Sziano Avaliações 340

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden over de kwaliteit van de loafers. Ook was fijn de goede communicatie en zeer snelle hulp bij het zoeken naar het perfecte product. Top service!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy customer hier!! Super mooi merk! Na jaren de perfecte sneaker te zoeken heb ik hem eindelijk gevonden. Inmiddels 5 paar Runner NEO in meerdere kleuren. Kwaliteit is goed, ze zitten heerlijk en e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er waren wat problemen wat binnen magazijn verkeerd was gegaan, persoonlijk benaderd door de internal manager van sziano. Welke het probleem keurig oplosten. Hij deed een aanbod wat ik persoonlijk nie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie runners gescoord tijdens een leuke sale, ben er zeker tevreden mee. Krijg ook veel complimenten over hoe vet ze zijn haha, Top man.

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Sziano is a Premium footwear label. Street, timeless and elegance. Sziano tries to imply the most exceptional silhouette to each sneaker we create. Whilst striving for an original and exclusive design down to the finest details, our team deliberately work with robust accuracy in order to produce the ultimate luxurious, yet affordable sneaker.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

340 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lopen fijn

Ik heb de beige instappers, ze zitten fijn, niet pijnlijk en staat overal bij. Vorig jaar gekocht en net zo mooi.

8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende klantenservice en snelle levering

Ik bestelde drie paar schoenen in de verkeerde maten bij Sziano. Na contact met de klantenservice werd ik zowel via e-mail als telefonisch snel en vriendelijk geholpen. Ik kon de schoenen gratis retourneren en ontving direct de juiste maten. De service was efficiënt en de schoenen kwamen snel binnen. Daarom geef ik Sziano een 9!

1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Denken in oplossingen

Nieuwe loafers gekocht, heb ze in de verkeerde maat besteld. Aangezien ik over een dag met vakantie moet en ik ze graag mee wou, hebben ze me de goede maat alvast opgestuurd zodat die net op tijd binnenkomen.
Bedankt hiervoor!
Voor de rest snelle reactie op mijn mail gehad

25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alsnog geleverde schoenen

Ik werd afgelopen week gebeld door de zaakwaarnemer van Sziano wat wel heel tof was en ik totaal niet meer had verwacht.
Want hij vertelde me dat me schoenen die ik in maart 2024 had gekocht alsnog opgestuurd zouden worden.
Dit was eerder niet opgestuurd vanwege wat kleine interne probleempjes die nu de lucht uit zijn.
In eerste instantie geloofde ik men oren niet toen ik persoonlijk gebeld werd en 1 dag later werden mijn schoenen alsnog geleverd zoals afgesproken!

Ik ben blij dat de zaakwaarnemer zijn verantwoording genomen heeft & zijn best doet om alles alsnog op een goede manier te laten verlopen & dat klanten alsnog hun schoenen zullen gaan ontvangen.
Ik ben blij dat ik de schoenen binnen heb & ze zitten als gegoten!

@Sziano thank you 💪🏾💯💚

11 de julho de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Na een tijd afwezig zijn geweest

Na een tijd afwezig zijn geweest, toch goed opgepakt en goed afgehandeld. Top schoenen goede kwaliteit! Lekker zacht voetbed. Had al eerder schoenen besteld die bevielen goed en daarom nog een paar besteld. 👌🏼👍🏻

11 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Terugbetaling retour opgelost

Wegens prive problemen bij dit bedrijf helaas lang moeten wachten op het geld van de retourzending. Gisteren telefonisch benaderd door een medewerker die het nú gelukkig heeft opgelost. Blij dat het is opgelost. Succes met het doorpakken na de privé problemen!

8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sziano is een correcte bedrijf !


Sziano is een correcte bedrijf !
Ik had in Mei schoenen besteld maar wegens interne omstandigheden werden ze niet geleverd. Uiteindelijk heeft sziano wel contact opgenomen met mij sinds het probleem is opgelost en heb ik wel mijn geld terug gekregen. Het is een correcte bedrijf die zo snel mogelijk ter actie schoot om het probleem op te lossen.

20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dramatisch

Op 26-4-2024 schoenen besteld, volgens hun site volgende dag levering. Met Koningsdag ertussen ging ik al uit van een iets langere levertijd. Inmiddels ruim 1,5 week verder, nog steeds niets vernomen. Mails beantwoorden doen ze niet aan, telefonisch niet bereikbaar.
Nu lees ik in reacties van het bedrijf op andere reviews (daar hebben ze blijkbaar wel tijd voor) dat er ernstige omstandigheden binnen het bedrijf hebben plaatsgevonden en dat daardoor bestellingen niet in behandeling genomen kunnen worden en dat ze er alles aan doen om het spoedig mogelijk te verhelpen. Hier lees je echter niets van op hun site of tijdens het bestellen. Nee, daar staat gewoon nog vóór 17u besteld, morgen in huis. Dus gewoon lekker de klant misleiden, zelf wel het geld binnen harken en de klant laten verrekken. Lekker bedrijf als je zo met je klanten omgaat. Ook de terugbetalingstermijn van 12(!!!) weken gaat natuurlijk helemaal nergens over. Ben benieuwd of ik ooit nog reactie krijg en of ik mijn geld nog een keer terug krijg. Dit 'bedrijf' nooit meer voor mij.

26 de abril de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’ve ordered shoes at 27-03-2024

I’ve ordered shoes at 27-03-2024, but it doesn’t come. I want it to cancel..

22 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sziano

Resposta da Sziano

Dear,

We are extremely sorry to hear that you have had a negative experience with our product/service. This is definitely not the experience we want to provide our customers and we understand how frustrating this must be for you.

We would like to resolve this for you as soon as possible and make sure you are satisfied. In order to properly serve you, we need your order number. Could you please provide it to us?

We take your feedback very seriously and do not want to let this happen. We are here for you and will do everything we can to make this right.

Kind regards,
The SZIANO Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slecht!

Zeer slecht!
Schoenen wel ontvangen, maar past niet goed. Geretourneerd, maar ontvang GEEN aankoopbedrag terug!
Telefonisch (oneindig in de wacht en wordt na uren nog niet opgenomen, ookal ben je standaard de “eerst wachtende”), Mail, Social Media, Lkdin, alle contact wordt genegeerd!
Waardeloos!

*reactie:eerst zien en dan geloven. Is al langer dan 12 weken geleden !!!

1 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sziano

Resposta da Sziano

Beste,

Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.

We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en u weer tevreden stellen. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?

Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,

Het SZIANO Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Op deze manier ga je niet met klanten om.....

Een bestelling gemaakt twee weken geleden en tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.

Daarnaast emails verstuurt en daarop ook geen reactie ontvangen en blijkbaar wordt de telefoon ook niet opgenomen.

4 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sziano

Resposta da Sziano

Beste Jordi,

We vinden het erg vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn.

We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben we uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen geven?

Uw feedback nemen we zeer serieus en we willen dit niet zomaar voorbij laten gaan. Wij staan voor u klaar en doen er alles aan om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,

Het SZIANO Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paar dagen al geen bevestiging en track en trace

K heb paar dagen geleden schoenen besteld 170 euro heb tot de dag van vandaag nog geen bevestigingsmail en track en trace gekregen als je contact opneemt word er niet opgenomen na 25 minuten word de lijn verbroken.

3 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sziano

Resposta da Sziano

Beste Abdelouakil,

Het spijt ons enorm om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons product/dienst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn.

We willen dit graag zo snel mogelijk voor u rechtzetten en ervoor zorgen dat u weer tevreden bent. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij uw ordernummer nodig. Zou u ons deze kunnen doorgeven?

Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen dit niet zomaar laten gebeuren. Wij staan klaar om dit voor u op te lossen en doen er alles aan om uw vertrouwen terug te winnen.

Met vriendelijke groet,

Het SZIANO Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais