Tolari Avaliações 14

Gut übersichtliche seite auswahl auch top!

Sehr zufrieden!!

Top Kundenservice, bin sehr zufrieden.
Vielen Dank

Wahr alles top könnte nicht besser sein 🙏👍🏼

Alles top geklappt, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice, gerne wieder.

Habe 3 Ringe für meine Freundin und meine Schwestern bestellt. Sie kamen sehr schnell an und alle haben sich sehr gefreut! Sehr fairer Preis. Kann ich nur empfehlen.

Die Ringe sind zwar schön, aber viel zu gross. Wir haben uns an die Grössentabelle gehalten und leider viel zu grosse Ringe erhalten, die wir nun nicht brauchen können. Schade.

Zu klein, keine Info/Möglichkeit für Umtausch

Schlechte qualität- billigramsch aus china

ch bin extrem enttäuscht von Tolari. Ich habe einen Ring bestellt und ihn im Voraus bezahlt, in der Hoffnung auf ein qualitativ gutes Produkt – besonders, weil sie mit sogenannten „Anxiety“-Ringen werben, die Menschen mit Stress oder Angst helfen sollen. Gerade deshalb hätte ich erwartet, dass der Kundenservice besonders verständnisvoll und entgegenkommend ist.

Leider war der Ring bei der Lieferung zu klein und somit für mich komplett unbrauchbar. Das kann passieren – Größen fallen unterschiedlich aus oder man verschätzt sich. Genau deshalb bieten die meisten seriösen Shops unkomplizierte Umtauschmöglichkeiten an. Tolari allerdings weigert sich, den Ring umzutauschen oder eine kulante Lösung anzubieten.

Der „Lösungsvorschlag“ des Kundenservices war stattdessen, einfach einen neuen Ring zu kaufen – zum fast vollen Preis. Das bedeutet im Grunde, dass ich für denselben Ring zweimal zahlen soll, nur weil die Größe nicht passt. Für mich ist das absolut keine kundenfreundliche Lösung.

Jetzt sitze ich auf einem Ring, den ich nicht tragen kann, obwohl ich ihn bereits vollständig bezahlt habe. Besonders irritierend ist, dass eine Marke, die gezielt Menschen mit Angst oder Stress anspricht, beim Kundenservice so wenig Verständnis zeigt.

Für mich war das leider eine sehr frustrierende Erfahrung. Ich hätte mir deutlich mehr Kulanz und Kundenorientierung gewünscht.

Man bezahlt Schweizer Preise für billige China-Ware. Es wurden auch nur zwei statt drei Ringe geliefert.

Der Ring sieht schön aus. Das mit dem Abmessen vom Umfang des Fingers finde ich etwas schwierig. Alles lief unkompliziert.

Das Geschenk kam sehr gut an.