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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This company might be the fastest company to deliver in the UK so amazed with the time only one day to deliver? I expected would be delivered 4 days later?, the delivery guy is so polite, haven't trie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

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Detalhes da empresa


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

226 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No customer service contact. Scam.

Sigh. I got scammed.
I paid for a product, never received it. This company doesn’t send confirmation emails after purchase. They do not reply to “contact us” on their website. There is no email or phone number to call for customer service. Beware.

2 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Superself

Resposta de Superself

Hi Camille,
Sorry to hear about the negative experience you've had. You can always reach out to us at cs@superself.io or fill in the form here: https://superself.io/pages/contact-us. Post-purchase confirmation emails are sent automatically. We'd recommend checking your Spam folder.
Our support team received and replied to your requests. Kindly check your inbox.
Thank you,
CS Superself

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superself

Super self are a good company and products are good and good value. Very easy to change date for vitamins to be delivered. Always send an email when products to be delivered

12 de abril de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

lowest standard Customer service ever by (Kate)

Worst Customer service ever by (Kate), I have placed an order on November 28, for items and amount was fully charged. On the 30-Nov, I have recived an incomplete order (One item was missing) and the company did not even notify me.

I have reach out to thier customer support via mail, (Kate) decided by her own to cancel the order and refund the money without even an authorization from myside.

I wish I could upload a screenshot of the mail correspondences to show how bad thier customer service is, they do not even deserve half star.

I defiantly feel a shamed ordering such company

1 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Superself

Resposta de Superself

Hello Mohammed,

We are so sorry to hear about your bad experience with our customer service. We relayed your complaint to the team and will do everything we can to make sure this doesn’t happen again.

We sincerely apologize for any inconvenience caused. Thanks for letting us know. Your feedback is valuable to us.

Best wishes,
SuperSelf Team

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