I purchased Lorrie Harness boot in October 2025. I wore them a Few times and noticed the peeling of the material at the tip of the toes. I thought at First I may have contributed to it but the peeling... Ver mais
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Awful. I had vintage frye campus style they were gorgeous and would be a peice I could pass down. These new campus I bought lost their "wood" rim to the foot bed almost instantly. They scuff on leathe... Ver mais
I bought a pair of their Connor Venetian loafers on May 7, 2026. After only one wearing, the dye in the shoes stained the yellow socks that I had been wearing. The shoes had not been exposed to water... Ver mais
BUYERS BEWARE! Frye sold me faulty boots under the guise of “Frye found”. A crookedly mounted heel, leather with visible machine slash cut marks and Poor construction is not ‘preloved and/or lightl... Ver mais
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The Frye Company is a manufacturer of shoes, boots and leather accessories.
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5th Avenue 350, 10118, New York, Estados Unidos
- thefryecompany.com
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Terrible ongoing experience trying to…
Terrible ongoing experience trying to return a pair of boots I ordered, don't do it to yourselves, don't order from here. The boots don't fit so I emailed the international Frye address listed on the order confirm email...no response....emailed them again...no response. Tried to start an online refund using the Frye website - it doesn't recognise my email address, postcode or order number. Emailed customer services...no response....emailed them again...no response. Two angry tweets...no response. TERRIBLE NONEXISTANT customer service. Will now have to call their US customer service telephone line which has a 10 minute queue at international rates..... Update Feb 2: Thankfully the PR person responded to my pleading email and sent me a return label (which cost me approx. £25!). Frye received the parcel on Jan 15 and still no refund....Have emailed my friendly PR lady to see if she can help
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