Terrific customer service. Immediate response. A macaw puppet we've had for quite some time had stopped squeaking. ( A lot of use and lots of fun) A quick phone call to the puppet company and a re... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Great puppets but very poor customer service. Slow, and and on occasion misleading responses when item was lost in the post. Very slow when it came to offering a refund snd needed chasing up every t... Ver mais
Purchased some puppets as part of a selection of soft toys for my daughters nursery. Amazed at how colourful and well built the toys are. My daughter has raved about how story time is illuminated for... Ver mais
The best puppets, out kids absolutely love thiers - they take them with them everywhere.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Now in its 22nd year, The Puppet Company is a key player in the gift and toy world, striking a unique balance of a family-run, values-led business with a global market leader unbeaten on both quality and price. Consequently, we are now the world’s leading puppet supplier, and our Wilberry soft toys are also sold around the globe. There is something magical about owning and using our products; they capture the essence of what makes a memorable toy, as they allow the user to be creative, to entertain and, above all else, have fun! Now they are the world’s leading puppet supplier, and, together with their Wilberry soft toys, continue to make a profound impact on their customers, and the communities they give back to. At the core of The Puppet Company is a commitment to sustainability, fun, nostalgia, education, and creativity. They are a multi award-winning brand, proud of the positive impact they have made on children’s lives for over 21 years. Although quality, sustainable, and affordable toys and puppets now fill several warehouses, it is the people that make The Puppet Company so special, as they proudly pursue purpose over profit. They have a company culture built on making people happy – whether that be staff or customers. Their 21 strong team in Hertfordshire, England all have a vital role to play in making sure joy is delivered to customers around the world. Find out more about us, what makes us different and how we can help: www.thepuppetcompany.com
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Still waiting for my refund!
It's now 1 week and I still await being refunded for a cancelled order. How long does it really take to hit that refund button? PATHETIC!!!

Resposta da The Puppet Company
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