Sophie was an incredible help both times i've been in the store, despite me being incredibly indecisive and having a specific scent I like to stick to. Picking out options I hadn't even thought of bef... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoUnit 38, Cornmill Shopping Centre, Priestgate,, DL1 1NH DARLINGTON, GB
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sophie! If I was still running a business I would be poaching this young lady. What an absolutely 100% switched on, multi tasking, friendly, considerate, attentive, patient, sales lady. Her product... Ver mais
A empresa respondeu
Nice Customer service, thanks for making it easier for me to choose special thanks to ladies working today.
Sophie was absolutely delightful, helping us choose the perfect perfume for our niece’s birthday present. Inclusive of birthday wrapping meant the whole process was so easy; and with free samples inc... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Perfumaria
- Fornecedor de Produtos de Beleza
- Fornecedor de Cosméticos e Perfumes
- Loja de Cosméticos
- Fornecedor de Fragrâncias e Aromas
- Loja de produtos para cabelo
Escrito pela empresa
For over 30 years we have been selling the widest range of women's perfumes and men's aftershaves at affordable prices. We stock the fragrances of nearly 130 brands including Hugo Boss, Rabanne, Gucci, Ariana Grande, Mugler and Marc Jacobs both online and across our network of 212 nationwide stores. We also stock the luxury perfume brands Dior, Tom Ford, Viktor & Rolf, Hermès and Maison Margiela. Not only do we have the experience of selling perfumes, we also have the expertise to match. Our staff are trained and developed so that they are the most knowledgeable sales advisors within the perfume industry, we have the largest number of Fragrance Foundation fragrance graduates nationwide and a fragrance finder to guide your online shopping. We have been voted the Fragrance Foundation Online Retailer of the Year for the past 5 years. Online we offer FREE standard delivery on all orders for our VIP members, click and collect in 30 minutes and we've even introduced a “Try Me” option on some of our most popular products where you'll receive a free sample, so if you're choosing a new perfume or aftershave you can smell that before you open your order. Our VIP members can select a sample at checkout and have the opportunity to earn rewards while they shop. You can checkout straight away using our card payment options, or choose to buy now pay later using Klarna. We offer gift wrap, bottle engraving and personalised ribbon services online and across selected stores, plus you can recycle any bottle of fragrance with us instore and receive 15% off your next shop and choose from a range of refillable and vegan fragrances.
Informações de contato
Unit 38, Cornmill Shopping Centre, Priestgate,, DL1 1NH, DARLINGTON, Reino Unido
4,8
Excelente
127 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I visited the Darlington store…
I visited the Darlington store 22/02/2025, I was looking for a particular product as soon as I bc walked in the store a lady called Ann asked me if she could help I explained what I wanted but unfortunately this product is no longer available. However Ann helped me with a similar product out of 3 different kind we got the the nearest one I liked. A was brilliant and an asset to the darlington store thank you Ann you were great.
22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da The Perfume Shop - Darlington 121
Hey,
Thank you for your 5* review! We're so happy to hear you had a great experience with us. Your support means a lot, and we look forward to hearing from you again soon!
Kind regards,
Sharain, The Perfume Shop Team
Customer service fantastic and issue resolved quickly
Ordered perfume online and received wrong item, customer service team sorted for me to exchange in my local store. The staff in store were also amazing and exchanged the perfume without any issue demonstrating good customer service throughout for both.
9 de dezembro de 2024
Arrived well packaged
Arrived well packaged . Love the purfume. Brilliant service.
2 de dezembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.