Topoutdoorshop Avaliações 

Ich habe einen Helm bestellt. In dem gelieferten Paket befand sich nur ein leerer Karton. Der Helm fehlte. Ich habe mehrfach Mails geschickt an topoutdoorshop, die nicht beantwortet wurden. Die Telefonnummer des Shops in den Niederlanden war nicht vergeben.
VORSICHT! Topoutdoorshop ist ein komplett unseriöses Unternehmen, FINGER WEG! von diesem Laden.

Helm besteld, verkeerde geleverd, retour gestuurd, krijgen mededeling dat geld binnen 14 dagen retour komt. Dit gebeurt niet, geen reactie op mail telefoon nummer is er niet.

Is niet meer van deze tijd, ik zou deze shop mijden

Ik kwam hier binnen voor een skihelm, maar had totaal geen idee welke ik moest kiezen, zoveel keuze! Gelukkig nam de eigenaar de tijd om mij alles uit te leggen. Hij wist ontzettend veel over de verschillende helmen en gaf eerlijk en persoonlijk advies. Geen verkooppraatjes of pushen voor de duurste optie, maar gewoon helpen om de helm te vinden die echt bij mij past. Super service en heel prettig geholpen. Aanrader!

I ordered a speed mask for my bike helmet. When I received it, it was missing two plastic pieces to attach it to my helmet so I couldn’t wear it. When I contacted the shop about it, they didn’t reply until I sent them several reminders. Then they didn’t believe me and when I sent them photos to prove there was no way to attach the mask to my helmet, they never replied and also haven’t reacted to follow-up emails. So now I am stuck with an expensive speed mask that I can’t wear. Very frustrated and can’t recommend this shop! I will never order from them again.

We hadden hier een regenkapje besteld voor een fietshelm. Bij levering bleek het kapje veel te klein. Op de foto op hun site is het kapje bijna dubbel zo groot dan het gene ik gekregen had. Ik heb dan duidelijke foto's genomen en doorgemaild zodat ze dat konden zien. Ze geloofden me niet. Zoiets hadden ze nog nooit meegemaakt.
Achteraf last ik op hun site gelijkaardige klachten over "Casco 4 seizoenen beschermhoes".
Na veel vijven en zessen mocht ik het kapje op hun kosten terugsturen. Na enkele dagen kreeg ik een mail dat de retour goed was aangekomen en dat het aankoopbedrag 14 dagen later op onze rekening zou staan. We zijn nu meer dan een maand later en heb nog steeds niets op onze rekening zien verschijnen. Ik heb reeds een mail gestuurd maar hier krijg ik geen reactie meer op.