Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livré rapidement. État du produit impeccable (lunettes de soleil D&G). J'appréhendais l'authenticité du produit au vu du prix bas mais le packaging, la qualité et les différents signets d'attestations... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

T.Luxy è stato davvero una piacevole scoperta. Rapidissimi a rispondere con un customer service competente e preciso nel dare informazioni sulle scarpe che avrei acquistato, spediscono con celerità e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware wurde schnell verschickt. Schon 4 Tage nach Bestellung, was für internationalen Versand wirklich sehr gut ist, wurden die Schuhe geliefert. Die Ware war auch gut verpackt und war wie beschrieben.... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Order on 25.12, but no send, no answer After a few days the company responded apologizing that the item was not in stock and would be sent as soon as possible. Indeed, after 10 days it was sent.I thin... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Design de Moda

Escrito pela empresa

T.LUXY was born in 2005 as a family business in the fashion wholesale market. After a long experience in the fashion field T.LUXY has launched in 2020 its e-commence website which is active worldwide with a selection of the most interesting clothing and accessories from the best Designers such as Balenciaga, Burberry, Gucci, Valentino, Fendi, Saint Laurent, Givenchy, Prada, Bottega Veneta, Moncler, Off White, Heron Preston and more. T.LUXY offers an incredible assortment of high quality products at discounted prices, from new collections, to large stocks of high fashion stores, all with discounts from 10% to 60% on the retail price.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

259 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sevizio velocissimo

Sevizio velocissimo , prodotto corrispondente al vero , rimborso quasi immediato , contatti veloci via email . Direi sito ottimo per comprare

24 de julho de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Requested a return and still no answer.

The shoes I received were too big. I requested to return the shoes and have yet to receive an answer. I wanted to exchange but now I just want my money back.

2 de julho de 2025
logotipo da T.LUXY

Resposta de T.LUXY

Dear Customer,
We’re very sorry to hear about your experience and that you haven’t yet received our return instructions. We sincerely apologize for the delay and any frustration this has caused.

It looks like there was an issue with our automated return email, and we’re currently investigating why it didn’t reach you as expected. You will be receiving a new email shortly with your return insert and shipping label so you can complete your return with ease.

We truly appreciate your patience, and we’re here to ensure the rest of the process goes smoothly. Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance.

Best regards
Customer Care Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delivery is not done yet...

I payed extra for delivery, but parcel is still not deliverd, already waiting one week. The delivery keeps changing everyday. If 2morrow the delivery is not done I will aks for a full refund of my payment.

11 de junho de 2025
logotipo da T.LUXY

Resposta de T.LUXY

Dear Rachel,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the delay in your delivery. We completely understand how disappointing this experience must be, especially after paying extra for express shipping.

Unfortunately, there was an issue with the courier service initially booked for your shipment—it was not meant to be UPS, and we regret this error. We’ve already processed a refund for the amount you paid for DHL Express shipping as a gesture of acknowledgment of the inconvenience.

Please rest assured that such mistakes are extremely rare. We always strive to honor our customers’ courier preferences and take this matter very seriously.
Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Care
T.LUXY

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza!

Ho acquistato un paio di scarpe che cercavo da tempo. Spedizione velocissima. Imballo perfetto. Ottima comunicazione. Consigliatissimi!

6 de maio de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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