Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24 Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kom... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Aner ikke så meget om jer men har strøm i mine kontakter og har ikke fået nogen vilde regninger, men det er nok fordi boligforeningen har en god aftale

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Firmaet hed før Go strøm. Samme CVR nummer. Samme uigennemskuelige faktura. Startede under Go Strøm. I starten var strømmen billig, men så accelererede prisen, og langt mere end for konkurrenterne. S... Ver mais

A empresa respondeu

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

50 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(50)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tyveri!!!

Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør

Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24

Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget pengene tilbage. Man kan ikke længere ringe jer op og i svarer ikke på mails.

Det er jo simpelt tyveri af forbrugeres penge

30 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har fundet ud af at i har kontaktet…

Jeg har fundet ud af at i har kontaktet min "gamle" mor og fået hende overtalt til at flytte sin strøm over til jer.
Hun har betalt over 1000 kr. om mdr. i den tid hun har været ved jer. I har opkrævet forskudt af kvartaler og opkrævet flere gange. Det er umuligt at tyde jeres fakturer og slet ikke for en ældre dame på 77 år.
I skulle skamme jer at udnytte ældre mennesker på den måde.
Godt vi har fået hende flyttet og trist at jeg først nu har opdaget at hun er blev opkrævet for så mange penge.
Nu kan jeg så se at mange andre også er utilfredse med jer.

4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0…

Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0 stjerner . Hold jer langt væk fra det selskab . De snyder og bedrager. Deres el priser er meget højere end hos andre. De svarer ikke ordentligt på de spørgsmål man sender dem via mail og deres fakturer er umulige at gennemskue.
Vælg for Guds skyld et andet selskab.

3 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I lovede mig på et tidspunkt at jeg…

I lovede mig på et tidspunkt at jeg ville modtage to blade om året. Jeg har ikke set nogen endnu.

5 de abril de 2023
logotipo da Stromtid

Resposta da Stromtid

Kære Dorte

Det ser ud til, at der er sket en mindre misforståelse. Vi tilbyder grøn strøm enten med ét eller to grønne blade, hvilket er en mærkningsordning, som sikrer gennemsigtighed for forbrugeren af grøn strøm. Du kan læse mere om det på vores hjemmeside her: https://stromtid.dk/artikler/groen-stroem-saadan-fungerer-det-i-praksis/

Det er desværre ikke fysiske nyhedsbreve, vi sender ud. Vi beklager, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Du skal være meget velkommen til at ringe til os, så vi kan finde frem til en løsning, der vil gøre dig glad. Du kan ringe til os på tlf. +45 70 66 64 68 i alle hverdage mellem kl. 10-14.

Jeg håber, at du får en god dag.

Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Forståelse af faktura Jeg har problem at forstå jeres…

Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kommer og håber på de er korrekte, da jeg ikke orker at flytte lige nu 🤪😊

15 de fevereiro de 2023
logotipo da Stromtid

Resposta da Stromtid

Kære Jette

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god dialog med vores kundeservice. Vi vil dog gerne beklage, at vores elregning har været forvirrende at tyde. Vi er nu i gang med at gøre opbygningen af fakturaen så overskuelig og forståelig som muligt.

Du er altid velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Samtidig vil vi gerne sige tak for din tålmodighed i forbindelse med vores faktura. Jeg håber, du får en god dag.

Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Regningerne er helt uoverskuelige.

Regningerne er helt uoverskuelige.
Kan ikke se om jeg skal have penge tilbage eller betale.

19 de março de 2023
logotipo da Stromtid

Resposta da Stromtid

Kære Helle

Vi er altid glade for at høre feedback fra vores kunder. Det er årsagen til, at vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt, så I nemt kan aflæse jeres fremtidige elregninger.

Du skal vide, at du altid er velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Vi er dog kede af, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Vi arbejder hårdt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke sker igen.

Jeg håber, du får en god dag.

Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget svært at gennemskue regningerne.

Meget svært at gennemskue regningerne.
Skifter pludselig navn uden info til kunderne.
Det hele startede med opringning fra meget vedholdende telefonsælger

31 de março de 2022
logotipo da Stromtid

Resposta da Stromtid

Kære Marianne

Vi kan godt forstå forvirringen. Grunden til, at vi i dag hedder Strømtid, er, fordi vi tabte en navnesag i retten mod et andet selskab. Derfor var det nødvendigt med navneændringen. Vi er også opmærksomme på, at vores elregninger har været svære at forstå, hvorfor vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt.

Vi beklager dybt, at din oplevelse med os har været skuffende. Vi lægger i dag stor vægt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke vil ske igen.

Jeg håber, at du får en god dag.

Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais