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TestHelden.com Avaliações 619

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

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Bisher sind wir wirklich sehr zufrieden. Wir haben 2 Kinder welche bald ihre Abschlussprüfung haben. Ich habe den Fehler gemacht und beide Prüfungen über einen Account gekauft. Über den WhatsApp Sup... Ver mais

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Der Kurs war nicht ausreichend für unseren Prüfling. Stornierung ist schnell bearbeitet worden, allerdings stellt Testhelden einfach keinen Gutschriftsbeleg aus. Wir haben bereits mehrfach angefra... Ver mais

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Super Support antwortet sehr schnell und freundlich, App Prinzip auch toll umgesetzt und auch technische Probleme oder Anfragen werden schnell bearbeitet und gelöst

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Jede Lektion wurde ausführlich erklärt. Egal ob mit Video oder schriftlich. Was mir sehr geholfen hatte, vorallem im Bereich Logik und Mathe, dass wenn man Fehler gemacht wurden, ausführlich der richt... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Instituição Educacional
  2. Provedor de serviços de carreira e educação
  3. Classe
  4. Consultor Educacional
  5. Serviço de Testes Educacionais
  6. Instituto de treinamento em Software

Escrito pela empresa

TestHelden.com zählt zu den beliebtesten deutschsprachigen Lernplattformen zur Vorbereitung auf Einstellungstests, Assessment-Center und Prüfungen. Jedes Jahr besuchen Hunderttausende Nutzer die Plattform, um sich gezielt und strukturiert auf anspruchsvolle Auswahlverfahren vorzubereiten und ihre Erfolgschancen deutlich zu steigern. Die Online-Testtrainer von TestHelden orientieren sich an realen Prüfungsinhalten und bieten praxisnahe Aufgaben aus Bereichen wie Logik, Mathematik, Sprache, Konzentration und Allgemeinwissen. Dadurch erhalten Nutzer ein realistisches Trainingsumfeld und können sich Schritt für Schritt optimal auf ihren Test vorbereiten. Ergänzend stehen Lernmaterialien, Erklärungen und Strategien zur Verfügung, um typische Fehler zu vermeiden und sicher in die Prüfung zu gehen. TestHelden unterstützt Bewerber unter anderem bei Auswahlverfahren für Polizei, Bundeswehr, Zoll, Feuerwehr, Justiz, Verwaltung sowie bei Eignungstests für Studiengänge und Unternehmen. Die Plattform richtet sich vor allem an junge Menschen, die ihre berufliche Zukunft aktiv gestalten und ihre Chancen auf einen erfolgreichen Berufseinstieg erhöhen möchten. Das Ziel von TestHelden ist es, eine effektive, digitale und jederzeit verfügbare Vorbereitung zu ermöglichen. Mit strukturiertem Training, realistischen Übungsaufgaben und klarem Fokus auf prüfungsrelevante Inhalte hilft TestHelden dabei, selbstbewusst in Auswahlverfahren zu starten und den nächsten Karriereschritt erfolgreich zu meistern.

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4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

619 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 37% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe die gekauften Produkte nicht bekommen

Ich habe gekauft...
Heilpraktiker Psychotherapie Prüfung 2026 Vorbereitung - Online Testtrainer
Variante:
Komplettpaket XL

Marke:
TestHelden.com

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Bekommen habe ich...

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Einen Einstellungstest für Heilpraktiker, den ich absolut nicht benötige und auch nicht bestellt habe und andere Kurse die ich absolut nicht brauche.

Der Kurs den ich aufgrund des Angebots von Testhelden gekauft habe scheint es gar nicht zu geben, ich habe dann natürlich mein Geld zurückverlangt woraufhin mir 50% angeboten wurde, ich klickte ausversehen auf einen Angebotsbutton woraufhin angeblich alles freigeschaltet werden sollte oder so ähnlich.

Fakt ist das ich die gekauften Produkte nicht erhalten habe, deswegen habe ich einen Fall bei PayPal geöffnet um mein Geld zurück zu erhalten. Ich habe angeboten das ich dies zurückziehe wenn ich mein Produkt erhalte, allerdings reagiert man darauf ja nicht und ich habe mir schon etwas anderes gekauft.

Ich werde mich auch in Zukunft von dieser Seite fernhalten, Produkte zu verkaufen die es nicht gibt ist Betrug!

17 de abril de 2026
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Resposta de TestHelden.com

Guten Tag,

tatsächlich ist unser Kundensupport Montag bis Freitag für Ihre Themen erreichbar. Am Wochenende ist es normal, dass Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben. Senden Sie bitte erneut eine Nachricht mit dem Betreff "TrustPilot Fehler Erstattung" an support@testhelden.com und der Fall wird umgehend bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,
das TestHelden-Team.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fehlender Gutschriftsbeleg, Storno vom Kurs

Der Kurs war nicht ausreichend für unseren Prüfling.
Stornierung ist schnell bearbeitet worden, allerdings stellt Testhelden einfach keinen Gutschriftsbeleg aus.
Wir haben bereits mehrfach angefragt und erhalten einfach nur einen Screenshoot der Rückzahlung statt einem korrekten Beleg.

2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de TestHelden.com

Guten Tag,

vielen Dank für das Feedback. Sie sollten vor einigen Tagen bereits eine Rückmeldung sowie die Dokumente erhalten haben :)

Falls nicht, gern eine Mail an support@testhelden.com mit dem Betreff "Beleg TrustPilot" senden und wir senden sie erneut.

Mit freundlichen Grüßen,
das TestHelden-Team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bisher sehr zufrieden

Bisher sind wir wirklich sehr zufrieden. Wir haben 2 Kinder welche bald ihre Abschlussprüfung haben. Ich habe den Fehler gemacht und beide Prüfungen über einen Account gekauft. Über den WhatsApp Support wurde mir sehr schnell geholfen und ein Bereich wurde auf einen neuen Account angelegt.
Bisher üben wird nur über das Handy in der App geübt. Finde es sehr praktisch weil sie so immer wieder reinschauen und üben können.
Ebenso finde ich es toll das immer wieder neue Updates kommen und die App stets verbessert wird.

14 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Support

Super Support antwortet sehr schnell und freundlich, App Prinzip auch toll umgesetzt und auch technische Probleme oder Anfragen werden schnell bearbeitet und gelöst

14 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundenservice komplett unprofessionell

Im Onboarding war von einem Lernplan die Rede, auf Nachfrage beim Kundenservice kommt orgininal die Antwort „Mhh ich bin gerade verwirrt was da genau sein soll haha“

Ich hatte den Lernplan nicht in der App gefunden und nun antwortet mir jemand der mit mir schreibt wie in einem Gaming Chatverlauf mit 15jährigen

8 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Support ist Top

Der Support sowohl über E-Mail und WhatsApp funktioniert reibungslos.
Ich hatte ein paar Probleme mit meiner App und mir wurde sofort geholfen. Die Bücher sind eine Top Vorbereitung und helfen einem wirklich gut.
Ich empfehle es jedem.

4 de abril de 2026
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Super Lernplattform

Super Lernplattform. Benutze sie für den Physio-Einstiegstest und bin super zufrieden. Der Kundensupport per Whatsapp antwortet binnen weniger Sekunden und hilft einem immer schnell und einfach. Einfach Top die Plattform.

23 de março de 2026
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Produkt lässt zu Wünschen übrig..

Ich habe am 19.02.2026 den Test mit folgendem Titel "Vorbereitung auf den GEVA-Institut Einstellungstest 2026 üben - Online-Testtrainer" erworben.

Da ich aus verschiedenen Gründen mit dem Test nicht zufrieden war und das Unternehmen, ich darf zitieren, "100% überzeugt von unseren eigenen Leistungen" ist, habe ich das Widerrufsformular ausgefüllt, um eine Erstattung zu beantragen, mit folgender Begründung:

"Ehrlicherweise weiß ich nicht, wo ich bei diesem Feedback anfangen und wo ich aufhören soll.

Es fängt damit an, dass die Lösungswege von Matrizen teilweise wirklich absolut sinnfrei, nicht verständlich und arbiträr sind. Vielleicht sollte man zukünftig die Lösungswege von einer KI formulieren lassen, sodass sie für die Verbraucher*innen nachvollziehbar sind.

Weiter geht es mit zahlreichen Rechtschreibfehlern im Programm (ich studiere Germanistik und kann das durchaus beurteilen), sinnfreien Texten, aus denen man Behauptungen ableiten soll, in denen falsche Aussagen über Morphologie stehen, die völlig an den Haaren herbeigezogen sind (auch das kann ich als Germanistik-Studentin bewerten), sowie mathematischen Aufgaben, die mathematisch betrachtet falsch formuliert sind (mein Freund hat einen Master in Mathematik und kann dies ebenfalls sehr gut beurteilen).

Darüber hinaus ist der Algorithmus so schlecht programmiert, dass sich im selben Testlauf Fragen wiederholen. Die Fragen zum Allgemeinwissen sind ebenso fragwürdig, dass ich mich teilweise wirklich gefragt habe, ob das ernst gemeint ist.

Insgesamt ist das Programm eine absolute Enttäuschung, und ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld zurückbekomme."

Das Formular habe ich am 23.02.2026 ausgefüllt. Heute (02.03.2026) kam dann endlich eine Antwort. Darin hieß es, dass das System unter meinen angegebenen Daten noch keine Bestellung habe finden können und ich wurde aufgefordert, dass Widerrufsformular erneut auszufüllen.

Im Formular selbst habe ich wahrscheinlich die Bestellnummer mit einem "#" versehen, weil es so auch in der Rechnung steht, die ich von TestHelden erhalten habe. Davon abgesehen waren mein Name, meine E-Mail-Adresse und auch die Ziffern der Bestellnummer korrekt, sodass mir unbegreiflich ist, wie man meine Bestellung nicht finden kann.

Ich habe nun das Formular erneut ausgefüllt und dem Support eine E-Mail samt eines Screenshots der Rechnung gesendet in der Hoffnung, dass ich dann endlich mal mein Geld zurückerhalte..

Update: Nachdem ich das Formular erneut ausgefüllt und eine E-Mail mit der Rechnung an den Support geschickt habe, kam die Nachricht über die Rückerstattung recht schnell. Dafür gibt es einen Stern mehr, weil der Support auf meine Nachfrage hin zügig reagiert hat.

2 de março de 2026
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Sehr hilfreich immer wieder

Ich bin gerade zur Vorbereitung der DB Eignungsprüfung Zugverkehrssteuerer.
Bei dem „Vorbereitungstag“ der DB wurde uns mitgeteilt, dass ein zusätzliches lernen nicht nötig wäre.
Trotzdem habe ich meinen Kurs gekauft und ich bin sehr froh darüber.
Viele verscheiden Test mit kurzem Erklär Video vor der Übung.
Bei Fragen einfach den Support oder per WhatsApp und dir wird geholfen.
Die Angst vor Zahlenreihen ist schon weg. den Rest schaffe ich auch, alleine oder mit zusätzlicher Unterstützung durch den Support.

Vielen dank für Eure Mühe und Arbeit Dagmar

24 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Übung

Es sind viele anspruchsvolle Aufgaben zum Üben. Manchmal hat es nicht ganz funktioniert. Zb wären bei manchen Aufgaben mehrere Antworten möglich gewesen, ich konnte allerdings immer nur eine anklicken.
Aber im großen und ganzen hat mir das Lernprogramm sehr geholfen und ich empfehle es weiter.

23 de fevereiro de 2026
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PC Test

Ich habe mich für den PC-Test der Polizei NRW vorbereitet,sowohl das Buch als auch die App haben jeden Aufgaben Bereich gut abgedeckt und auch gut erklärt so das ich mit einem positiven Ergebnis den Test gemacht habe

16 de fevereiro de 2026
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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