Waro Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quelle belle découverte que cette boutique éphémère.tout invite au cocooning Même Constance est une vraie douceur.Elle est d’excellent conseil et charmante Ne manquez pas de vous y arrêter

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suite à la réception rapide de mon plaid en fausse fourrure commandé pour mon époux, je l’ai trouvé tellement doux avec son aspect tellement vrai, que j’en ai commandé un second pour moi !! J’ai beauc... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La chapka fourrée est très réussie , conforme à la photo , livraison ultra rapide . Ce sera parfait pour cet hiver .

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suite à un reportage à la télé, j'ai dis à mon mari que ce serait ce magnifique plaid mon cadeau de Noël ❤️ Comme les enfants j'ai attendu avec impatience de pouvoir ouvrir mon cadeau 👍 Et je n'ai p... Ver mais

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Escrito pela empresa

Anciennement Plaids Cocooning, Waro est la référence des plaids de haute qualité en France.


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Excelente

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886 avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Très bon produit mais un peu déçu sur…la livraison

Très bon produit mais un peu déçu sur la livraison. Car indiqué livraison le lendemain avant 12h ou 13h je ne m’en souviens plus mais aucune alerte pour dire !! Attention si vous commandez à partir de telle heure la livraison ne se fera que telle date!!. C’était pour un cadeau d’anniversaire et du coup la livraison a été faite 3 jours après. La personne était ravie du cadeau soit dit en passant.

6 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour Isabelle,

En effet la livraison le lendemain avant 13h est effective au moment où Chronopost est en possession de votre colis. Pas au moment où vous passez la commande.

Dans votre cas, vous avez passé commande le mardi 6/01 à 19h15. Le lendemain, donc le mercredi 7/01, la région Hauts de France était en vigilance orange neige, aucun camion ne circulait. Votre commande a donc été confiée à Chronopost le jeudi 8/01. Elle a ensuite été mise en livraison le samedi 10 au matin par Chronopost. Ces événements sont bien entendu indépendants de notre volonté.

Notez pour vos prochaines commandes chez nous, que sur chaque produit, une EDD (Date estimative de livraison) est visible en fonction de votre localisation, et ce en temps réel.

Cela vous permettra à l'avenir d'avoir une idée du temps de livraison nécessaire à l'acheminement de votre commande. Dans le cas présent, nous n'avions pas la capacité technique, pour une commande passée la veille à 19h, de livrer le lendemain avant 13h.

Belle journée,
Emma de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

On ne pourrais plus s en passer

J ai fait mon premier achat a la station les Gets dans une boutique de deco le plaid a tellement eux de succès a la maison que pour éviter les disputes j en ai commandé 2 autres 😜 comme sa plus de jaloux

27 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour Severine,
Merci beaucoup pour votre retour. Apparemment le plaid a déclenché une guerre à la maison… bonne idée d’avoir renforcé l’équipement ☁️
À bientôt ! Inès de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison express

Livraison express.
Plaid de super qualité arrivé bien emballé.
Effectivement je confirme on ne finit pas le film.

19 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Si le film ne se termine jamais, c’est probablement que le plaid fait trop bien son travail , ravi qu’il vous plaise !☺️
À bientôt ! Inès de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien
Parfait

28 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,
Merci pour votre retour.
À bientôt ! Inès de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Couvre lit super chaud et tout doux

Couvre lit super chaud et tout doux ! On adore se glisser dessous l’hiver ! Ravie de mon achat

28 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,
Merci pour votre retour . Rien de mieux qu’un bon couvre-lit tout doux pour passer l’hiver bien au chaud ! Ravi que votre achat vous plaise.
À bientôt ! Inès de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

traitement très rapide de la…

S traitement très rapide de la commande.
Plaid très confortable, très doux . Un vrai plaisir de s’y lover.

6 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,
Merci beaucoup . Ravi que le plaid vous apporte autant de confort et de douceur.
À bientôt ! Inès de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C’était parfait

C’était parfait
Juste la livraison un peu longue mais liées aux conditions météo et je n’ai rien eu à demander sur les frais de port m’ont été remboursés

12 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plaid frisson sombre gris

Plaid frisson sombre gris, magnifique ! On dirait de la vraie fourrure. Je me suis réellement posé la question...
Et puis le petit tour du cou noir en cadeau, top!
Merci

1 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très belle qualité et SAV au top

Alors je dois dire que j’ai été très étonnée par le professionnalisme de cette petite boîte. Pour Noël, j’avais acheté un pull plaid et un plaid léopard pour offrir, à Paris dans une boutique éphémère. Ils n’ont pas plu, je vis en Corse et ne retournais à Paris qu’après la fermeture de la Boutique. Je suis rentrée en contact avec eux par mail, ils m’ont tout de suite proposé un échange ou un remboursement, j’ai donc tout renvoyé et en échange, ils m’ont renvoyé les plaids de mon choix, sans discussion, sans rien avec beaucoup de sympathie et de courtoisie. Je recommande vivement cette marque, car en p’us, les plaids sont de grande qualité. Merci pour tout. Je n’hésiterai pas à acheter chez vous.

19 de janeiro de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon plaid, dommage pour la livraison

franchement je suis super contente!
Il est vraiment doux, chaud sans être étouffan et hyper agréable. J’en aurais bien pris un deuxième mais le budget ne suivait pas cette fois-ci x)

Le seul vrai point négatif c’est la livraison qui a pris pas mal de retard
Après je ne peux honnêtement pas en vouloir à la marques ou au livreurs
on était en alerte rouge verglas à ce moment-là donc c’était compliqué pour tout le monde (livreurs inclus)

Qualité du produit c'est correct, j'aurais aimer un peux plus de rembourage à l'intérieur , Je repasserai sûrement quand j’aurai les moyens pour en prendre un autre

9 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,

Merci pour votre retour !

En effet, nous avons nous même pâti des aléas climatiques sur le début du mois de janvier. Nous sommes totalement dépendants des prestataires de livraison. De notre côté nous tentons tout notre possible pour que vos commandes quittent notre entrepôt au plus vite :)

Si vous avez des questions/réclamations au sujet de la qualité de votre produit, je vous invite à nous écrire à bonjour@thewaro.com.
Au plaisir de vous revoir chez nous!

Emma de Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite de la cagoule léopard

Très satisfaite de la cagoule léopard, bien chaude, exactement ce que je recherchais…
J’aime beaucoup Waro, la collection est originale et d’excellente qualité.

15 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,

On l’adore aussi cette cagoule léopard 🐆 bien chaude et pleine de style !

Ravis que notre univers et la qualité de la collection vous plaisent autant.

À très bientôt !
L’équipe Waro

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonne qualité

Bonne qualité, livraison rapide

5 de janeiro de 2026
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Resposta da Waro

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message 😊

À très bientôt !
L’équipe Waro

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