Sunnamusk London - Brighton Avaliações 25

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Churchill Square Shopping Centre, BN1 2TE Brighton and Hove, England, GB


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sunnamusk perfumes are a bit different from the usual names and smell amazing. I always get comments when I wear my favourite fragrance, Amber Rose, and I always recommend Sunnamusk. I was told recen... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptional service from all staff and by far most amazing smelling fragrance’s I’ve ever smelt, I’ve tried so many around the world and have purchased lot of moneys worth of oils and purfumes in my l... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A friendly salesman in the Brighton shop suggested some fragrances I really liked following a chat about what I liked, I returned to the store when they ran out & another friendly salesman suggested... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I visited the Sunnamusk Brighton store on Friday. Although slightly tucked away, the store offered a delightful array of Arabian scents, enough to attract anyone who appreciates a signature fragranc... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Perfumaria
  2. Fornecedor de Cosméticos e Perfumes
  3. Loja de Cosméticos

Escrito pela empresa

Sunnamusk is a British fragrance house adored for its elegant and captivating scents inspired by the beauty of Arabia, led by co-founder Kazi Abidur Rahman. The Sunnamusk journey started in 2009 from humble beginnings on the streets of East London, where five brothers settled into the bustling Whitechapel market bringing an Eastern-inspired aroma to the heart of London. An unwavering commitment to a philosophy of ‘Fragrance First’ propelled Sunnamusk from market stalls to Malls and stores quickly opened across the United Kingdom and eventually into Europe. Today the Sunnamusk portfolio of products has expanded beyond Eau de Parfums to include heavenly home fragrances, rich perfume oils infused with our signature scents and bespoke fragrances available across a network of 36 exclusive Sunnamusk branded stores and ecommerce sites in 5 countries. Kazi Abidur Rahman, co-founder and brand director, remains the driving force behind Sunnamusk. His passion for design, graphics and video along with an expert nose for beautifully-formulated fragrance, has helped transform Sunnamusk from a small bespoke brand to an instantly recognised label. Sunnamusk invites you to embark on an immersive fragrance journey that inspires and enchants, making the world a more beautiful place, one scent at a time.


Informações de contato

  • Churchill Square Shopping Centre, BN1 2TE, Brighton and Hove, England, Reino Unido

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

25 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Little bang for your buck

I visited the Sunnamusk Brighton store on Friday. Although slightly tucked away, the store offered a delightful array of Arabian scents, enough to attract anyone who appreciates a signature fragrance. To start on a positive note, the staff were professional and helpful, and the perfumes on display appeared potent, with claims of up to 72 hours of wear, though I understand that longevity can vary due to several factors.

In short, I decided to purchase the 30ml Emirates oil, which was beautifully packaged and gave the impression of a pleasant and transparent transaction. However, upon using the oil, it fell far short of what was showcased in-store. The scent was much weaker, and both its wear and projection were poor. It was hugely frustrating and disappointing. What is marketed as a luxury brand has really let me down this time. After seeing similar feedback from others, I won’t be returning.

20 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sunnamusk London - Brighton

Resposta da Sunnamusk London - Brighton

Dear Thomas,

Thank you for visiting our Brighton store and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you had a positive experience with our team and enjoyed our selection of fragrances. However, we're genuinely sorry to learn that the Emirates oil did not meet your expectations.

Customer satisfaction is our top priority, and we'd like to make things right. Please reach out to us at online@sunnamusk.com, and our team will assist you further.

Kind regards,
Sunnamusk

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