Me di alta por error,les escribí y me solucionaron el problema devolviéndome el dinero sin ningún tipo de preocupación por mi parte. Fueron rápidos, atentos y profesionales. Gracias.
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Veja o que dizem as avaliações
le système d'abonnement n'est pas claire ! je me suis retrouvée prélevé pour une carte cadeau au lieu d'avoir un jeu ! mais le SAV m'a promis un remboursement intégral !
I was pleased with prompt reply from Imani who assures me my accidental double payment will be refunded soon
Na enige bedenktijd is dankzij Kevin van Toptoys tot grote tevredenheid een lopend conflict opgelost. We zijn enorm blij met het verlossende bericht. Niks dan goeds over de afhandeling.
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
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Didn't understand it you had to pay more then one payment
Did understand it was than one payment was not explained well enough
Très compréhensible,je suis très…
Très compréhensible,je suis très satisfaite
Great support received from Kai.
Expérience trop courte, je n’ai pas d’avis à ce sujet une seule vie c’est votre sérieux et votre réactivité
Petite retraite et moyen financier, limité je réfléchirai plus tard à vos propositions. Et je vous remercie de votre réaction. Très cordialement.
Diamond resolvió el problema
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I was very pleased with the help provided by Phoebe from the Escalation Team. She took the time to listen to my issue and offered a fast and effective solution. The customer service was professional, attentive, and understanding. I highly recommend toptoys.store for their reliability and quality support.
The truth is i don’t know why my card…
The truth is i don’t know why my card is debited and i saw your message in spam mail. Because im not playing this games also, if possible please refund the fee and cancel this games. Thank you appreciated
The response I received was very prompt…
The response I received was very prompt and efficient. Keep up the good work.
They have deducted money without…
They have deducted money without informing. Return my money please
Je suis obligée de mettre un avis 4 ou…
Je suis obligée de mettre un avis 4 ou 5 étoiles sur KAI pour obtenir mon remboursement.
Je résilie un abonnement non demandé.
Excelente servicio y calidad en su…
Excelente servicio y calidad en su producto, muy agradecidos con usted
La atención personalizada de Esmerald…
La atención personalizada de Esmerald como Gerente de Escalación, para solucionar el inconveniente surgido. Muchas gracias
Merci à Nicholan pour ta précieuse aide
Eugene was very helpful and handled my…
Eugene was very helpful and handled my issue with great patience and
proficiency
Réponse à Kenny
Je voulais remercier particulièrement Kenny pour son message et son intervention rapide pour répondre à ma demande. Je suis très satisfaite.
Mme suissa myriam.
Ya no sé qué pensar
Ya no sé qué pensar. La forma que tuvieron de "suscribirme"no me parece que fue muy legal ya que considero que no me informaron correctamente de que me suscribía a algo.
Ahora, parece ser que si no pongo una buena crítica, no me devuelven la suscripción, cosas que tampoco me parece correcto. Tengo que poner en mi crítica que ha ido todo correcto y que Esmeralda me ha atendido muy bien. Sí es verdad que las palabras de Esmeralda son amables, pero no me parece lógico decir que todo ha sido maravilloso, porque sigo pensando que las formas de suscribirme no fueron las legales, ya que fue a través de un anuncio engañoso. Pero eso, sí. Esmeralda ha sido muy amable. Supongo que ahora no me anularán la suscripción ni me devolverán el dinero, pero es lo que hay.
Ha pasado casi un año y ahora, me vuelven a pedir el número de referencia. Amenazan con quitar mis malas reseñas, pero a estas alturas, yo ya eliminé todos esos datos. Es la forma que tienen de hacerse con buenas reseñas. Dejar pasar mucho tiempo, pora que elimines datos. Y así, poder eliminar las malas reseñas. Qué por cierto, nunca devuelven el dinero que cobraron de manera pico clara.
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