PLATAFORMA
plataforma de negocios lenta não carrega servidor fica caindo a cada segundo tudo trava para day trade tem ser rapido não tem como baixar a plataforma o site não carrega na web é lenta não carrega muito ruin o suporte não responde no chat não responde no whatsap não tem email de suporte tem que melhorar muito para daytrader
Resposta da trader2B®
Olá,
Lamentamos saber sobre a experiência descrita. No entanto, não conseguimos localizar nenhum cadastro ou conta correspondente ao nome utilizado nesta avaliação.
A trader2B oferece suporte por e-mail e chat, além de aplicativos para Windows, Mac, Linux, iOS e Android. Nossa plataforma também inclui um espaço de trabalho simplificado chamado Beginner, desenvolvido para facilitar o uso por novos traders.
Pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail support@trader2b.com e informe o endereço de e-mail utilizado no cadastro, o número da conta e, se possível, capturas de tela do problema. Assim, nossa equipe poderá verificar se esta avaliação está relacionada a uma conta real e investigar a situação.
Estamos atualmente enfrentando uma demanda excepcional devido ao nosso FREE ToroChallenge®, o que também aumentou significativamente o uso de nossos servidores e o volume de solicitações de suporte. Nossa equipe está trabalhando continuamente para ampliar a infraestrutura e melhorar o desempenho.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte trader2B
English version
Hello,
We are sorry to hear about the experience described. However, we have been unable to locate any registration or account matching the name used for this review.
trader2B provides support by email and live chat, as well as downloadable applications for Windows, Mac, Linux, iOS, and Android. Our platform also includes a simplified workspace called Beginner, designed to make the platform easier for new traders.
Please contact us at support@trader2b.com with the email address used to register, your account number, and screenshots of the issue. This will allow us to verify whether the review relates to an active account and investigate the matter properly.
Due to the exceptional demand for our FREE ToroChallenge®, we are currently experiencing a significant increase in server usage and support requests. Our team is continuously expanding the infrastructure and improving platform performance.
Best regards,
trader2B Team