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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompt customer service support and set up. I have switched a month ago, my internet is fast, reliable and wifi range covers my 2 story home without any extenders. It’s costing less than half than Be... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I'm a recent Telcan subscriber. This week, for the first time that I can remember in my internet life, I received a notice from them telling me they would be performing some network upgrades. I... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

We have our modem in our basement as the cable enters our home there. Unfortunately upstairs an iPhone 13 does not receive a strong enough signal to stream video consistently. Not sure what simple a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Calling India via Telcan.com using your smart phone is the fastest, most convenient and the cheapest. But, Telcan offers eight (8) ways to call to and from India. Everyone does not have a smart ph... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Provedor de serviços de internet

Escrito pela empresa

Telcan is a leading internet and home phone provider in Ontario & Québec, Canada founded in 1998. We strive to give Canadians access to the affordable Internet they need. We’re proud to bring Canada up to speed by providing hassle-free unlimited home Internet. THERE IS NO FINE PRINT AND THERE WILL NEVER BE. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - WHY TELCAN As the “little guy” in an industry full of telecom giants, we have to stay nimble and provide people with a service that meets their needs, not our own. Our lives are changing every day and there’s no reason why one of the most important tools we use on a daily basis should have to stay the same. Welcome to a new era of Internet in Canada. Welcome to Telcan.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

187 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Internet is always reliable

Internet is always reliable. Billing is easy. Received a credit when Rogers went down, without having to ask!!

6 de dezembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for sharing your positive experience, Viola!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful

Helpful
Answered all questions with solutions

11 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

We really love to hear such appreciation for our customer service team! Thank you so much, Rodney!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Quick and easy install from Bell tech

Quick and easy install from Bell tech. However he did give me the wrong information on which port to plug into but I was able to get it working shortly after figuring out the correct port to connect the modem to. Speed is really good.

7 de setembro de 2022
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Resposta da Telcan

Oh no! Sorry about the confusion caused by the technician, Justin. We're glad that you were able to figure it out and that you're happy with the service. All's well that ends well :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recommend Telcan!!

Customer Service was great. Furthermore, when there is a service interruption I am not only notified, I am compensated as well.

1 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for sharing your positive experience, Elle!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Always been happy with the service

Always been happy with the service. Any problems I've had have been addressed promptly and fixed right away. Customer support has been great. Always getting stated speeds with no lag.

8 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for being a Telcan client and for your positive review, Robert! We know that your comments and experience will help other users make an informed decision when shopping for affordable and reliable internet services.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Telcan is a great value

Telcan is a great value. The only issue I experienced was that the service was unstable in rainy days.

8 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for taking the time to share your experience, Iyad! Please reach out to our team to sort out the issues you experience on rainy days. Thank you!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very happy with the service

Very happy with the service. It never goes down. I have the modem in the basement and the second floor of my home it doesn’t lag at all

4 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for the 5-star review, Giovanni!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Telcan is great!!!

Telcan is very helpful and has many different packages available. Great service.

3 de novembro de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you for your kind feedback, Mark!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Have had Telcan for around 4 months

Have had Telcan for around 4 months, great service with a great price and they keep in contact

1 de julho de 2022
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Resposta da Telcan

Thank you so much for being our loyal customer, Marcel! We really appreciate you taking the time to share your experience with us.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service.

I had to call them twice and they did provide me great support. I felt a important customer. Way better than my other provider and the same speed is also cheaper. What can I ask more? Maybe a pizza 😁

14 de setembro de 2022
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Resposta da Telcan

Hi Martin,
It’s important for us to make sure our customers feel appreciated and valued and we're thrilled that we were successful in making you feel important. Thank you for taking the time to share your experience. Such reviews are appreciated by our teams and motivate us to provide Canadians with the best possible service and competitive internet pricing.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Telcan is the Best company I have dealt…

Telcan is the Best company I have dealt with. Easy setup on line. Very affordable price scale. Have talked to reps, they are friendly and very quick to deal with any questions you have,

2 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Placed a order in Sept...but got…

Placed an order back in Sept...but got a better price. From distributel the network I was With.No problem sir ...your money will be refunded .and you will see it .in 5 to 7 days .Today is Nov 3 .If I could post what I would like to say ...

1 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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