DPDgroup Avaliações 

Es wird einfach behauptet, dass der Zustellversuch erfolglos war. Ich war jedoch zu Hause und auch meine Klingel funktioniert! Das ist nun schon zum wiederholten Mal passiert! Es ist eine Frechheit!

Wie immer, wenn mit DPD versendet wurde Probleme. Bestelle schon gar nicht mehr, wenn ich erkennen kann, dass ein Händler per DPD versendet. Seit 7.12. keine Statusänderung, Hilfe Fehlanzeige. Also wenn sie es nicht ungefragt vor die Tür werfen, gehen sie "verloren". Die Fahrer an sich tun mir leid und wollen auch nur über die Runden kommen, aber die, die sich die Taschen voll machen und ihre Boten bezahlen wie Sklaven, sind das Letzte. Da bleibt denen halt nur Selbstbedienung an den Paketen, kann man ja auch in sämtlichen Foren zu Hauf nachlesen, dass das bei DPD keine Einzelfälle sind.

Habe auch nur schlechte Erfahrungen mit dpd. War heute den ganzen Tag zu Hause. Paket wurde aber einfach umgeleitet, weil ich angeblich nicht da gewesen war. Unglaublich.

Laut DPD wurde mein Paket am 29.11.22 geliefert. Fakt ist das das Paket keiner bei uns in der Firma entgegengenommen hat. Eine Kontaktaufnahme per Telefon ist ja unmöglich, daraufhin habe ich DPD per Mail kontaktiert wo auch ein Vordruck für eine Erklärung für den Nichterhalt kam, diese wurde ausgefüllt zurück gemailt das war dann am 01.12.22, seitdem habe ich von DPD nichts mehr gehört, habe heute nochmal eine Mail hingeschickt und auch verlauten lassen das ich einen Anwalt einschalten werde wenn sie sich nicht innerhalb von zwei Tagen melden. Bin jetzt mal gespannt.😡😡😡

Echt schlimm mit dpd. War zuhause und es wurde nicht mal geklingelt um das Paket zu zustellen. Stand am Fenster und hab gesehen, wie einfach ne Karte in den Briefkasten gesteckt wurde und das Paket wurde einfach in dem Paketshop abgegeben. Wenn da nicht mal was unternommen wird. Ist echt ne Katastrophe. Die Händler sollten sich vielleicht mal nen anderen Zusteller suchen. Ich mach das auf alle Fälle. Sowas ist echt unzumutbar.

Wieder wurde mein Paket nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause war.
Nicht mal eine Nachricht wurde mir geschickt.
DPD ist nicht mehr als Dienstleister tragbar und es muss endlich mal Konsequenzen geben.
Grottenschlecht der Dienstleister DPD.

Absolute Katastrophe. Fahrer werfen voller Wucht Pakete vor die Haustüre, lassen Pakete sprichwörtlich im Regen stehen obwohl einen halben Meter weiter eine Unterdachung wäre, Stellen Pakete ab ohne Abstellgenehmigung und klingeln ist für die Mitarbeiter ein Fremdwort.
Genauso Schlimm ist die Service Hotline. Wenn man es einmal durchgeschafft hat und die Paketnummern durchgegeben hat wird einfach aufgelegt.
Bitte dieses Unternehmen auf keinen Fall mehr unterstützen. In diesem Zustand eine absolute Katastrophe.

Mir wurde per Mail mitgeteilt wo ich mein Paket abzuholen hätte, weil ich angeblich nicht zu Hause war,dem wiederspreche ich enorm, da ich Lungenkrebs habe und das Haus ohne Rollator nicht verlassen kann( Rollator war in dem Paket). Weiter hat man mir mitgeteilt das der Bote schon 23 Pakete im Postschop abgegeben hat,und das um 11Uhr. Ich musste tatsächlich .it Mühe und Not gut 5 Km gefahren werden das ich entlich meinen Rollator abholen konnte.

Einfach nach dem schellen in den Hausflur geworfen. Habe es bis oben gehört. Bei DPD beschwert aber keine Reaktion. Ach so, wollte noch sagen das der Inhalt zerbrechlich war. Kann ich jetzt in die Tonne werfen. Vielen Dank DPD

Man muss leider einen Stern vergeben, aber nicht einmal den hat dieser Logistiker verdient ! Ein Paket sollte am 4.11.22 zugestellt werden, Prima ! Hätte gepasst, bin den ganzen Tag zuhause. Auf dem Tracking steht "In Zustellung", alles gut soweit. Das Fahrzeug ist lt. Tracking in unserem (kleinen) Dorf unterwegs, es kann also nicht mehr lange dauern, ich gehe vor die Tür und quatsche mit meinem Nachbarn. Als nach einer Dreiviertelstunde noch immer kein Fahrzeug kam, schaute ich auf das Smartphone und da lese ich "Zugestellt" ! Wo auch immer, aber nicht bei mir ! Das Paket ist bis heute verschwunden, eine Erstattung des Kaufpreises in dreistelliger Höhe bekam ich erst nach viel Diskussion mit dem Verkaufsportal. Wie soll man beweisen, dass man etwas NICHT bekommen hat ? Die Fahrer dieses Logistikers sind das Allerletzte. Ein kleiner Hinweis an DPD: Man bekommt genau das, wofür man bezahlt. Das gilt auch für seine Angestellten !

Ich sitze zuhause und warte auf mein Paket, es klingelt und ich renne so schnell wie möglich zur tür um aufzumachen weil ich schon weiß dass die DPD sehr schnell wegfährt. Schnell aufgemacht... aber ich höre die Haustür nicht im Hausflur.

ich gehe runter, Das paket seht neben der Tür.
an einer Hauptstraße wo sich keine 2 Meter daneben eine Bushaltestelle befindet. Am liebsten würde ich den Fahrer anzeigen.

Und wieder mal minus Sterne...
Der Fahrer hat mein Paket an einer falschen Adresse mit 150 Wohnungen vielleicht abgelegt und meine Unterschrift gefälscht. Das Paket davor stand auch einfach vor der Türe, obwohl ich zuhause war, geklingelt wurde natürlich nicht. Hätte ich es nicht direkt gemerkt wäre auch das weg gewesen. Kann man auf dem Land machen aber nicht bei nem Block mit über 200 Wohnungen.. Und der Versender will mir nur mein Geld gegen Ware geben...... Weil es ja auch schwer ist 2 Ziffern zu lesen. Von dpd kam nur ne vorgefertigte Mail...

Leider wurde das Paket direkt an der Haustür abgelegt !!
Habe einen Tag zuvor noch eine Ablagestelle benannt !!!
Es wurde nicht gelesen oder einfach ignoriert ! Sind diese Fahrer des Lesens mächtig ?????

Tour wurde abgebrochen als der Fahrer in der Nachbarschaft war. Statt die nicht zugestellten Pakete am Folgetag bevorzugt mitzunehmen, verblieb es im Depot. Nach Anruf bei DPD wurde mir zugesagt, dass es am Folgetag ausgeliefert wird. Es verblieb aber auch am Folgetag wieder im Depot, angeblich wegen Platzmangel (Päckchen, ca. 200 Gramm, Größe Maxibrief). Nach erneutem Anruf und Beschwerde wurde es am Folgetag endlich zugstellt. Beim zweiten Anruf unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, Gleichgültigkeit war zu spüren, nicht kundenorientiert, in der Vergangenheit mehrere Probleme mit DPD. Versprechen immer, sich um etwas zu kümmern und sich zurückzumelden, jedoch in keiner der Angelegenheiten eine Rückmeldung erhalten. Dabei ging es unter anderem um eine Fälschung unserer Unterschrift und das Ablegen der Pakete außen an den Mülltonnen, wo jeder von der Straße Zugriff darauf hat

Mein Paket wurde aufgrund einer "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse" nicht zugestellt, obwohl alle Angaben korrekt waren. Live konnte man verfolgen, dass der Wagen vor der Tür gefahren ist.

Dann hat man als Kunde mehr Aufwand (Anrufen bzw. Email schreiben, neuen Lieferungstermin vereinbaren, usw.) und keine Garantie, dass dein Paket richtig zugestellt wird.

Das sich das abgekündigte Zustell-Zeitfenster im Laufe des Tages mehrfach ändern kann ist man ja gewohnt. Aber dass in der 4. email dann mitgeteilt wird "die abgegebene Empfängeradresse konnte nicht gefunden werden" toppt dies noch einmal. Leider ist die Sendung nun bereits seit über 5 Wochen nicht mehr auffindbar. Auf emails antwortet auch keiner mehr.

Jedes mal muss ich irgendwo mein packet selber abholen obwohl ich Zuhause bin. Echt eine Frechheit und dann noch 5 km entfernt, mich kotzt das nur noch an, das zweite mal in einer Woche, für was soll ich Versandkosten bezahlen wenn ich sowieso das packet abholen muss. Der Fahrer war nie da, ist schon praktisch einfach eine email zu schreiben und packete an einem Shop abzugeben, da spart sich DPD die arbeit

Der schlechteste Paketdienst!
Leider gibt's nicht die Möglichkeit für 0 Punkte !!!
Angeblich wurde das Paket an der angegebenen Adresse am 5.10.22 um 11.52 Uhr an Li übergeben.
Im Haus wohnen 4 Parteien, keine mit diesem Namen.Ausserdem war zu diesem Zeitpunkt keiner im Haus, diesbezügliche Nachforschungen meinerseits waren erfolglos. Der Service ist grottenschlecht, unter den angegebenen Telefonnummern wird man minutenlang mit nichtssagenden Informationen zugetextet aber nicht verbunden. Ich gebe dem Unternehmen noch 1 Tag Zeit auf meine E-Mail zu reagieren, dann führt mein Weg zur Polizei: Anzeige wegen Unterschlagung!

Ich habe das Paket an einen Pickup-Shop umleiten lassen und die Umleitung wurde bestätigt. An den über die DPD-Seite ausgewählten Shop, geöffnet von 9:00-23:00 Uhr, konnte die Zustellung jedoch nicht erfolgen, woraufhin DPD die Zustelladresse eigenmächtig und ohne Rücksprache geändert hat. Die Zustellung erfolgte laut Zustellbericht an mich, obwohl nicht mal mein Name auf dem Türschild steht und auch die erfasste Unterschrift eindeutig nicht meinen Namen zeigt. Nun ist die Ware weder für mich, noch für den Versender auffindbar und vermutlich kann der Empfänger mit einer Kappsäge nicht einmal etwas anfangen ^^
Am Ende ist die Sendung vermutlich versichert, aber genau dieses stumpfsinnige und betrügerischere Verhalten zahlt jeder Käufer bei jeder Sendung mit - bodenlose Frechheit.

Viele Jahre habe ich dpd nach schlechten Erfahrungen gemieden. Nun leider bei einem Händler bestellt, der mit dpd liefert. Angeblich wurde das Paket am Ablageort hinterlegt, blöd nur dass unser Grundstück videoüberwacht ist und den ganzen Tag kein Lieferant da war. Natürlich auch die folgenden Tage nicht. Dpd äußert sich dazu nicht. In meinen Augen einfach Diebstahl. Die Ware wird nun neu zugestellt auf Kosten des Lieferanten, diesmal ohne Abstellerlaubnis, bin gespannt, ob es wenigstens in den Shop zugestellt wird, oder wieder weg kommt.