GNV una schifezza visto che hanno annullato la tratta due giorni prima della partenza. Ma un applauso alla signorina Debora di "traghettiper" che con santa pazienza mi ha trovato un' altra sistemazion... Ver mais
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Ottimo servizio! La possibilità di confrontare tutte le tratte per la Sicilia, senza bisogno di indicarne una specifica, è utilissima e fondamentale! Assistenza ed emissione biglietti velocissimi. Mo... Ver mais
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Procedura chiara e semplice sia per quanto riguarda la fase di prenotazione che per l'acquisto del biglietto. Ho anche rilevato una lieve economia sul prezzo del biglietto rispetto ad altre agenzie... Ver mais
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Facilità nel prenotare,semplici passaggi, chiarezza negli orari.prenotazione per nominativi e targa del veicolo a seguito da un senso di sicurezza in più .visto il periodo che dovrò viaggiare (Agosto... Ver mais
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Sobre Traghettiper-Sicilia.it
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Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Paola,
è bello sapere che abbia trovato le procedure semplici e che abbia ricevuto risposte rapide ed efficaci. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Staff TraghettiPer.it
Easy and fast
25 de julho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Dear Rosca,
it's great to know that you found our service easy and fast. Thank you for taking the time to share your feedback!
Staff TraghettiPer.it
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Gentile Giovanni,
siamo contenti che sia andato tutto per il meglio e che abbia completato la prenotazione in pochi minuti. Grazie per il suo riscontro!
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Giovanni,
il suo commento ci ha strappato un sorriso! È bello sapere che abbia trovato la ricerca dei traghetti non solo semplice, ma anche divertente. Speriamo di rivederla presto per il suo prossimo viaggio.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Salvatrice,
grazie per il suo riscontro. Ci fa piacere che la procedura di prenotazione sia risultata semplice e immediata.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Antonio,
la ringraziamo per il suo riscontro. Ci fa piacere che abbia apprezzato la competenza del nostro team e che abbia trovato il servizio puntuale e chiaro.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Cliente,
è bello sapere che abbia trovato il nostro sito facile da usare, immediato e funzionale. Grazie per aver condiviso il suo commento e per aver scelto TraghettiPer.it.
Staff TraghettiPer.it
Rapido ed efficace
Ho trovato subito la tratta e in un giorno mi hanno invitato il biglietto
12 de julho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Francesco,
ci fa piacere che abbia trovato subito la tratta che cercava e che abbia ricevuto i biglietti in tempi rapidi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Staff TraghettiPer.it
GNV una schifezza visto che hanno…
GNV una schifezza visto che hanno annullato la tratta due giorni prima della partenza. Ma un applauso alla signorina Debora di "traghettiper" che con santa pazienza mi ha trovato un' altra sistemazione
4 de julho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Flavio,
ci dispiace per il disagio causato dall'annullamento della partenza da parte della compagnia di navigazione. Ci fa però davvero piacere che Deborah sia riuscita ad aiutarla a trovare una soluzione alternativa in tempi rapidi. Le faremo sicuramente avere i suoi complimenti: saranno molto apprezzati.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Mauro,
ci fa piacere che abbia trovato l'acquisto semplice, veloce e preciso. Grazie per aver condiviso il suo riscontro e per aver scelto TraghettiPer.it.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Salvatore,
fa piacere sapere che abbia trovato la compilazione semplice, chiara e veloce. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.
Staff TraghettiPer.it
Il callcenter è stato veloce a…
Il callcenter è stato veloce a confermare il biglietto acquistato
3 de julho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Antonio,
ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità del nostro call center nella conferma del suo biglietto. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Alessandro,
è davvero un piacere leggere un riscontro come il suo. Sapere che ha trovato il nostro servizio efficiente e semplice da utilizzare è molto importante per noi. Grazie!
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Valentina,
è bello sapere che abbia trovato il nostro servizio semplice e pratico.
Staff TraghettiPer.it
Ritorno a viaggiare con nave
Una volta ho sempre utilizzata la linea di Caronte e Tourist, utile e comoda per raggiungere la Sicilia, solo che i prezzi erano diventati proibitivi e per questo motivo ho dovuto desistere, ora visto che sono tornati accessibili ho deciso di viaggiare di nuovo, il viaggio sarà il 7luglio poi mi farò sentire dopo il viaggio!
21 de junho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Antonio,
ci fa piacere sapere che, grazie a tariffe più accessibili, abbia deciso di tornare a viaggiare in nave per raggiungere la Sicilia. Buon viaggio!
Staff TraghettiPer.it
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Valentina,
fa davvero piacere leggere che abbia trovato il nostro sito ben strutturato e affidabile.
Staff TraghettiPer.it
Chiarezza e facilità nella procedura di…
Chiarezza e facilità nella procedura di prenotazione
21 de junho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Elisabetta,
ci fa piacere che la procedura di prenotazione le sia sembrata chiara e semplice da seguire. Rendere ogni passaggio intuitivo è uno degli obiettivi che ci guida nello sviluppo del nostro servizio.
Staff TraghettiPer.it
Ho pagato per una suite
Ho pagato per una suite, ma a bordo ho scoperto che la motonave Auriga ne era sprovvista. Per quanto mi riguarda, ho subito un notevole danno, è una brutta figura con la mia compagna. Frode in commercio perché il sistema di prenotazione non mi ha indirizzato verso un altro giorno dove avrei viaggiato con una nave provvista di suite.
13 de abril de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Arturo,
ci dispiace leggere della situazione che descrive e comprendiamo il suo disappunto, per le aspettative che aveva per il viaggio.
TraghettiPer.it gestisce la prenotazione sulla base delle disponibilità e delle informazioni fornite dalle compagnie di navigazione nei propri sistemi. Una volta ricevute le informazioni (in tempo reale), le mostra al cliente e poi conferma la prenotazione sul sistema della compagnia di navigazione, la quale, nel giro di pochi secondi, ci trasmette il biglietto. Il bilgietto che le abbiamo mandato, emesso direttamente dalla compagnia di navigazione, riporta chiaramente "1 SM SUITE MATRIMONIALE". Ripetiamo: non siamo noi a scriverlo ma la compagnia di navigazione.
All'oscuro dell'accaduto che ci segnala, stiamo cercando di capire per quale motivo la compagnia di navigazione non abbia ottemperato all'impegno preso e cercheremo di darle informazioni in merito quanto prima.
Facciamo però presente che noi siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 20 e come noto di occupiamo anche di assistenza post-vendita sulle prenotazioni da noi effettuate. Sapere di quanto accaduto a distanza di un mese e mezzo ci pone nella situazione di non poterle risolvere il problema ma solo di gestire il reclamo. Se lo avessimo saputo al momento del viaggio avremmo (forse) potuto cercare di trovare una migliore soluzione.
Verrà contattato dal nostro servizio clienti nonappena avremo notizie.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
_________________________________________
Aggiornamento del 04/07/2026
Gentile Arturo,
siamo finalmente venuti in possesso della documentazione da parte della compagnia di navigazione.
Come già scritto in precedenza, non eravamo al corrente che la compagnia di navigazione avesse cambiato nave per la corsa da lei prenotata, dopo l'emissione dei suoi biglietti, e che pertanto la tipologia di cabina da lei acquistata non fosse più disponibile.
Dalla documentazione inviataci dalla compagnia di navigazione apprendiamo anche che lei, nei giorni immediatamente successivi al viaggio, si è già rivolto direttamente alla compagnia di navigazione in questione ottenendo:
- le scuse per quanto accaduto
- un rimborso di 60 euro per non aver goduto della suite prenotata
- uno sconto del 20% sul prossimo viaggio.
Tutto questo sarebbe già sufficiente a dimostrare che sia la compagnia di navigazione (e non TraghettiPer) la responsabile del disservizio da lei subito.
Non comprendiamo quindi perché, dopo aver ottenuto tutto questo lei abbia deciso di punire TraghettiPer con una recensione negativa quando, lo ripetiamo, non eravamo al corrente del suo disservizio né ne siamo stati responsabili.
Cordialmente
Staff TraghettiPer.it
Tutto Ok, semplice e veloce
Mi è stato molto utile, anche il contatto con l'assistenza clienti via WhatsApp.
Servizio semplice e immediato!
Grazie
23 de junho de 2026
Resposta da Traghettiper-Sicilia.it
Gentile Cliente,
ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato il servizio semplice, immediato e utile per la sua prenotazione. Siamo contenti anche che l'assistenza tramite WhatsApp le sia stata di aiuto.
Staff TraghettiPer.it
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