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Fantastisk service

Hvis det var muligt at give mere end 5 stjerner ville jeg uden tøven give Tagudstyr.dk 10 af slagsen. Kontaktede for måneder siden Tagudstyr.dk med henblik på køb af en Thule Onto bagageboks, som overalt var i restordre og som havde været det i adskillige måneder.
Tagudstyr.dk oplyste, at bagageboksen også var i restordre hos dem og at Thules leveringstid flere gange var udskudt, hvorfor de ikke kunne love, at boksen kom hjem inden jeg skulle bruge den.
Tagudstyr.dk lovede dog at gøre, hvad de kunne for at hjælpe mig. Jeg ringede til Tagudstyr.dk flere gange for at høre om Thules leveringstid holdt denne gang, men fik blot at vide, at boksen desværre stadig var i restordre. Ugen inden min deadline ringede Tagudstyr.dk til mig for at fortælle, at hvis alt gik efter planen, kunne jeg afhente en boks inden for en uges tid, idet det var lykkedes at få Thule til at fremsende bare een ud af flere bestilte bagagebokse og at jeg derfor kunne afhente min boks hos Tagudstyr.dk i Ballerup. Planen holdt. Yderst servicemindede folk som jeg helt klart vil handle hos en anden gang, såfremt der bliver behov for det.

27 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nok den bedste online købs oplevelse…

Nok den bedste online købs oplevelse jeg har haft. Dagen efter bestilling ringede de for at spørge, hvornår cykelholdene skulle bruges, da de skulle hente på fjernlager pga ekstra mange ordrer. Det er god service istedet for som mange andre online butikker blot at sende en besked om forsinkelse. Tagudstyr.dk forstår virkelig kundehåndtering. Cykelholdene modtaget som lovet og i god tid før den skulle anvendes.

5 de junho de 2022
Avaliação não solicitada

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