Traslomoto Avaliações 139

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Ho avuto il piacere di servirmi del loro servizio, venduto la moto e sono stato assistito in ogni passo sia per la vendita e soprattutto x il servizio di ritiro della moto al proprio domicilio, sin... Ver mais

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Ho appena effettuato il trasporto del mio Honda Pxc, nonostante la data di consegna a destinazione fosse entro il 7 maggio lo hanno prelevato ieri e portato questa mattina a destinazione! Chat whatsap... Ver mais

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Il servizio offerto è ottimo. L'azienda ad ogni dubbio, richiesta di informazione risponde sia telefonicamente che su WhatsApp. Ciò che viene pattuito è rispettato alla lettera. L'opzione del pagament... Ver mais

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Un ringraziamento speciale a tutto lo staff di Traslomoto, in particolare alla Sig.ra Claudia e all'autista Nicola, professionali e gentili per tutta la durata della trattativa e consegna moto! C... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de transportes
  2. Empresa de transporte rodoviário

Escrito pela empresa

TrasloMoto.com è il servizio di trasporto moto esclusivo, specializzato e garantito. Tutti i giorni mettiamo a tua disposizione la nostra passione e professionalità per garantirti un servizio qualitativamente elevato al miglior prezzo di mercato. Vantiamo anni di esperienza ed uno storico di oltre 100.000 moto trasportate in Italia e in Europa, partnerships con concessionarie e gruppi franchising, fiere internazionali delle due ruote e trasporti dedicati per il mondo del motorsport. Entra a far parte del mondo TrasloMoto e regalati un’esperienza vantaggiosa e senza rischi, non te ne pentirai!


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

139 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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1 estrela

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Affidabili e veloci

Veloci, chiari, disponibili. La mia moto ha fatto 700 km in buone mani ed è arrivata puntuale a destinazione. Mi rivolgerò nuovamente a loro con fiducia.

4 de setembro de 2023
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Seri, precisI e velocissimi…

Una società seria,precisa e velocissima nella consegna. Ho inviato tramite loro uno scooter 300 ritirato il 31 agosto consegnato il 1 settembre senza neppure un graffio
cosa si vuole di più. Inoltre dopo aver contattato vari trasportatori è il più conveniente economicamente. Bravi!

31 de agosto de 2023
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Ottimo servizio

Ottimo servizio. Puntuali ed efficienti. Questa estate l’ho usato tre volte (Milano-Pietrasanta-Pietrasanta-Sanremo e Sanremo-Milano). Prezzo adeguato. Senz’altro più che consigliabile.

4 de setembro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastico

Ho usufruito di questo trasporto per un scooter a giugno del 2023 .Ho trovato serietà puntualità e cortesia.Tanto che ripeto per ritorno e lo sto consigliando a tutti i miei amici.Grazie

14 de junho de 2023
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NON CONSIGLIATO

Pessima esperienza, la moto (acquistata da concessionario ufficiale) mi è arrivata con batteria a terra e da sostituire.
Ho scelto questo traporto perché è l’unico che ho trovato che garantiva un giorno stabilito di consegna ma fin da subito ci sono state imprecisioni. In fase informativa mi è stato detto che potevo saldare l’intero importo alla consegna. Fatto l’ordine mi scrivono che è necessario invece un bonifico col 15% di anticipo. Per 3 volte a giorni alterni mi è stata chiesta (ed ho inviato x 3 volte) la ricevuta del suddetto bonifico. La moto doveva essere ritirata venerdì ed è stata ritirata lunedì. Doveva essere consegnata tassativamente giovedì e mi chiedono se andrebbe bene anche martedì… la consegna tra le 6.30 e 7.30 è arrivata alle 9.00. Il tempo di spostarla dal marciapiede e mi accorgo che non parte, l’autista dileguato. Il call center (che non è H24 e lento nel rispondere) a cui hi chiesto immediatamente assistenza ha sentenziato in tarda mattinata che se non ho un video della moto accesa appena prima che salisse sul furgone non possono fare nulla. Incredibile. Ed infatti non hanno fatto assolutamente nulla. Escludendo la loro responsabilità rimane quella di un concessionario importante, serio ed affidabile, con 50 anni di attività, che non credo possa aver venduto una moto non funzionante. Ed infatti così mi hanno garantito.
Il costo della batteria (al litio) che devo sostituire equivale più o meno a quello della spedizione. La pubblicità negativa invece non ha prezzo, eppure non mi è stata offerto nessun ‘accomodamento’ per diversi disagi.
Ci sono tantissimi corrieri non sceglierei certamente questo.

27 de julho de 2023
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logotipo da Traslomoto

Resposta da Traslomoto

Gentile cliente, ci spiace Lei non sia rimasto soddisfatto del ns servizio, nonostante questo sia stato eseguito correttamente e nelle tempistiche previste nella sua prenotazione (Ritiro e consegna entro 2 giorni).
In merito al danno da Lei reclamato,
come già comunicatole e come ben specificato sulle Condizioni Generali di Trasporto online sul ns sito, al momento del ritiro il nostro incaricato non visiona lo stato meccanico del motociclo, ma si limita soltanto ad effettuare delle foto per constatare lo stato estetico. Inoltre, la moto viene caricata e scaricata manualmente tramite l'ausilio della sponda idraulica, motivo per il quale, il quadro NON viene acceso e le chiavi NON vengono neanche toccate. Alla luce di ciò, risulta pressoché improbabile che la batteria si sia scaricata in fase di trasporto. Le consigliamo di chiedere maggiori delucidazioni a chi le ha venduto la moto, considerato che, Lei stesso dichiara di non essere in possesso di alcun video o prova che attesti la corretta funzionalità della moto prima del trasporto!
Cordiali saluti, TrasloMoto

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Traslomoto, incompetenza ed inaffidabilità.

Per colpa di alcuni dipendenti poco affidabili e poco competenti si perdono tantissimi punti. Mi hanno avvisato il venerdì che il lunedì successivo doveva avvenire la consegna della moto tra le 6,00 e le 6,30 del mattino. Confermo la mia disponibilità e puntualmente alle 6,00 il corriere mi chiama e mi dice che si trova davanti casa. Gli apro il cancello e lo faccio entrare con il furgone. Abbassa la sponda idraulica e…. la mia moto non c’era. Cosa era successo? Non hanno controllato bene la targa e hanno caricato sul furgone la moto sbagliata. Il corriere era stupito e costernato mentre io ero incazzato e smadonnavo. E’ possibile che una ditta che dice di trasportare moto in tutta Italia faccia un errore del genere? Non è possibile. Alla fine mi hanno consegnato la moto dopo altri 4 giorni e per giunta con il bauletto graffiato, la parte sotto la pedana scorticata e il terminale della marmitta graffiato da un carrello per il trasporto delle merci che non era stato legato ed evidentemente non poteva stare dentro un furgone che trasporta solo moto. Le moto viaggiano appiccicate una all’altra e legate male (affermo questo perché i video fatti alla consegna della moto parlano chiaro). Ho fatto una richiesta di rimborso per il danno subìto, con relative foto e video, ma non rispondono alle email. Mai più trasporti con questa ditta per niente seria.

30 de junho de 2023
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Trasporto moto a Nantes Francia

Esperienza più che positiva, il mezzo è stato ritirato puntualmente ed altrettanto puntualmente è stato consegnato nel pieno rispetto degli accordi e delle modalità preannunciate in sede di trattativa. Per un trasporto ad una destinazione in Francia ,a circa 1200Km di distanza, il prezzo non poteva oggettivamente essere basso ma comunque l'ho trovato veramente corretto considerato poi il livello del servizio. Per me Traslomoto è OK e ringrazio.

10 de julho de 2023
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Esperienza pessima

La mia esperienza è stata pessima sia in termini di servizio che nella comunicazione col personale d'assistenza. Adesso vedete anche il cognome e vi ho inviato via mail come richiesto tutti i riferimenti della pratica e avete anche una PEC. No grazie, non ho alcuna intenzione di mettermi in contatto con voi per essere di nuovo deriso al telefono. I problemi li ho risolti in autonomia e a mie spese, pur di non avere ulteriori rapporti con la vs. "azienda".

18 de julho de 2023
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logotipo da Traslomoto

Resposta da Traslomoto

Gentile cliente, le chiediamo di contattarci direttamente, in quanto non visioniamo il suo cognome online, non sappiamo chi è, e né per quale motivo ritiene di aver avuto una brutta esperienza con noi. Ad ogni modo, ci rendiamo disponibili a chiarire eventuali incomprensioni e farla ricredere sul ns servizio. Cordiali saluti, TrasloMoto

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Servizio eccellente

Servizio eccellente! veloci nel mandare un preventivo, senza sorprese. puntuali e disponibili nel trovare la quadra per ritiro e consegna a destinazione. Orari rispettati.

22 de junho de 2023
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Conveniente e puntuale

Premetto che il servizio è più che conveniente, anzi è economico. I corrieri sono stati molto disponibili puntuali e velocissimi. Niente da aggiungere lo consiglio.

14 de junho de 2023
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Puntuali, economici e cortesi

Ho conosciuto l'azienda sul web, mentre valutavo alcuni preventivi per il trasporto di una moto che avevo acquistato fuori regione. Sono rimasto molto soddisaftto del servizio, le loro condizioni economiche sono risultate le più vantaggiose. Sono stati puntuali e precisi, estremamente cortesi, mi hanno contattato qualche giorno prima per avvertirmi della consegna fornendomi un orario indicativo e il giorno stesso mi hanno chiamato per avvertirmi che sarebbero arrivati entro mezz'ora. Stessa procedura adottata con il mittente per il ritiro della moto. Li consiglio

29 de maio de 2023
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Molto puntuali

Molto puntuali, precisi e professionali anche il personale del trasporto. Azienda seria e ben organizzata. Professionisti del settore. Da consigliare sicuramente.

12 de maio de 2023
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Ottima esperienza con Traslomoto

Ottima esperienza con Traslomoto.
Sono precisi, veloci e hanno cura dei mezzi trasportati.
Pratica anche la linea di comunicazione tramite whatsapp.
Buone tariffe per il servizio per il servizio dato.

8 de maio de 2023
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Professionalità

Cordiali, gentili, efficienti, puntuali …dei veri e propri professionisti del settore , non posso fare altro che raccomandarli ad occhi chiusi …mi sono stati consigliati da un rivenditore di motocicli che aveva già avuto modo di lavorare con loro

18 de abril de 2023
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