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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My son has been attending SuperCamps for a number of years now, followed by my second child attending since summer. I love the diligence of the staff - and always feel well informed at collection o... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Our son has attended SuperCamps at our local school before and it has been really great. This time for Oct half term it has been a disaster. Every day we pick him up to be greeted by a pile of charge... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I would not recommend Supercamps. Despite over the years discussing issues with head office several times my daughter was constantly removed from groups with her friends due to “ratio issues”. Despite... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My son absolutely loves Supercamps and really looks forward to school holidays so he can attend. The camp staff are amazing and really get to know the kids and what they like to make each session as... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Assistência Infantil

Escrito pela empresa

Ofsted-registered provider of school holiday camps for children aged 4-12. Multi-Activity and specialist courses available at venues across the UK.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

43 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don’t send your children to SuperCamps…

Don’t send your children to SuperCamps because they can report you to the Police without any reason!

17 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da SuperCamps

Resposta da SuperCamps

Thank you for leaving your SuperCamps review! I'm sorry to hear of your experience. I can see this has since been raised with the team and resolved. If you wish to reopen and discuss this matter further please contact the team at info@supercamps.co.uk or give us a call on 01235 467300!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Great idea, poorly executed

Great options when you look on the website and we were excited for our son to spend a week at one of the venues. Activities seem varied and challenge the interests, from art work and practical activities through to sport.
However, the camp was cancelled at the last minute. No option to rebook, or another venue - simply cancelled. With school holidays upon us, there was no availability elsewhere.
Despite being offered an immediate refund, it took 2 emails and 3 further phone calls to receive my refund nearly 3 weeks later.

31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Practical concept, mediocre staff

Whole day camp is a great idea for working parents during summer holiday. We didn't expect much but in the end were still disappointed by it.
The staffs there are just, well, staffs, rather than teachers. They don't really know how to deal with children's up and down moments. My son was a bit unsettled the first day and did not want to obey their instructions. When picking him up, the camp leader talked very loudly to me on how my son ill-behaved, IN FRONT OF MY SON, and quite a few other parents. She wanted me to sign an incident form and once I signed it, she did not give me a chance to communicate with her further face-to-face.
I'm sure the camp is safe, but if you care about the happiness of your children, I would not recommend it to you.
The upside is customer service. They agree to my request to cancel and refund very quickly.

4 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada

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