Ticket Plus Avaliações 56

So wie man es von Deutschland kennt. die große Schnauze haben und nichts funktioniert!

Zunächst hat das Kontaktformular bei mir nicht funktioniert, sodass ich nach einer Telefonnummer gesucht habe. Leider habe ich im ersten Anlauf keine Nummer gefunden. Nach einiger Suche konnte ich die Nummer eines Entwicklers des Unternehmens finden, der mir dann auch seine Unterstützung anbot. Per WhatsApp konnte ich mein Problem darstellen und kurz darauf meldete sich auch schon eine Mitarbeiterin des Unternehmens bei mir. Zunächst ging ich von einer KI aus, musste jedoch eines Bessern belehrt werden. Meine Angelegenheit wurde absolut professionell innerhalb eines adäquaten Zeitraums (nicht einmal 24h) erledigt. Weiter so :)

Ich hatte Probleme bei der Buchung des Deutschlandtickets für meinen Ehemann und mich. Deshab habe ich mich per Mail an das TicketPlus+ Team gewandt. Die Antwort des App-Anbieters kam promt und war sehr hilfreich und ausführlich. Vielen Dank an Lara für die engagierte Hilfestellung!

I had a really great experience with Lara and felt it was absolutely worth sharing. From the very beginning, she was professional, attentive, and genuinely cared about helping me. What stood out the most was her clear communication and willingness to go the extra mile to make sure everything was handled smoothly.

She was patient, understanding, and made the whole process feel easy and stress-free. It’s rare to come across someone who combines efficiency with such a personal touch, but Lara definitely does. You can tell she takes pride in what she does, and it reflects in the quality of her work.

I would highly recommend Lara to anyone looking for reliable and high-quality service. Thank you again for your help. I truly appreciate it!

The ticket process was easy but more importantly when I had any issue that needed to be addressed it was done quickly effectively and with kindness

Leider kann man nach Versand seiner Support Anfrage diese nicht mehr nachverfolgen. Das finde ich schade und da kann die Webseite/App noch kundenfreundlicher gestaltet werden.

Trotzdem bin ich wirklich mit dem Service von Ticket Plus Support Team sehr zufrieden! Meine Anfrage wurde schnell, professionell und freundlich beantwortet und mir Kulanz gewährt. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Man merkt sofort, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird und man als Kunde ernst genommen wird. Das fand ich sehr gut weil es bei mir auch um Flexibilität ging.

Vielen Dank nochmal !

I needed a Deutschlandticket without a complicated signup process, and TicketPlus delivered exactly that. From ordering to having the ticket on my phone took less than one minute. Very intuitive interface and everything worked perfectly. Highly recommended!

Sehr schnelle und gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht!

Sehr schnelle Antwort, danke. Immer wieder 👍

Super Service, auf Bitten wird direkt eingegangen.
Super freundliches und kompetentes Personal! ♥️

Freundlich & hilfsbereit

Sehr nette und schnelle Antwort von Support Team. Problem wurde blitzschnell gelöst. Danke dafür 😊App ist übersichtlich und leicht zu bedienen.

Super Service. Sofortige Hilfe. Vielen Dank liebes Team 👍🏻

Ich hatte Problem,ich war selber schuld und diese Team für Support hat sofort reagiert trotz Wochenende,die haben schnell Lösung gefunden.Eine super Erfahrung ❤️

ich habe ein Deutschlandticket gekauft, der Betrag wurde von Paypal eingezogen und ich habe kein Ticket, bzw. Bestätigungsmail erhalten. Diese kam erst nach einigen Mails mit dem Support. diesen Anbieter kann man nicht vertrauen.

Konnte kein Ticket buchen, weil mich das System als nicht sicher ansieht, keine Ahnung warum, und mir gar keine Chance gibt, die Zahlungsart einzugeben.
Bin wieder zurück zu DB gegangen, da läuft alles prima. Ticket plus hat mir ein paar Stunden lang Kopfweh bereitet... Blöd.

Freundlich und hilfsbereit

I got prompt response to my query and that was dealt in detail giving proper explanation, service and utmost kindness. I am truly impressed. kudos

Customer service is fast and super helpful!!