Leider gibt es die Option nicht gar keinen Stern zu vergeben. Wir haben Anfang Mai etwas bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Auf Mails und den Business Whatsapp Kanal wird nicht reagiert.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Grausam!! Es werden keine emails bearbeitet, keine Anrufe. Ich versuche jeden Tag jemanden zu erreichen und habe öfters um Rückruf gebeten. Allerdings kam bis heute keine Rückmeldung. Ich hatte was am... Ver mais
Also I'm Vergleich zu den anderen Rezensionen kann ich nur positives berichten. Zweimal bestellt, beim ersten Mal aufgrund größerem warenwert sogar ein extra paar Torwarthandschuhe erhalten.... Ver mais
Performance unterirdisch. Kundendienst nur per Mail erreichbar. Rückantworten auf Fragen oftmals grösser 1 Woche. Retouren werden nicht bestätigt - damit bleiben auch die Gutschriften aus. Bei Bestell... Ver mais
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Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Vorsicht bei diesem Shop
Vorsicht bei diesem Shop !
Die angebotene Ware ist zum Teil nicht auf Lager vorhanden. Trotzdem wird die Lieferzeit mit 3 bis 7 Tagen angegeben. Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Auf meine erste Nachfrage wurde mir geantwortet, dass der Artikel beim Lieferanten bestellt werden muss, Lieferzeit offen. Auf meine zweite und dritte Anfrage wurde nicht geantwortet. Ich hole jetzt über PayPal Käuferschutz mein Geld zurück.
Dieser Anbieter ist absolut unseriös !
Unfassbar schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice. Ich bestelle nie mehr dort. Antwortzeit mehrere Tage, usw.
Antwort kam sehr schnell
Antwort kam sehr schnell. Die "Kontaktschwäche" von Torwart.de, wie bei einigen 1-Sterne-Bewertungen beschrieben, kann ich absolut nicht bestätigen. Heute morgen habe ich eine E-Mail geschrieben und zum Mittag hatte ich die (sehr positive) Antwort. Und das war keine Ausnahme!
Top Kundenservice via WhatsApp
Der Kundenservice bei WhatsApp hat mir innerhalb weniger Minuten geholfen und mein Problem gelöst. Wirklich klasse und unkompliziert! Bin sehr zufrieden.
Absolut schlechter Kundenservice
Absolut schlechter Kundenservice. Bei der Bestellung leider den Fehler gemacht und in der Mailadresse vertippt. Seitdem keinerlei Reaktion, wo sich das Paket befindet, kein Nachschicken einer Versandmail, um die Sendung nachverfolgen zu können. Weder auf Mails noch auf Anrufe eine Reaktion.
Katastrophe
Katastrophe, Finger weg.
Am 07.01. Schuhe mit Lieferdatum Mitte Februar bestellt, Geld sofort abgebucht. Bisher keine Lieferung und auf Nachfragen reagiert man einfach nicht.
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, sehr freundlich, sehr entgegenkommend, ich werde sehr gerne wieder bestellen! Schnelle Lieferung, Top Ware, empfehlenswert!
teilsteils...aber nicht zu empfehlen
Antworten auf Fragen kamen sporadisch - zumindest als es sich noch um die Bestellung gehandelt hatte. Fragen danach blieben ohne Antwort.
Ein Paar Torwarthandschuhe war wie bestellt, bei dem anderen Paar waren optische Mängel, die bei einem Geschenk einfach nicht schön sind. Keine Reaktion auf meine erste Nachfrage im Dezember'23. Ebenso keine Reaktion auf die darauf folgende Mail, die als Reklamation gekennzeichnet wurde. Leider völlig unprofessionel und in Summe nicht zu empfehlen.
Katastrophe!!!!
Katastrophe!!!!
So etwas noch nie erlebt.
Brauche dringend Antwort! Aber keine Chance eine zu erhalten.
Kein Kontakt möglich
Das Unternehmen meldet sich nicht, weder über Telefon, whattsapp oder mail- ist einfach nicht zu erreichen.
Versandtermine werden nicht eingehalten.
Kunde erfährt auch nicht, wann Ware versendet wird.
Einfach unverschämt
Habe ein torwart trikot Set bestellt es…
Habe ein torwart trikot Set bestellt es kam an leider zu klein habe es direkt an dem Tag wieder zurück geschickt20.09 bis heute kam weder eine Rückmeldung auf die Mails noch eine Gutschrift auf mein Konto.finde es eine Schweinerei es sind immerhin 60 Euro die ich gerne wieder haben möchte.werde diese Woche noch abwarten und dann schalte ich den Anwalt ein.habe kein Geld zu verschenken nie wieder
Handschuhe sind nach 2 Monaten kaputt
Handschuhe sind nach 2 Monaten kaputt, versucht mit Torwart.de in Kontakt zu treten.
Kontaktformular, Emails, Anrufe und WhatsApp werden komplett ignoriert.
Nie wieder!!!!!
Rundum zufrieden bei zwei Käufen
Wir hatten Ellenbogenschützer bestellt. Die kamen unverzüglich an. Leider waren sie zu groß. Auf unsere E-Mail kam sofort eine Antwort und wir konnten direkt zum Verkauf nach Bisingen kommen um die Schützer auszutauschen. Die Frau nahm sich reichlich Zeit bis wir die richtigen Schützer hatten.
In einem anderen Fall wurde ein Torwarttrikot und Torwarthandschuhe gekauft und auch dieses Mal waren wir mit Preis/Leistung und Freundlichkeit mehr als zufrieden. Danke. Wir kaufen jederzeit gerne wieder dort ein.
komplette Untätigkeit
Kein Versand, keine Rückmeldung, nicht erreichbar. Leider nicht zu empfehlen....
Ich kann torwart.de herzlich empfehlen
Ofter habe ich da was bestellt und lief immer alles wunderbar. Die letzte Bestellung war die erste Bestellung die nicht sofort geklappt hat und zwar die Bestellung wurde an falsche Adresse geschickt. Kommunikation war etwas träge für meine Verhältnisse bzw. Erwartungen, aber am Ende habe ich 1 Woche später die richtige Bestellung erhalten und noch extra als Entschuldigung ein paar Fußballsocken.
Sehr nett! Danke!
Got my gear I’ve ordered but took time
Got my gear I’ve ordered but took much longer than it first said.
Also very bad info regarding updates for the order and hard to get answers from the support e-mail. Phone number to the support only goes to a voice mail (in deutsch).
I got respons after a couple of days on e-mail. But when I finally got my gear (after 2-4 weeks) it was good and met the expectations.
Keine Empfehlung
Der Shop ist schonmal kein scam, aber sobald es Probleme gibt dauert es fast eine Woche bis sie auf Mails Antworten und Ignorieren dabei noch was in der Mail davor geschrieben wurde.
In meinem Fall war bestellte Ware nicht auf Lager, soweit so unspektakulär, dann wird mir eine Alternative angeboten die ich Annehme, von da an erstmal nichts. Nur um mir 5 Tage Später nochmal eine Mail zu Schicken mit einer Liste von Handschuhen, so als hätte man vorher nicht geschrieben.
Kurz um, Mühevoll, Zeitraubend und keine schöne Erfahrung.
BLEIB WEG / STAY AWAY
BLEIB WEG / STAY AWAY
BLEIB WEG / STAY AWAY
German
BLEIB WEG -
Dieser Shop ist ein Betrug. Sie werden Ihnen Geld abnehmen und Ihre Bestellung dann NICHT versenden und sich weigern, mehrere E-Mails zu beantworten. BLEIB WEG.
Bestellung 1643643028
English
STAY AWAY -
This shop is a SCAM. They will take you money and then NOT ship your order and refuse to answer multiple emails. STAY AWAY.
A Experiência Trustpilot
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








