Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had al veel gegoogled omdat mijn SPSS niet opstartte en door de klantenservice kwam ik op een pagina die precies mijn probleem omschreef en daardoor werkte hij gelukkig weer! Tijdens kon ik makkeli... Ver mais
A empresa respondeu
Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door vera... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle reactie en heeft goede adviezen, wel had ik meer reactie op de inhoud van mijn bericht willen zien. Hierdoor had ik niet altijd het gevoel dat ik op hetzelfde pad zat met de service of dat hij/... Ver mais
A empresa respondeu
SURFspot is de not-for-profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software. Exclusief voor studenten en medewerkers in het hoger onderwijs.
Holanda
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Al meerdere jaren gebruik van gemaakt voor mijn studie met Microsoft365, werkt heel goed en de support helpt ook goed als er iets mis lijkt te zijn.
Ik had een probleem met installeren Office. Na een uurtje werd er gereageerd op mijn mail en was het probleem opgelost. Ben zeer tevreden over de afhandeling
Vrij snelle reactie en ze lieten gelijk oplossingen zien hoe ik mijn probleem kon fixen met screenshots erbij.
Daarnet drie kwartier aan de chat gezeten met Paulina en ze heeft met alle geduld mij heel goed geholpen. Kreeg mijn Adobe Cc niet meer aan de praat en nu werkt alles weer.
Blij!
Snel geholpen door Paulina. Probleem meteen vastgesteld en goed opgelost.
Snelle reactie en precies de info die in nodig had
Zeer snelle hulp!
Hele fijne hulp gekregen bij de klantenservice. Binnen een paar minuten was mijn probleem opgelost.
If you had a problem they can reach to them and asap they return to your question and give you proper answer.
Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door veranderingen binnen de licentie regels. Daarbij hebben de medewerkers van Surfspot mij altijd prima en met succes geholpen. Ook bij vragen van andere aard heb ik altijd de juiste en snelle antwoorden gekregen.

Resposta da SURFspot
Jennifer heeft mij supergoed geholpen! Dank hiervoor.
Prima service. Snelle reactie via de e-mail met duidelijke en ook juiste informatie en aanwijzingen. Daar kunnen veel klantenservice centers en bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Resposta da SURFspot
Ik werd snel geholpen en de antwoorden waren duidelijk
Binnen twee chatberichten precies de juiste informatie gekregen hoe mijn adobe account weer geactiveerd kon worden. Koop hier al jaren producten en werkt altijd goed.

Resposta da SURFspot
Goede snelle klantenservice, probleem binnen no time verholpen.
Suddenly Creative Cloud demanded that I purchase an expensive subscription. But I had renewed my academic subscription a few weeks earlier through SURFspot. I emailed SURFspot and they replied the next business day with a suggestion which I tried. It failed and I sent screenshots to them as suggested in the first reply. The second reply/suggestion came the next day and it solved the problem. SURFspot proved to be professional, prompt, and polite. In a word, perfect.

Resposta da SURFspot
Super snel antwoord bij een probleem met softwarelicentie en ook doeltreffend.

Resposta da SURFspot
Levering wordt telkens uitgesteld bij creative cloud. Leggen de verantwoordelijkheid bij Adobe. Wanneer je vraagt om een oplossing krijg je enkel te horen dat het langer duurt voordat het opgelost is.

Resposta da SURFspot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.