Talkmore Avaliações 984

Elendig kundeservice. Bestilte ny mobiltelefon som aldri kom. Ringte kundeservice som lovet å undersøke saken og ringe tilbake. Ble aldri oppringt. Skrev så mail til kundesenter krøllalfa talkmore.no uten å få svar. Mitt tredje forsøk var mail til nettbutikk krøllalfa talkmore.no som også forble ubesvart. Svært skuffende. Er det ingen voksne hjemme hos Talkmore?

Et familiemedlem har bestilt abonnement hos Talkmore og beholder sitt telefonnummer. Intet simkort å spore i starten av uken der overgangen skal foregå, så det blir ringt og etterlyst hos Talkmore. De skal sende nytt, og familiemedlem blir gitt lovnad om at overgangsdagen flyttes frem slik at telefonen ikke skal slutte å fungere i mellomtiden før simkortet kommer. Fredag er personen uten dekning på sin mobiltelefon (eSim ikke mulig) og TalkMore kundeservice har tatt helg. Ikke imponert...

Jeg bestilte iphone 17 hos talkmore selv om det stod "lang leveringstid". Nå har jeg ventet i 2 måneder. Syns det blir for dumt å trenge å vente så lenge på min nye telefon. De burde oppklare at lang leveringstid kan bety flere måneder. Man tror jo at lang leverings tid fra et selskap som opererer i Norge skal bety alt i fra 2-4 uker, ikke 9. Endte opp med å avbestille. Spurte kundeservice den 4 desember om når jeg kunne forvente telefonen, da fikk jeg svar om at det kunne ta alt fra 2-4 uker TIL! Å vente 3 måneder på en telefon er ikke normalt.

Får alltid riktige svar og det finnes en løsning på kort tid.
For meg er dette meget profesjonelt.

gjerrig og dyr sjappe, bortkasta penger, velg heller noe rimeligere

Kundebehandler var tålmodig, rolig og tok seg god tid til å hjelpe meg med oppkobling av router og iPad. Ikke ofte å få så god service 😊

Kjempefin kundeservice 👌
Kundebehandler var utrolig hjelpsomme og hyggelig, og ikke minst ver/er han svært hjelpsom og kunnskapsrik 👌

I utgangspunktet en god leverandør når det fungerer. Jeg opplevde at nettet plutselig og uventet droppet i hastighet når som helst på døgnet.
Måtte i praksis bruke 5G til møter o.l. siden dette ble for upålitelig.
Kan oppnå angitt hastigheter, men for ustabilt.

Anbefaler ikke Talkmore til NOEN som helst, til og med ikke min verste fiende. Da jeg ble tilbudt dette abonnementet gjennom en telefonsamtale skulle jeg få første måneden gratis og billigere abonnement bla bla bla.

Da første fakturaen kom så endte det opp på rundt 270kr da jeg eeeegentlig skulle betale kun 170kr. Har også opplevd at flere GB mobildata har blitt tatt ifra meg i løpet av få minutter. Da snakker vi 10GB(av min 18GB plan) tatt på 5-6 minutter.

Hvis noen sikter for et bra abonnement så anbefaler jeg Talkmore på DET MINSTE.

Ble nektet Trumf-bonus. Utydelige vilkår ved bestilling. Man kan altså kun få bonus en gang i livet, og ikke bare dersom man ikke har vært kunde de siste 12 mnd; som det egentlig står i eposten.

Jeg har aldri vært misfornøyd med Talkmore. Dette er mitt andre gang å dra til Talkmore. Sist gang var jeg hos Telenor men dritt kundeservice, jeg fikk 14GB + 50GB databoost med omtrent samme pris som Telenor hos Talkmore via bytt.no mens Telenor fikk jeg bare 10GB. Og Telenor driver å stige opp prisene, Talkmore er en sim kort du må stole på. Ikke dra til Telenor, ikke hør på de. De lyger bare på deg og tar pengene dine. Du får samme dekning, hva er forskjellen?

Tip top tommelopp til Talkmore for en hyggelig og bra sim kort selskap

Kundevennlig. Godt humør fikk den hjelpa vi spurte om 😃

Meget hyggelig kundeservice. Hjelpsom og informative opplysninger. Meget fornøyd kunde.

Du svarte på telefonen min veldig raskt og gjorde jobben veldig enkelt.

Anbefales 👍.
Jeg gikk rask og god service av en veldig påskrudd person i andre enden

De krever alt dette for å få teknisk avdeling til å undersøke klage på dårlig dekning i hjemmet. Jeg har gitt dem mye mer informasjon enn jeg har gitt til andre mobilnett leverandører allerede. Dette er useriøst.

"Kan du svare på følgende spørsmål?
Når oppdaget du problemet?
Er det flere i området som opplever dårlig Telenor-dekning?
Har du forsøkt å skru telefonen av og på – hjelper det?
Hvilken telefonmodell bruker du?
Har du testet SIM-kortet i en annen telefon (helst et annet merke enn den du har nå)?
Dersom problemet oppstår på samme adresse, trenger vi også tre konkrete eksempler på feil under samtale. Hvert eksempel bør inneholde:
A-nummer (nummeret som ringer)
B-nummer (nummeret som mottar samtalen)
Dato og klokkeslett
Kort beskrivelse av problemet (f.eks. brudd, dårlig lyd, forsinkelse)
Når vi har denne informasjonen, kan vi sende saken videre til teknisk avdeling for videre undersøkelse."

Svært god kundebehandling og gode priser.

Der eneste som kunne vært bedre med Talkmore, var om jeg byttet operatør tidligere - veldig fornøyd! Topp kundeservice, og utmerket app.

Alle selskapets linjer er koblet til dette firmaet.
Og de har blitt betalt automatisk i 6 år.
På grunn av en enkelt ubetalt faktura på 1462 kr for august, som falt sammen med sommerferien og gikk gjennom regnskapsavdelingens oversikt, har alle selskapets linjer blitt sperret i oktober.
Kundeservice, salgsavdeling, lager og varemottakstelefonlinjer har alle blitt blokkert.
Og all virksomhet i selskapet har blitt suspendert.
Vårt råd er at før du gjør noe slikt, kunne du i det minste ha ringt en av kunderepresentantene dine for å advare dem. Og uansett hvor mye vi prøver å kontakte dem via chat eller e-post, får dere ikke svar i noen etter klokka 17.
Vi vil aldri anbefale et så amatørmessig selskap til noen seriøs organisasjon. Vel, ja, hvis du bare vil leke litt, kan du bruke dette latterlige selskapet.

Opplevelsen å prate med en hyggelig person som het Jonas .Forklarte alt jeg trengte for å bytte og jeg har vært hos de samme bestandig til nå , da byttet jeg til Talkmore og fikk mye billigere telefonregning med alt jeg hadde fra før .Angrer ikke .Anbefales