TimeTEX Avaliações 

Alles sehr gut abgewickelt. Qualität ist auch sehr gut. Alles zum Besten.

Zuverlässig, ideenreich, einfach gut!

Ware ist gut. Leider keine Rechnung zugemailt.

Hatte letzten Herbst einen Timetex Trolley gekauft. Nun ist ein Rad komplett abgefahrenen die Gummierung zerbrochen. Da die Räder nicht unter die zweijährigen Garantie fallen, sondern ein Verschleißprodukt sind, soll ich sie auf meine Kosten ersetzten lassen. Ein Rücksendeschein wurde mit via Mail geschickt. Den Rest der Kosten von über 30 € Rädererneurn bleibt bei mir. Der Trolley wurde genau für die Sachen für die er beworben wurde genutzt und ist nun nicht mehr brauchbar. Schade das mit Kunden so umgegangen wird....

Die Klangstäbe sind genau das, was ich wollte. Zudem war der Versand schnell und alles hat gut funktioniert.

Die Beschreibung meines bestellten Produktes war bzw. ist irreführend, sodass ein Posten nicht mitgeliefert wurde, den ich aufgrund der Beschreibung erwartet hatte. In einem anderen Artikel (gleicher Artikel mit weniger Zubehör) steht explizit bei, dass der Posten nicht enthalten ist.
Der hohe Preis von Timetex scheint mir durch den fehlenden Posten noch gigantischer. Einsicht bei Nachfrage an der Hotline blieb komplett aus.

Schnelle Lieferung, gerne wieder

Super produkt: großer magnetischer Stundenplan mit allen Fächern und zusätzlichen Rubriken zum Selbstschreiben.

Die Lieferung kam in guter Qualität sehr schnell an.

TimeTEX liefert sehr schnell und hat eine gute Qualität

Lieferungen kommen immer zügig, korrekt und gut verpackt an. Die Produkte sind von guter Qualität und sehr durchdacht. Ich habe dieses Jahr eine schon ältere Tasche reparieren lassen (ich habe sie eingeschcikt - Kommunikation tadellos - zu einem recht günstigen Preis. Die Reparatur war genau, was ich wollte, und es gab sogar noch ein Geschenk dazu.

Sehr schlechte Kundenservice

Ware und Lieferung gut und reibungslos

Schnelle Lieferung und eine tolle Auswahl an Produkten. Ich bin auch von der Qualität der Produkte überzeugt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist insgesamt gut. Manchmal gibt es auch tolle Angebote, so hat man auch die Möglichkeit etwas zu sparen. Mit dem Kundendienst habe ich keine Erfahrung und kann hier nicht bewerten. Ich bestelle immer wieder gerne den Lehrerkalender, die Magnetplättchen und zuletzt die Namensschilder für die Tische. Bis jetzt war immer alles top!

Die Ansicht des Schulplaners lachsfarben war auf der homepage außen wie dargestellt, innen farblich jedoch komplett anders.
Daraufhin hab ich den Kundenservice angerufen um anzumerken man möge das weitergeben und gegebenenfalls in Zukunft bitte ändern. Die Dame am Telefon war komplett desinteressiert und meinte nur da könne sie auch nichts tun. Nach erneutem Anruf teilte man mir mit Versandkosten und Retoure sind selbst zu bezahlen und anzumelden. In Summe ein unnötig komplizierter Prozess der völlig undurchsichtig ist. Auf neuerlichen Anruf und die Frage ob man denn das Widerrufsformular nutzen müsste konnte mir wieder nicht geholfen werden. Erst als ich nachdrücklichst darum darum bat und mit der Frage kam ob es denn gar keinen gäbe der mir helfen könne, war Sie bereit sich zu erkundigen. Ich wurde dann wirklich schon ziemlich sauer und die Dame am Telefon äußerst frech!. Mir ist klar, und das habe ich auch betont, dass jemand in der Kundenzentrale absolut nichts dafür kann wie der angebotene Kundenservice strukturiert ist nur braucht man sich nicht wundern wenn der Kunde am anderen Ende der Leitung nach zig Telefonaten, in dem er auf null Hilfe und komplettes Desinteresse stößt, dann auch sauer wird. Denn Hilfe anzubieten liegt hier, meiner Meinung nach sehr wohl an der Bereitschaft der Telefonzentrale. Wenigstens gab es eine einzige Dame die sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat. Fazit: Ich bestelle hier sicher nie wieder!

Durchdachte Konzepte für Artikel. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

Schnelle Lieferung und gute Qualität