Suelta Amsterdam Avaliações 152

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ik had een aantal ringen en armbanden besteld, maar die bleken helaas net te groot te zijn voor mij. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice en kreeg snel een reactie. Er werd direct met mi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben erg tevreden over de service van Suelta. Toen de bezorger mijn pakket was kwijtgeraakt, hebben zij mij direct goed geholpen. De communicatie verliep snel en duidelijk en er werd meteen naar een... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This website uses images taken from other brands and presents itself as a Dutch company. However, once you place an order, the package is shipped from China. The products you receive only vaguel... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Er wordt geleverd vanuit China dus duurt heel lang. Klantenservice blijft heel lang volhouden dat het op tijd (in ons geval voor 5 dec) wordt bezorgd maar dat was dus niet het geval. Kwaliteit valt oo... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Butique
  2. Joalheria Especializada em Itens Personalizados
  3. Loja de Vestidos
  4. Loja de Malas e Bolsas
  5. Joalheria

Escrito pela empresa

Op Suelta-amsterdam.nl zorgen we voor een geweldige winkelervaring met hoogwaardige, handgemaakte producten zoals sieraden, tassen en kleding, allemaal tegen eerlijke prijzen. We staan klaar om jouw unieke wensen te vervullen!


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

152 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 65% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Armbanden en ringen besteld/ uitstekende klantenservice

Ik had een aantal ringen en armbanden besteld, maar die bleken helaas net te groot te zijn voor mij. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice en kreeg snel een reactie. Er werd direct met mij meegekeken en meegedacht. Ik heb uiteindelijk toch de sieraden in de juiste maten mogen ontvangen. Echt top!

De enige reden dat ik ze geen 5 sterren heb gegeven, is omdat het een aantal weken duurde voordat de sieraden werden geleverd.
Al met al zijn ben ik tevreden met de sieraden en de manier hoe de klantenservice medewerker mij te hulp bood:)

16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Cherine,

Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring met ons.

We waarderen je vriendelijke woorden over onze klantenservice enorm — het betekent veel voor ons om te weten dat ons team je uiteindelijk heeft kunnen helpen de juiste maten te vinden.

Het spijt ons te horen dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We begrijpen volkomen hoe belangrijk een tijdige levering is en we werken voortdurend aan verbeteringen om in de toekomst voor een nog soepelere ervaring te zorgen.

Dat gezegd hebbende, zijn we erg blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je sieraden. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen — we staan altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende service en snelle oplossing

Ik ben erg tevreden over de service van Suelta. Toen de bezorger mijn pakket was kwijtgeraakt, hebben zij mij direct goed geholpen. De communicatie verliep snel en duidelijk en er werd meteen naar een oplossing gezocht. Ze hebben mijn bestelling opnieuw verstuurd en deze is gelukkig goed aangekomen. Ik ben hier echt heel blij mee. Bedankt voor de goede service! ☺️

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo,

Hartelijk dank voor uw fantastische recensie.

Het betekent echt veel voor ons om te horen dat u zo'n positieve ervaring met onze service heeft gehad.

Ik ben erg blij dat we u zo snel hebben kunnen helpen toen er een probleem met de levering was. Zulke situaties kunnen frustrerend zijn, dus we doen altijd ons best om direct in te grijpen en ervoor te zorgen dat alles zo soepel mogelijk wordt opgelost. Dat uw vervangende bestelling veilig is aangekomen en dat u tevreden bent met het resultaat, maakt onze dag helemaal goed!

Uw vriendelijke woorden over onze communicatie en ondersteuning motiveren ons team enorm om de best mogelijke service te blijven bieden. Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Veel plezier met uw sieraden en we hopen u snel weer bij Suelta te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BESTEL HIER NOOIT JE SIERADEN

De levertijd is extreem lang.
Daarnaast plaatsen ze geen eigen foto's maar foto's van andere sites.
De sieraden komen niet overeen en lijken er nog niet op. De kwaliteit is zeer slecht.
Ze komen rechtstreeks uit China, de verzendsticker vanuit China zit er zelfs nog op, ze plakken er zelf een verzendsticker overheen. Liever had ik helemaal geen ster gegeven want dat zijn ze echt niet waard.
En als klap op de vuurpijl was de bestelling niet eens compleet. 1 ketting viel al meteen in 2 stukken, wat raar is want op hun eigen site laten ze een ketting zien uit 1 geheel! Vreemd he! De andere ketting kan niet eens dicht en schiet heletijd open.
Te slecht voor woorden!
Wees gewaarschuwd en bestel hier NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT iets!!!!

Reactie op hun reactie:
Mail contact met ze gehad. 16 feb laatste mail ontvangen maat tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen met een oplossing. Dit duurt veel te lang. Mensen wees gewaarschuwd, bestel hier NOOOOOOOOOIT wat!!!!

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo,

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen dergelijke klachten serieus.

We verzoeken u vriendelijk om rechtstreeks per e-mail contact met ons op te nemen met uw bestelgegevens en eventuele specifieke klachten, zodat we de situatie zorgvuldig kunnen bekijken en naar een passende oplossing kunnen zoeken.

E-mail: info@suelta-amsterdam.nl

We willen u graag helpen dit op te lossen en ervoor zorgen dat u eerlijke en attente ondersteuning krijgt.

We zien uw bericht met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg tevreden

Erg tevreden
De maat was te klein van de armband en ik kreeg kosteloos een grotere maat toegezongen

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Carla,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review, Carla.

We zijn erg blij te horen dat we u snel hebben kunnen helpen door u kosteloos de juiste armbandmaat toe te sturen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Veel plezier met uw armband, en als u ooit nog iets nodig heeft, staan ​​we altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topservice een echte aanrader

Er was een probleempje met de armband . Na het contacteren kreeg ik een zeer vriendelijke mail met excuses en er werd direct een nieuwe armband opgestuurd. Dit is een topservice en topervaring!
Dit bedrijf staat voor vriendelijkheid, service en correcte afhandeling. Een echt aanrader ! Hier koop je met gerust gemoed. Top !

2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Rudi,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze fantastische recensie te delen.

We zijn erg blij dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen en dat u tevreden bent met de vervangende armband.

Uw vriendelijke woorden over onze service en afhandeling betekenen veel voor ons team. Weten dat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen, is precies waar we naar streven. Nogmaals bedankt voor de aanbeveling en voor uw vertrouwen – we hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw armband.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fijne service

Super fijne service, reageren heel snel en vriendelijk. En mooie kwaliteit sieraden!

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Alicia,

Hartelijk dank, Alicia.

We zijn erg blij te horen dat u zo'n goede ervaring met onze service hebt gehad en dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van uw sieraden. Uw vriendelijke woorden over onze snelle en vriendelijke klantenservice betekenen veel voor ons.

Veel plezier met het dragen van uw sieraden en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte kwaliteit producten en…

Slechte kwaliteit producten en ontzettend lange levertijd.

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Alexa,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met zowel de productkwaliteit als de levertijd. Dit is absoluut niet de standaard die wij bij Suelta Amsterdam nastreven.

We stellen het zeer op prijs als u ons de kans geeft om dit recht te zetten. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via info@suelta-amsterdam.nl, dan zullen we uw bestelling persoonlijk bekijken en zo snel mogelijk een passende oplossing vinden.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht en we hopen uw vertrouwen te kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Na communicatie en twee pogingen retour…

Na communicatie en twee pogingen retour terug foute juweel ontvangen, bovendien geeft het onvangen juweel af aan de houd. Producten komen niet overeen met beschrijven. Aan hun geclaimde prijspunt is dit onaanvaardbaar.

30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Laure,

Bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons zeer te horen over uw eerste ervaring en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest.

We willen u graag laten weten dat ons klantenserviceteam al contact met u heeft opgenomen via e-mail over deze kwestie en stappen heeft ondernomen om het probleem op te lossen. We streven er altijd naar om dergelijke situaties zo snel en eerlijk mogelijk af te handelen.

Mocht er nog iets onduidelijk of onopgelost zijn, dan nodigen we u van harte uit om uw inbox (inclusief spam/ongewenste e-mail) te controleren of rechtstreeks op onze e-mail te reageren, zodat we u verder kunnen helpen.

Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we stellen uw geduld zeer op prijs terwijl we aan een oplossing werken.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good service

Good service, good quality en fast response when you need something. I am very happy with my purchase!

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hello Anoniem,

Thank you so much for your wonderful review.

We’re really happy to hear that you loved the quality and that our team could respond quickly when you needed help. Your satisfaction truly means a lot to us.

Enjoy your purchase, and if you ever need anything again, we’re always here for you.

Warm regards,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

The service is great

The service is great. Thanks Eline !

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hello Liesbeth,

Thank you so much for your kind review and for taking the time to share your experience — that truly means a lot to us.

I’m really happy to hear that you’re satisfied with our service. Your feedback motivates our team every day!

If there’s anything we can improve to make your next experience a full 5-star one, we’d love to hear your thoughts
You’re always welcome to reach out anytime.

Warm regards,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede site je krijgt waar voor je geld!

Goede site je krijgt waar voor je geld. en mocht er toch iets zijn lost de klantenservice (Eline) het goed voor je op.

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Wilbert,

Hartelijk dank voor je fantastische recensie en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen – dat waarderen we enorm.

We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. Je complimenten aan Eline zullen we zeker met haar delen – ze zal er erg blij mee zijn.

Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan ​​we altijd voor je klaar. Veel plezier met je sieraden en nogmaals bedankt dat je voor Suelta Amsterdam hebt gekozen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful solution!

I had a problem with one of the bracelets I bought and reported it to customer service. I received a very kind response from Eline; she resolved everything for me in an excellent manner! I not only have beautiful jewelry, but also a great start to the week thanks to her thoughtful response!

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hello Hatice,

Thank you so much for your beautiful review and kind words — this truly made our day.

We’re very happy to hear that the issue with your bracelet was resolved smoothly and that Eline was able to help you in a thoughtful and caring way. Providing both beautiful jewellery and excellent service is exactly what we strive for, so your feedback means a lot to us.

It’s wonderful to know that your week started on such a positive note — we hope you continue to enjoy your bracelet for a long time to come.

If you ever need anything in the future, we’re always happy to help.

Warm regards,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeker een aanrader!

Super mooie sieraden en duidelijke website.

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo CC Dekker de Bie,

Hartelijk dank voor uw fantastische recensie! We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent met de sieraden en dat u onze website duidelijk en gebruiksvriendelijk vond – dat betekent veel voor ons.

Uw vriendelijke aanbeveling motiveert ons hele team om door te gaan met het ontwerpen van prachtige sieraden en het bieden van een soepele winkelervaring. We zijn u zeer dankbaar voor uw steun en vertrouwen.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Mocht u ooit iets nodig hebben, dan helpen we u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve ordered earrings and earrings box

I’ve ordered earrings and earrings box. At first, only earring box has arrived. After contacting their client service they sent me missing earrings. Earrings are very nice and look exactly as they are presented in the website.

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hello Elena,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.

We truly appreciate your patience while we resolved the missing item, and we're very glad we could quickly send the earrings to complete your order.

It’s wonderful to hear that you’re happy with the earrings and that they match exactly what you saw on our website — that’s exactly what we aim for.

Thank you again for your trust and kind feedback. We hope to welcome you back again soon.

Warm regards,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden over Suelta Amsterdam

Zeer tevreden over Suelta Amsterdam. De service is ontzettend vriendelijk en persoonlijk, en de communicatie verliep snel en duidelijk. Mijn bestelling werd netjes ontvangen en alles is keurig en soepel afgehandeld. Ook het meedenken en het extra gebaar werd enorm gewaardeerd. Een betrouwbare webshop met oog voor de klant. Absoluut een aanrader!

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Sea,

Hartelijk dank voor je fantastische recensie en vriendelijke woorden.

We zijn erg blij te horen dat je zo'n positieve ervaring met onze service hebt gehad en dat alles soepel en efficiënt is verlopen.

Je waardering voor onze persoonlijke ondersteuning en extra zorg betekent veel voor ons hele team – het is precies waar we elke dag naar streven.

Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service en hele mooie en goede kwaliteit sieraden

Levering liet even op zich wachten, maar was het wachten waard.
Kwalitatief hele mooie sieraden.
Kreeg een armband met een andere sluiting dan verwacht, ze reageerden er bij navraag via mail, gelijk op en zijn direct voor mij op zoek gegaan naar de sluiting die ik graag wilde. Die hebben ze voor mij gevonden en gelijk opgestuurd. De andere armband mocht ik als cadeautje houden. Super super goede en zeer vriendelijke service die met je meedenkt en ook daadwerkelijk moeite doet voor hun klanten om tot een goede oplossing te komen.

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Denise,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw fijne feedback met ons te delen.

We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van uw sieraden en dat alles uiteindelijk goed is gekomen.

We stellen uw geduld met de levering zeer op prijs en we zijn blij dat het wachten de moeite waard is geweest. Het is fijn om te weten dat ons team u snel kon helpen met de sluiting en een oplossing kon vinden waar u tevreden mee bent – ​​dat is precies de service die we altijd willen bieden.

Uw vriendelijke woorden over onze vriendelijkheid en toewijding betekenen veel voor ons. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling, en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mijn pakketje van ali express had ik…

Mijn pakketje van ali express had ik later besteld en is eerder aangekomen... ik wacht nu al bijna 3 weken

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Aaron,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons zeer te horen over de vertraging van je bestelling. We begrijpen volkomen hoe frustrerend het is om langer te moeten wachten dan verwacht, vooral als je ziet dat andere bestellingen eerder worden geleverd.

Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We willen dit graag persoonlijk voor je uitzoeken en zo snel mogelijk een passende oplossing vinden.

Neem hiervoor rechtstreeks contact met ons op via info@suelta-amsterdam.nl.
Met je bestelnummer kan ons klantenserviceteam je direct verder helpen.

Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dit snel voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PRETTY BRACELET FROM SUELTA-AMSTERDAM!

SUELTA-AMSTERDAM::
Graag wil ik jullie bedanken voor de uitstekende service. Mijn klaver armbandje, waar ik erg blij mee was, begon helaas al snel te vervagen doordat de kleur losliet. Nadat ik dit had gemeld, werd mijn klacht snel, vriendelijk en professioneel opgepakt. Het armbandje is vergoed en daarnaast ontving ik ook ook nog een korting op mijn volgende aankoop. Dat waardeer ik enorm. Complimenten voor deze klantgerichte aanpak - echt top!

7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Ronit,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om zo'n fantastische recensie te schrijven – dat waarderen we enorm.

We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met je klaverarmband en dat ons team het probleem snel en professioneel heeft kunnen oplossen toen de kleur begon te vervagen. Jouw tevredenheid staat bij ons altijd voorop en het is fijn om te weten dat de terugbetaling en korting het voor jou goed hebben gemaakt.

Je vriendelijke woorden over onze klantgerichte aanpak motiveren ons hele team om de best mogelijke service te blijven leveren. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en steun – we stellen het zeer op prijs.

We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen voor je volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Real nice experience with friendly customer service and I warmly recommend the webshop

II had a real nice experience and I'm totally found of my bracelet. I initially ordered a golden instead of a silver version, and the Suelta Team was so kind to change my order and resend me the correct colour. I had to wait some time but it was really worth it. I recommend this online shop very much!

31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hello Delphine,

Thank you so much for your wonderful 5-star review! ⭐⭐⭐⭐⭐

We’re truly happy to hear that you had such a positive experience with our customer service and that you’re loving your bracelet. Mistakes can happen, but it means a lot to us that you appreciated how our team handled the colour change and made sure you received the correct piece in the end.

Thank you as well for your patience — we’re so glad to hear that it was worth the wait. Your recommendation really means a lot to us.

Enjoy wearing your bracelet, and please don’t hesitate to reach out if we can help you again in the future.

Warm regards,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit

Mooie producten zoals omschreven op foto. Maat klopt ook volgens maatadvies. Ik heb 4 sterretjes gegeven ipv 5 omdat het wel een levertermijn van dikke 3 weken was; hou hier zeker rekening mee.

31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Suelta Amsterdam

Resposta de Suelta Amsterdam

Hallo Vicky,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en je vriendelijke woorden over de kwaliteit en nauwkeurigheid van het product.

We zijn erg blij te horen dat het artikel aan je verwachtingen voldeed en dat de maattabel nuttig was.

Ik begrijp je opmerking over de levertijd. Je feedback is erg waardevol voor ons en we werken continu samen met onze verzendpartners om de levertijden waar mogelijk te verbeteren.

Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om een ​​review te schrijven – het helpt ons echt om te groeien en te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan help ik je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Robin, Manager Klantenservice
info@suelta.nl
www.suelta-amsterdam.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais