Ho ricevuto una fregatura. Piano cottura ricevuto difettoso, ho contattato l'assistenza sia tramite email che tramite posta certificata, con diversi solleciti senza alcun riscontro. Sono completamente... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ho trovato l'articolo ad un prezzo conveniente rispetto ad altri siti, l'azienda è stata celere nella spedizione, purtroppo c'è stato un disguido con la consegna ma non è dipeso da loro, bensì da un... Ver mais
Ho acquistato su Supermedia una Russell Hobbs SatisFry Air 8,3 L, modello 27630-56. Il prodotto è arrivato senza la vaschetta/griglia interna (Crisping Tray), che fa parte della dotazione origi... Ver mais
Ho acquistato tre elettrodomestici, uno di seguito all’altro a distanza di ogni consegna avvenuta , lavatrice- asciugatrice - lavastoviglie Miele. Arrivati in ogni occasione in due giorni lavorativi... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E. (insegna Trony), specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Informações de contato
VIALE S. EUFEMIA 108/E/F , 25121 , Brescia, Itália
- 0303769800
- CUSTOMERCARE@SUPERMEDIA.IT
- supermedia.it
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Consegna effettuata nei tempi…
Consegna effettuata nei tempi prestabiliti da personale educato. Il prodotto ( freezer verticale ) funziona , per cui sono soddisfatto dell'acquisto.
Perfetto
Tutto bene: prodotto , spedizione e consegna
Da ripetere
Condizionatore portatile Olimpia Splendid
Ordinato il venerdì e consegnato il lunedì. Ottimo condizionatore. Per me esperienza più che positiva.
Ho perso 12 giorni di tempo…
Ho perso 12 giorni di tempo dall'acquisto di un condizionatore al rimborso per articolo arrivato danneggiato.
Sul sistema, al momento dell'acquisto, mi dava una data ravvicinata, salvo poi essere smentita dall'operatrice al telefono. E a nulla sono valse le mie preghiere circa i tempi stretti in cui mi stavo muovendo per via del tecnico installatore che sarebbe andato in ferie.
Il servizio post vendita non mi ha soddisfatto.
Ho rispedito subito indietro il condizionatore perché arrivato ammaccato su più parti. Me lo sarei anche tenuto, per via del tempo che avrei perso a comprarne un altro, ma non c'era alcuna forma di rimborso parziale per il danno.
Ho dovuto comprarne un altro, perdendo altro tempo e cercando un altro tecnico disponibile.
Insomma, una esperienza sgradevole.

Resposta da SUPERMEDIA S.P.A.
Servizio cosi cosi
Esperienza con chiari e scuri.
Prezzi competitivi.
Spedizione con tempi nella nella media.
Gestine logistica da parte del corriere che opera in Sicilia Orientale scadente.
Da sistema avevano definito una data di consegna, per poi essere disconosciuta dagli stessi e ripianificata per loro comodità.
Che dire ...poco seri
consegna veloce, qualità, risparmio
consegna veloce, prodotto di qualità e risparmio
Prodotto conforme
Prodotto conforme, ordine evaso tempestivamente. Tutto bene.
Ho comprato due forni microonde beko
Ho comprato due forni microonde beko, ottimo prodotto. Ottima assistenza clienti telefonica. Unica pecca ritardo nella consegna causato dalla compgnia di spedizione
Azienda precisa ed efficiente
Azienda precisa ed efficiente. Ho completato l’acquisto sabato alle 20:00 e lunedì alle 10:00 ho ricevuto conferma della spedizione della lavastoviglie. Però, dopo l’arrivo in Sardegna, ho atteso 12 giorni per la consegna a casa … aspetto da migliorare. Da menzionare l’azienda che ha effettuato la consegna per la puntualità, efficienza e cortesia.
Non poteva andare peggio
Acquisto e pagamento effettuato il giorno 01/06/2024, ad oggi 11/06/2024 non è stato consegnato nulla.
Supermedia attribuisce la colpa al corriere e fornisce date di consegna diverse dal corriere. Il corriere da 4 giorni dice "in consegna" ma al momento nulla. Servizio clienti via whatsapp inesistente...molto deludente
AGGIORNAMENTO RECENSIONI DOPO RISPOSTA DEL VENDITORE IN DATA 11/07/24
Il messaggio tramite whatsapp è stato inviato in data 10/06/24, la risposta del venditore è arrivata in data 12/06/24 e non il giorno dopo come scritto dal venditore. Peccato non avere la possibilità di caricare delle foto, ma ancora la conversazione per dimostrarlo.

Resposta da SUPERMEDIA S.P.A.
Miglior prezzo sul mercato per la…
Miglior prezzo sul mercato per la televisione prescelta. Consegna gratuita in pefette condizioni ma attenzione che la data di consegna effettiva vi viene comunicata dallo spedizioniere tramite telefonata il giorno in cui riceve l'ordine. Non fa fede quella che vedete al momento dell'ordine (ritardano comunque di 1gg). Rispondete alle telefonate perché dovete concordare la consegna!
tv ultra hd con un prezzo molto vantaggioso
Acquistato tv ultra hd con un prezzo inferiore di moolti centri commerciali e siti: da 70€ di differenza in su. Consegna veloce . Da assolutamente prendere in considerazione
Ottima esperienza
Buon servizio clienti e ottima la possibilità di poter acquistare montaggio e spedizione al piano. Miglior prezzo trovato online.
Negozio con articoli a basso costo
Negozio con articoli a basso costo, veloci nella spedizione, chiari nella descrizione, grazie
Lavastoviglie Bosch
La lavastoviglie è arrivata con un imballaggio perfetto e funzione molto bene e pertanto per altre necessità comprerei ancora su questo sito. L'unica pecca è che il trasportatore si è trattenuto per una settimana il collo prima di consegnarlo
Pienamente soddisfatto
Il prodotto acquistati: ottimo rapporto qualità prezzo
La consegna: puntuale e accurata
Non conoscevo sto sito ricomprerò volentieri
Non conoscevo sto sito. Mi sono fidato grazie alle recensioni positive di trustpilot. Ho comprato cosi una lavatrice candysmart pro. Costava 50/60€ in meno rispetto ad altri siti. Non posso che esprimere positività al riguardo del venditore. Spedizione veloce, lavatrice perfettamente imballata e zero problemi. Grazie davvero.
Sito consigliato
Tutto ok, buoni prezzi e spedizione molto veloce, consigliato
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







