I ordered a vault. After less than a year it stopped working. The comopany solutions included buying tools to open the defective tool. None of them work and the communication has stopped.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I would rate them as a no star. We had ordered a shelf last year during their Christmas promotion. It has still not been delivered after numerous attempts to contact their customer service departmen... Ver mais
"Pre-Ordered" to obtain a discount. Failed to ship as promised. They said would ship 2 weeks ago and didn't. Requested cancelation & refund. Poof! Received email unit shipping in process. Received... Ver mais
I have written to them at least 11 times since my first issues happened with the locking mechanism since July 2025 and been going back & forth with them without a resolution. Last 3 E-mails haven't r... Ver mais
1,9
Ruim
64 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ordered on February 22
Ordered on February 22. Contacted with a email a week and a half ago. I was told the shelf would be sent early this week. It is Thursday evening and not even a tracking number. I found nothing but bad reviews. I should of checked before I ordered. Do yourself a favor, and look elsewhere.
22 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Cancelled after 5 week wait to ship.
Ordered the Large concealed mantle and paid the additional shipping (live in Alaska) directly from Timbervault, after approx 5 WEEKS of waiting for it to be shipped, I cancelled. One excuse after another, weather, factory issues.
4 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Zero communication
Purchased over their website and have emailed them and called and left messages and no response. Questions about shipment, date expected etc. Zero response! I'll be contacting my credit card company for a reverse charge. You would think a week would be good enough to hear back.
10 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
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