço encher o mesmo, detesto uma experiência positiva, acabei por levar um ca... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na retirada do Veículo tivemos uma leve dificuldade, uma das atendentes olhou o papel e disse que não era lá, voltamos para o fim da fila a outra conseguiu nos atender bem, Na entrega o rapaz foi ex... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Correu tudo bem incluindo os respectivos transferes. A única coisa que deverá ser melhor Apresentada é a política de preços. Um aluguer que comecou nos 36 euros. Acabou por ser concluído nis 110 co... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo muito simples, sem procurar problemas e sem complicações. Os funcionários são simpáticos.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Processo simples, rápido e eficiente! A simpatia do pessoal da Centauro foi extraordinária.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Demorou um pouco para chegar o transporte no aeroporto, mas em compensação as burocracias foram muito rápidas, nem 15m para levantar o carro! Certamente irei utilizar novamente a Tangerine!!

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gostei no geral a pessoa que me atendeu foi muito prestável explicou tudo ao pormenor. A reserva foi feita online fiquei muito satisfeito. Experiência para voltar a repetir sem dúvida.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pessoal da álamo foi muito prestativo, inclusive o Luís foram show do começo ao fim.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez no atendimento carro tal e qual o solicitado preço e caução baixa... Superbe......

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ótimos preços, facilidade na busca de veículos e informações verdadeiras

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito facil de fazer a reserva e todos os custos muito explicados. Esperemos que o levantamento do carro tambem seja tranquilo.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A recolha do carro correu muito mal. O empregado da empresa que nos atendeu era muito mau. Falava mal inglês, deixou-nos à espera cerca de 30m porque estava na conversa com os outros empregados. P... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boa experiência. O local de retirada e devolução é bem distante do aeroporto, mas com Shuttle bus ficou mais tranquilo.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vigarice!!! Aluguem direto à empresa dos carros. Site com informações falsas e comissão gigante sem fazerem nada!!!

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Serviço de Leasing de Carros
  3. Comércio online
  4. Empresa de buscas online
  5. Agregador de viagens

Sobre StressFreeCarRental.com

Escrito pela empresa

Stress Free

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Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

23 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 99% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Golpistas, não alugue com eles.

Golpistas, a locadora cancelou a reserva e eles não devolveram o diheiro.

16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da StressFreeCarRental.com

Resposta de StressFreeCarRental.com

Prezado(a) Elison,

Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência foi decepcionante.

Após analisarmos a reserva, constatamos que ela foi recusada pela locadora de veículos porque a Permissão Internacional para Dirigir (PID) física não foi apresentada no balcão. Infelizmente, isso significa que a locação não atende aos termos e condições obrigatórios da locadora, e, portanto, o veículo não pôde ser liberado.

Gostaríamos de esclarecer que esse requisito é claramente comunicado tanto antes quanto depois da reserva, no voucher, que informa que as locadoras geralmente aceitam apenas cópias físicas (não eletrônicas ou digitais) de carteiras de habilitação e permissões, e que todos os documentos devem conter as informações exigidas.

Como um site de comparação de preços de aluguel de carros, não controlamos as decisões dos balcões de atendimento nem as políticas de reembolso quando os termos da locadora não são atendidos. Nesses casos, aplicam-se as condições da locadora, o que pode resultar na consideração da reserva como não comparecimento.

Entendemos o quão frustrante essa situação pode ser e agradecemos por compartilhar sua experiência. Recomendamos sempre que verifique cuidadosamente os requisitos de licença e documentação antes de viajar, para evitar situações como esta no futuro.

Aluguel de carros sem stress

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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