Tak! Community Avaliações 10

Resposta de Tak! Community

19 de mar. de 2026

Ciao Elisabetta,

Grazie mille per la tua recensione e benvenuta nella nostra community! 🎉

Siamo contenti che l'esperienza stia andando bene e speriamo che, man mano che accumuli punti e scopri tutti i vantaggi, possiamo guadagnarci le stelle 🌟 mancanti. Siamo qui se hai domande o suggerimenti!

Resposta de Tak! Community

19 de mar. de 2026

Ciao Andrea,

Grazie per la recensione! Siamo molto felici che la tua registrazione sia stata semplice e che tu abbia già potuto partecipare ad alcune delle nostre attività! 🎉

Resposta de Tak! Community

19 de mar. de 2026

Ciao Simone,

Grazie mille per la recensione e per aver descritto così bene l'esperienza! 😌 È esattamente quello che vogliamo offrire: qualcosa di piacevole e che valga il tempo dedicato.

Resposta de Tak! Community

15 de jan. de 2026

Ciao Marika, ti ringraziamo per il tuo feedback prezioso, speriamo di poterti sentire per altre attività! 🤗

Resposta de Tak! Community

15 de jan. de 2026

Ciao Carmine, ci dispiace molto per il disguido.
Ti ringraziamo per averci risposto telefonicamente oggi e averci dato modo di recuperare inviandoti il rimborso.

Speriamo di avere modo di sentirci per altre attività di ricerca!

Resposta de Tak! Community

15 de jan. de 2026

Ciao Rossella, ti ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per il disagio. Abbiamo da poco preso in gestione il profilo Trustpilot e per questo ti rispondiamo solo ora.

Purtroppo basandoci solo sul tuo nome non ci è possibile risalire al tuo profilo. Ti chiediamo quindi di scriverci all'indirizzo di assistenza 📧 support@dscovr.io raccontandoci brevemente cosa è successo. In questo modo potremo verificare e intervenire per risolvere la situazione il prima possibile.

Grazie mille!

Resposta de Tak! Community

15 de jan. de 2026

Ciao Roberto, ti ringraziamo per la segnalazione.

Dopo i riscatti non andati a buon fine, ti abbiamo riaccreditato i coin per due volte. Per motivi di sicurezza, però, non abbiamo accesso diretto ai codici dei buoni: l'erogazione è gestita da un provider esterno che opera con la massima riservatezza e coinvolge esclusivamente il beneficiario del buono. È quindi infattibile da parte nostra poterti comunicare esplicitamente il codice.

Abbiamo segnalato il tuo caso al nostro provider, che lo ha preso in carico e ha effettuato verifiche necessarie per evitare che la situazione si ripresenti nuovamente in futuro.

Vediamo con piacere che continui a partecipare alle attività di Tak! e ti ringraziamo per la fiducia che ci stai dimostrando.

Grazie! 🙏

Resposta de Tak! Community

15 de jan. de 2026

Ciao Christian, ci scusiamo per il ritardo nella risposta: abbiamo preso in gestione il profilo Trustpilot solo di recente.

Dal form con cui hai prenotato l'intervista delle 14:00 del 19/02/2025 traspariva che, prima dello svolgimento, fosse necessaria una breve chiamata di conferma dell'appuntamento (citando testualmente dal form: "Numero di cellulare a cui contattarla per confermare l'appuntamento").

In linea con questa procedura, abbiamo provato a contattarti tre volte. Per policy, non effettuiamo più di tre tentativi di contatto; in assenza di risposta, consideriamo il partecipante non più disponibile.

Inoltre, alle 10:40 del 19/02/2025 ti abbiamo inviato un'e-mail per verificare che il numero che avevi comunicato fosse corretto e per fornirti il recapito diretto dei nostri operatori cosicché potessi contattarci tu, ma non abbiamo ricevuto riscontro.

A seguito della tua segnalazione in assistenza, ti abbiamo avvisato dei tentativi di contatto, senza mai indicare né suggerire che si trattasse di un numero così elevato come hai scritto tu.

Ci dispiace per l'incomprensione e speriamo comunque di poter collaborare in futuro su altre attività di ricerca, mantenendo un rapporto positivo.

Grazie.