Jag har över 20 års erfarenhet som…
Jag har över 20 års erfarenhet som utvecklare och UX/UI-designer, och min upplevelse av Tengais AI-intervjuverktyg är tyvärr mycket negativ.
Produkten lider av allvarliga användbarhetsproblem:
– Extremt lång responstid
– Röstsvar och text är osynkade (text kommer först, ljud långt efter eller inte alls)
– Systemet buggar ofta, ibland kan man svara, ibland inte
– Fördröjningar som gör att hela intervjun blir i praktiken omöjlig att genomföra
Detta är inte små skavanker – det är fundamentala UX-fel som gör produkten oanvändbar i sitt kärnsyfte.
När jag kontaktade supporten och påpekade detta fick jag endast svaret att “det fungerar hos oss”. Efter ytterligare återkoppling fick jag inga svar alls. Det är ett anmärkningsvärt dåligt bemötande när en användare rapporterar blockerande fel.
Det som gör detta extra frustrerande är att jag verkligen ville genomföra intervjun. Det gäller ett sommarjobb där jag vill arbeta med att hjälpa äldre människor och bidra till samhället — men Tengais system gjorde det omöjligt att ens slutföra processen.
AI kan vara ett fantastiskt verktyg, men bara om det är stabilt, snabbt och respektfullt mot användaren. Här fallerar Tengai på alla tre.