Sono stati molto Cordiali nel…
Sono stati molto Cordiali nel rispondere alle mie domande , il pacco é arrivato in tempi molto brevi . Molto Seri e cordiali.
Altamente consigliati
16 de junho de 2026
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Per noi di Toys Store il gioco è una cosa seria e dovrebbe esserlo per tutti! Abbiamo aperto nel 2016! Siamo molto esigenti nella scelta degli articoli che finiranno sui nostri scaffali, lì arriveranno solo i giocattoli della più elevata qualità, progettati per stimolare l'immaginazione e la creatività dei bambini di ogni età. Lascia tutto e vieni a trovarci! Non te ne pentirai.
Informações de contato
Via Nino Bixio 464, 97019, Vittoria, Itália
- 3389646244
- toysstorevittoria@gmail.com
- toysstorevittoria.it
3,9
Muito Bom
7 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Resposta da TOYS STORE - VITTORIA
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità, cortesia e precisione. 😊
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Consegna veloce
Consegna veloce. Peccato che il pacco era tutto rovinato e rattoppato, come se fosse stato aperto e risistemato alla buona. Infatti dentro c'erano carte stracciate e imballi ammonticchiati alla rinfusa. Il gioco però era integro ed in buono stato per fortuna.
19 de maio de 2026
Resposta da TOYS STORE - VITTORIA
Gentile cliente,
ci fa piacere che abbia apprezzato la velocità della consegna e che il prodotto sia arrivato integro, perché questo è esattamente il nostro obiettivo principale.
Detto ciò, è importante chiarire un punto: tutti i pacchi vengono spediti dalla nostra sede in condizioni perfette, accuratamente controllati e imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto. Eventuali danneggiamenti esterni, come quelli che descrive, sono imputabili esclusivamente al corriere e non alla nostra gestione.
Le “carte stracciate” e il materiale interno non sono casuali né “ammonticchiati”, ma fanno parte di un imballaggio protettivo studiato per assorbire urti e preservare il contenuto. Infatti, come lei stesso conferma, il gioco è arrivato in perfette condizioni, segno che il sistema di protezione ha funzionato correttamente.
Per quanto riguarda il servizio di trasporto, recensioni pubbliche di questo tipo non aiutano a risolvere il problema: ogni spedizione con BRT è coperta da assicurazione, e in questi casi è sufficiente segnalarci privatamente l’accaduto per attivare immediatamente le procedure di verifica e rimborso, se necessario.
Restiamo sempre a disposizione per assistenza diretta, che è il modo più efficace per gestire qualsiasi inconveniente.
Resposta da TOYS STORE - VITTORIA
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione: siamo davvero felici che abbia definito il nostro sito affidabile e abbia apprezzato la rapidità della consegna.
La aspettiamo presto per i suoi prossimi acquisti!
Credo che la bici fosse esposta
Credo che la bici fosse esposta, le rotelline si sganciano ogni 3x2 oltre che è arrivata senza neanche un istruzione (ero stata avvisata che non sarebbe stata nella scatola originale ma non credevo usata) sono dispiaciuta
30 de março de 2026
Resposta da TOYS STORE - VITTORIA
Gentile cliente,
quanto dichiarato non corrisponde al vero: la bicicletta non è né esposta né usata, ma un prodotto nuovo. Inoltre, per questa tipologia di articolo il produttore non prevede istruzioni, trattandosi di una bicicletta semplice.
Per problematiche tecniche o difetti è necessario contattare direttamente il servizio clienti: tramite una recensione non abbiamo alcuna possibilità di fornire assistenza o intervenire.
Acquisto ottimo!
Personale superdisponibile,gentile,prontezza nel rispondere.Che dire se il servizio è sempre cosi impeccabile acquisterò sempre !Per non parlare della spedizione superveloce e imballo pefetto!Straconsiglio
25 de março de 2026
Resposta da TOYS STORE - VITTORIA
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole: siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff, la rapidità nelle risposte e la qualità del servizio.
Sapere che è rimasta soddisfatta anche della spedizione e dell’imballo è per noi motivo di grande orgoglio.
La aspettiamo presto per i suoi prossimi acquisti!
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