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Comprei este produto em dezembro de 2024, usei algumas vezes no máximo 5, entretanto hoje, dia 23/03/2025 fui usar e fez um barulho alto ao carregar no botão, percebi que algo aconteceu dentro e cheiro muito forte de queimado surgiu. Esperei alguns minutos para tentar novamente, mas o produto queimou.

Gostava de resolver esta situação, uma vez que tem menos de 3 meses. E eu acredito que a marca deve dar uma garantia mínima ao consumidor.

Entretanto percebi que a empresa sumiu, não há mais rede social, não há mais website, e os e-mails para contacto voltam.

Obrigada
Amanda

No site eles dizem que pode fazer a devolução dentro de 14 dias, ao qual eles estão se negando.
Me mandaram uma etiqueta e disseram que deveria enviar para CHINA (moro em Portugal) e eu mesma pagar. Detalhe, e o mesmo valor que veio com DEFEITO.
O pior, a compra foi dobrada e com menos de uma hora que percebi os emails, pedi o cancelamento e alegaram que ja haviam enviado.
Estou com 180 euros pagos em um equipamento que não presta, com uma mentira posta na internet e passando raiva com a falta de respeito que eles tem com o consumidor.