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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nice products but unfortunately very unhelpful Customer Service as wrong item was delivered and all they said was, must have been an oversight... No mention of replacement or reply when I asked if may... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fab product!! Bought the Citronella soap sponge twice now for our holidays to Greece,normally I would have at least 10 mosquito bites,never got bit once while using these sponges,would highly recommen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered 2 soap filled sponges with citronella to deter the mosquitos in the maldives, didn't see any so presumed they worked. Lasted all holiday, smelt lovely. Really lots of soap in them, well worth... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The products are nice i cant fault them, but the packaging isn't very good. I had incorrect labels on my products, (wax melt label on drain cleaner product) you can't clearly see the ingredients on so... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Produtos de Beleza
  2. Loja de Velas

Escrito pela empresa

Empowering women to feel good through the love of fragrance; On their skin & throughout their home. Supplying unique skincare & home fragrance scents you won't find at many other retailers.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

😍😍

Got my package, the hot chocolate candle smells exactly the same as the real thing, smells so nice. 100% my fave bath and body shop I’ve ordered from.

17 de janeiro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing range of products and excellent…

Amazing range of products and excellent customer service. The sink fresheners are brilliant and make the most amazing smell. I’ve also ordered the bath bombs at Christmas which my niece especially loved. Another order will be going in soon.

25 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My first order they accidently missed…

My first order they accidently missed something out (I ordered not long before Christmas so I can completely understand if they had a lot of orders!)
Popped them a messaged and they responded pretty quickly and sorted it. I have since placed a second order. I can't fault their products with my first order! The bath bombs and wax melts smells are amazing. Haven't used it all but the bits I have are incredible. Thank you again 😊

29 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3 wks still waiting on order customer…

3 wks still waiting on order customer service is none money basically been stolen Al I get got was post not there fault and wish read terms conditions as no fault of there's not there faulty of.
There's

11 de dezembro de 2022
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Resposta da Scented Aromas

Hi Audrey,

I appreciate your review and the frustration on the delay in your order. You did order PRE ORDER items of which the dispatch date was on the items you purchased, you also had 3 options to select at the shipping option - Royal Mail First Class, Royal Mail Second Class and Evri Next Day. Of which you chose Royal Mail second class.

You have communicated with us a few times now and we have always responded straight away within 24 hours. When we spoke you said it was your fault that you selected royal mail second class.

We have no control over delays unfortunately with couriers and it is the busiest time of year.

You have the tracking number for your order which proves it has been posted and I can assure you money has not been 'stolen'.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely fresh smellies

Massive range of products online and the packaging looks very professional I love the pink logo stickers. Products smell amazing I couldn’t wait to use them , my house smells so fresh! Great customer service and quick replies to any queries. I’ll definitely be returning for more soon

7 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Devine Smelling products...

I had followed Soap Gal on Instagram for a while as they had nice looking products and a good range. I decided to place an order on Black Friday and the products i received smelled devine (i ordered Ice Pixie Fragrance) for a christmas present. I had a query regarding my order and Soap Gal responded in a very timely manner and was very responsive. I am hoping to place another order this time for myself :)

25 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada

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