Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mit einer schnellen und einfachen Bestellabwicklung habe ich meine wundervollen Produkte wenige Tage später erhalten. Ich liebe sie! Sie fühlen sich einfach super an, sind mega bequem und sitzen perfe... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Klasse Kundenservice und wirklich super Qualität! Leider kam es bereits 3 mal vor, dass ein Teil meiner Bestellung storniert werden musste, da aufgrund des großen Ansturms im Sale das System etwas f... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die bestellte Ware sitzt super, ist angenehm zu tragen und (wie ich aus der Beschreibung hoffe) nachhaltig produziert. Gefällt jung und alt in der Familie und für die Rücksendung findet sich immer wa... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Swedish Fall hat tolle Designs & Farben, auch die Stoffe sind angenehm auf der Haut. Leider ist die Qualität weniger gut. Nach wenigem Waschen lösen sich bereits Fasern oder die Oberflächenstruktur... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. Loja de roupas desportivas

Escrito pela empresa

The brand that wants to change the way fashion is done - for the better. Neues erhalten. Altes recyceln. ♲ Entdecke unsere neuesten Activewear & Loungewear Kollektionen. Made to last & made to be recycled.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

439 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service ist leider nicht gut

Keine Telefonnummer zum anrufen, unvollständige Sendung, Lieferzeiten von mehreren Wochen und jetzt ein Problem mit der Retoure. Sehr schade!

21 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Swedish Fall

Resposta da Swedish Fall

Hej,

lieben Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst! Tut uns sehr leid, dass du Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest und können daher deine Enttäuschung gut verstehen. Das ist nicht unser Standard und sollte nicht vorkommen! Falls du einmal Probleme mit Rücksendungen oder Artikeln hast, melde dich immer gern bei uns per Email oder auf Instagram und wir sind schnellstmöglich mit einer Lösung für dich da. Wir werden weiterhin fleißig an einem reibungslosen Einkaufserlebnis arbeiten, sodass in Zukunft keine Schwierigkeiten mehr auftreten.

Wir wünschen dir dennoch ganz viel Spaß mit deinen Artikel und hoffentlich bis bald! 💚

Liebe Grüße,
Team Swedish Fall

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Produkte sind super nur leider…

Die Produkte sind super nur leider hatte ich bei fast jeder Bestellung irgendein Problem das ich mit dem Kundenservice klären musste.

16 de janeiro de 2022
logotipo da Swedish Fall

Resposta da Swedish Fall

Hej Andriana,

lieben Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst! Tut uns sehr leid, dass deine Bestellung etwas holprig verlaufen ist. Das ist nicht unser Standard und sollte nicht vorkommen! Falls du einmal Probleme mit Rücksendungen oder Artikeln hast, melde dich immer gern bei uns und wir sind schnellstmöglich mit einer Lösung für dich da. Wir werden weiterhin fleißig an einem reibungslosen Einkaufserlebnis arbeiten, sodass in Zukunft keine Schwierigkeiten mehr auftreten.

Wir wünschen dir dennoch ganz viel Spaß mit deinen Artikel und hoffentlich bis bald! 💚

Liebe Grüße,
Team Swedish Fall

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

:( ausbaufähig

Kooperationen: fehlgeschlagen - log in : unmöglich. Bestellung erst nach 4 Wochen eingetroffen und nun kann ich mich nicht mit meinen neuen log in Daten nicht verifizieren um eine Rücksendung zu starten :(

31 de dezembro de 2021
logotipo da Swedish Fall

Resposta da Swedish Fall

Hej Michaela,

lieben Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst! Tut uns sehr leid, dass deine Bestellung etwas holprig verlaufen ist. Das ist nicht unser Standard und sollte nicht vorkommen! Falls du einmal Probleme mit Rücksendungen oder Artikeln hast, melde dich immer gern bei uns und wir sind schnellstmöglich mit einer Lösung für dich da. Wir werden weiterhin fleißig an einem reibungslosen Einkaufserlebnis arbeiten, sodass in Zukunft keine technischen Fehler mehr auftreten.

Wir wünschen dir dennoch ganz viel Spaß mit deinen Artikel und hoffentlich bis bald! 💚

Liebe Grüße,

Team Swedish Fall

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr gute Erfahrung!

Spannendes Konzept und schöne Designs.
Der Kundenservice ist sehr schnell und freundlich. Ich habe an einem der bestellten Produkte einen Mangel festgestellt und das Team vom Kundenservice hat mir eine schnelle und faire Lösung ohne Diskussionen angeboten.

8 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Seite hatte Fehler und ich habe…

Die Seite hatte Fehler und ich habe zweimal bezahlt ohne es zu merken. Hat dann zu vielen Komplikationen geführt. Die Qualität ist sehr gut da bin ich zufrieden aber ich kann den Newsletter nicht abbestellen, was auch nervt.

8 de dezembro de 2021
logotipo da Swedish Fall

Resposta da Swedish Fall

Hej Cora,

lieben Dank, dass du dein Feedback mit uns teilst! Tut uns sehr leid, dass deine Bestellung etwas holprig verlaufen ist und hoffen, dass wir trotz des Schluckaufs alles für dich haben lösen können. Falls du nach wie vor Probleme hast, dich von unseren News abzumelden (findest du unten in der Email unter 'abbestellen'), kontaktiere uns gern und wir unterstützen dich dabei. Wir werden weiterhin fleißig an einem reibungslosen Einkaufserlebnis arbeiten, sodass in Zukunft keine technischen Fehler mehr auftreten.

Wir wünschen wir ganz viel Spaß mit deinen Artikel und hoffentlich bis bald! 💚

Liebe Grüße,

Team Swedish Fall

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kurvige Frauen

Ich finde die Qualität und die Art und Weise wie Kleidung wiederverwertet wird super. Nur finde ich es schade das die Anziehsachen für kurvige Frauen dann doch eher eine kleinere Auswahl hat. Ich würde mir wünschen, das es die Kleidung auch für mehr Frau sein kann, deshalb ein stream weniger.

2 de dezembro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von Anfang an begeistert!

Swedish Fall ist einer meiner absoluten Lieblingsmarken! Ich bin schon ziemlich lange dabei und habe die Entwicklung, die Swedish Fall gemacht hat, miterlebt und wurde noch nie enttäuscht. Die Produkte haben immer höchste Qualität und halten lange an, auch bei regelmäßiger Anwendung im Leistungssport.
Schnitt und Farbe beruhen natürlich immer auf persönlicher Präferenz aber ich persönlich habe bis jetzt immer etwas ansprechendes gefunden, was dementsprechend sehr gut und bequem saß.
Ebenso ist das Konzept, das Swedish Fall hat sehr durchsichtig und gut durchdacht und die Boxen bereiten mir immer wieder Freude!
Umso besser wenn man weiß, dass die Klamotten nachhaltig sind.

1 de dezembro de 2021
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lange Lieferzeiten

Lange Lieferzeiten, noch längere Zeit bis zu Rückmeldung, ob die Retoure angekommen ist; und das Set, welches ich behalten habe, rutscht auf Schritt und Tritt.

Ich finde den Ansatz von Swedish Fall gut, aber die Ware und der Service haben mich nicht überzeugt. Ich bereue meinen Einkauf.

24 de novembro de 2021
logotipo da Swedish Fall

Resposta da Swedish Fall

Hej Verena,

lieben Dank für dein Feedback! Tut uns sehr leid, dass es bei dir zu ungewöhnlich langen Lieferzeiten gekommen ist. Das sollte definitiv nicht vorkommen und ist auch nicht unser Standard - daher kann ich deine Enttäuschung mehr als verstehen. Wir arbeiten fleißig daran, alle Bestellungen schnellstmöglich in den Versand zu geben, kämpfen allerdings momentan mit einem besonders hohen Bestellaufkommen. Ich hoffe, dass wir dich vielleicht in der Zukunft mit einer blitzschnellen Lieferung begeistern können! Falls Probleme mit deinen Artikeln aus deiner Bestellung aufgetreten sind, wende dich jederzeit gern an unser Customer Happiness Team unter support@swedishfall.de und wir finden schnell eine Lösung. 💚

Liebe Grüße und hoffentlich bis bald 👋
Team Swedish Fall

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bis auf kleine Problemchen, alles perfekt!

Sie Sachen sind super schön und qualitativ. Das System ist an sich auch wirklich simpel gedacht und hat mir gut gefallen. Allerdings gab es bei mir das Problem, dass meine Kreditkarte zwar angenommen wurde, aber dee Zahlungsbereich einfach nicht weiter geladen hat, wodurch ich die Rücksendung nicht zu ende bringen konnte. Das Problem hat sich nach m zehnten Versuch zwar dann gelöst und ich weiß auch nicht ob, dass die Schuld von swedish fall oder von der PayPal Einbindung ist, ich wollte es nur mal erwähnen. Aber man muss auch sagen, dass mir trotz meiner dadurch lang überzogenen Rücksendezeit, keine bösen Emails geschrieben wurde oder irgendwelche Extrakosten verrechnet wurden. Also grundsätzlich find ich den Shop immer noch top und werde auch weiterhin hier einkaufen.

18 de novembro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Klasse Kundenservice und wirklich super…

Klasse Kundenservice und wirklich super Qualität!
Leider kam es bereits 3 mal vor, dass ein Teil meiner Bestellung storniert werden musste, da aufgrund des großen Ansturms im Sale das System etwas falsch gemacht hatte. (Geld wurde zurückerstattet und es gab eine Gutschein für den nächsten Einkauf als Entschädigung)

14 de novembro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Fast immer zufrieden mit der Qualität, Kleidung passt optimal und ein sehr toller Service bei Problemen. Kann ich nur weiterempfehlen !

13 de novembro de 2021
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hey liebes Team!

Hey,
Ich versteh ned ganz warum der regulär Preis und mein jetziger Preis mit einstimmt das enttäuscht mich etwas. Sonst sind die Klamotten sehr gut, geiler Stoff und auch noch nichts kaputt gegangen der Hammer! Liebe Grüße

13 de novembro de 2021

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais