Thesdirect Avaliações 

Livraison dans un délai convenable.
Tisane "Bout'choux" avec un bon goût, mais à quoi servent les popcorns?

Livraison et thé de qualité

j'apprécie particulièrement la qualité des thés, et la rapidité d'expédition. Je suis une fidèle cliente.
Bravo
Sylvie

Je suis professionnel : Commande passée le 21/09 pour une 1kg d'"infusion BIO d'Halloween". Nous sommes le 11 novembre, soit 1 mois et 14 jours plus tard et la commande n'est toujours pas expédiée.

Je prends contact avec le service client pour leur indiquer que la période Halloween est terminée et que j'ai engagé des frais (avec facture en PJ) pour des sachets de conditionnement au format doypack personnalisés avec les ingrédients notifiés à l'arrière.

Le support client m'indique tout simplement que le produit n'est plus en stock et qu'un remboursement a été effectué.

Je leur précise que cette infusion est toujours en vente sur leur site, sans aucune mention de rupture de stock et que je ne souhaite pas de remboursement. Silence radio et remboursement effectué de l'élément. Aucun professionnalisme face à la situation, aucun geste commercial... ils mentent aux clients en laissant des produits affichés en stock qui ne le sont pas, engendrant des problématiques, sans prendre contact avec les clients pour les avertir de la chose.

Je me retrouve avec une centaine de sachets personnalisés à ma charge qui ne serviront jamais. Service client incompétent qui répond complètement à côté de la réclamation client et qui fini par préférer el silence radio plutôt que de trouver une juste solution.

Il me manquait une plante pour mes infusions.
J'ai fait ma commande qui est arrivée très rapidement.
Je reçois toujours des produits de qualités, bien calés dans les cartons afin qu'ils voyagent sans se détériorer.
Merci pour vos services

Thés de qualité, conditionnement en 1 kg,prix corrects.

Excellent produit

Nombreux produits de qualité et rapidité de traitement et livraison.

le produit commander et conforme a mes attentes et en plus livré très rapidement.

Nouvelle commande et toujours satisfaite de vos thés. La livraison s'est bien passée également.

Rapide, produit de qualité, prix abordable, et conseil judicieux

Par ce que le produit est celui que nous attendions, qu’il etait bien emballé
Voilà tout

Qualité du produit, délai de livraison tout est très bien.

C est la seconde fois que je commence ce rooibos et j en suis très contente

Excellent thé avec un rapport très bon rapport qualité prix , en plus entreprise à Gémenos en France, j'espère qu'elle sélectionne les thés produits dans les pays les plus proches et éthique et je fais confiance aux entreprises françaises plus qu'aux chinoises.

Le prix du thé est très correct par rapport à la concurrence. Mais le goût n'a rien à voir avec les autres que j'ai pas avoir.

Entreprise très sérieuse et efficace

Great choice, delightful teas, fast delivery. I use this company for all my teas here in France. Highly recommend.