Client banque Fintch depuis 2018 partenaire treezor voilà que nos compte sont bloqués depuis jeudi 5 juin , impossible d’effectuer virement retrait via cb , parcontre les virements rentrant fonction... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
treezor a demandé à TIIME de cloturer mon compte... sans aucune raison. Ne perdez pas votre temps avec un organisme non fiable comme treezor
A empresa respondeu
We are one of the first bling.de customers, who are acting as an agent of Treezor in Germany. Bling enables families with their daily financial management needs. We can easily create budgets and cards... Ver mais
A empresa respondeu
Mon argent est bloqué chez Treezor sans aucun raison valable. Ce qui met mon entreprise en grave difficulté. Je vous déconseille fortement Trezoor et tous ses partenaires qui utilisent leurs services.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Votre One-Stop Shop pour la finance embarquée. Intégrez des services financiers à votre expérience client et enrichissez votre offre grâce à la solution en marque blanche de Treezor.
Informações de contato
França
- treezor.com
1,8
Ruim
64 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
treezor a demandé à TIIME de cloturer…
treezor a demandé à TIIME de cloturer mon compte... sans aucune raison.
Ne perdez pas votre temps avec un organisme non fiable comme treezor
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez et regrettons cette situation.
Nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations contenues dans votre message, et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse reclamations@treezor.com en fournissant autant de précisions que possible sur votre situation.
Nos équipes dédiées reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Évitez absolument Treezor, service catastrophique et opaque
Treezor a purement et simplement ordonné à Tiime de fermer mon compte bancaire professionnel sans AUCUNE explication valable.
Aucune communication, aucun mail détaillé, aucun motif clair. Juste un message sec de Tiime m’indiquant que Treezor exige la fermeture immédiate du compte. Point barre.
C’est tout simplement inacceptable pour une banque / prestataire de services de paiement en 2026.
On parle d’argent professionnel, de factures, de trésorerie, de salariés… et ils se permettent de couper l’accès à mon compte sans daigner justifier leur décision ? C’est du mépris total.
J’ai tenté de contacter leur support : silence radio ou réponses automatiques inutiles.
Aucune transparence, aucune possibilité de recours concret, aucune explication. On se sent littéralement volé de notre propre argent et de notre temps.
Franchement, c’est le pire prestataire que j’ai connu dans le domaine bancaire pro.
Manque total de professionnalisme, opacité complète, absence de respect du client.
Je déconseille très fortement Treezor.
Si vous avez le choix, fuyez ce service. Il y a bien mieux ailleurs, même chez d’autres néobanques ou PSP.
Ne perdez pas votre temps et votre argent avec eux.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Si vous souhaitez obtenir davantage de précisions quant au traitement de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse reclamations@treezor.com. Nos équipes dédiées reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Treezor
TREEZOR méconnait dangereusement la reglementation LCB FT
remettons l'Eglise au milieu du village au milieu de toutes les réponses de TREEZOR qui se prétend ne pas etre une banque mais être un prestataire technique !! TREEZOR est bien selon le registre des etablissements financiers sous le numero Identifiant REGAFI : 63512 un etablissement monétaire de paiement electronique soumis aux mêmes règlementations d'une banque et possède 34 agents sous elle en Europe ! elle a bien fait l'objet d'une decision le 9 avril 2024 par la Commission des sanctions de l’ACPR a prononcé un blâme et une sanction pécuniaire d’un million d’euros à l’encontre de la société Treezor. selon l' ACPR sur leur site ou vous trouverez aisément la décision Cette décision sanctionne des manquements très sérieux, qui affectaient gravement plusieurs éléments fondamentaux du dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) de cet établissement : en particulier, la détermination d’un profil de risque de ses relations d’affaires inadapté et insuffisamment discriminant ne lui permettait pas de respecter ses obligations de vigilance constante et la surveillance des opérations était, sur de nombreux points, défaillante.
Pour la fixation de la sanction pécuniaire qu'elle a prononcée, la Commission a cependant tenu compte, dans le respect du principe de proportionnalité, des importantes actions de remédiation entreprises par Treezor et de sa situation financière. La Commission a estimé que les efforts de mise à niveau accomplis par Treezor, qui a par ailleurs poursuivi son développement à un rythme soutenu, permettent de dire qu’elle est aujourd’hui une société très différente de ce qu’elle était lors de sa création ou en 2019, lors de son rachat par la Société Générale. POURTANT au 26 oct 2025 et particulièrement hier 8 nov j'ai pu constater a titre personnel en tant que lanceuse d'alerte pour une fraude liée à un partenariat que NON la societe TREEZOR n'a rien compris de cette decision puisqu'elle s'est associée à une société peu recommandable et les équipes de TREEZOR ont violé le secret de l'alerte et de l'enquete interne qui aurait du se passer selon les regles Tracfin auxquelles elle est soumise !!, DOMMAGE toute entreprise a le droit de commettre des erreurs de jeunesses mais recommencer indique que la leçon n'etait pas suffisante. Nul doute cette fois ci que l' ACPR fasse son travail de manière plus sévère ! je rajoute un PS CAR en fait j'ai pu explorer le trustpilot de l'entreprise et ait pu constater que les mauvais avis sont extrêmement nombreux et vont dans le sens de pratiques peu recommandables et j'y ai même vu un avis réalisé par un dirigeant comme si il etait un consommateur ! c'est interdit ce genre de pratique et signalé a trustpilot !! REPRENEZ VOUS tres rapidement TREEZOR avant de vous voir retiré votre agrément ACPR et en ribambelle tous ceux de vos 34 agents européens !!!
26 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous tenons à vous assurer que Treezor, en tant qu'établissement de monnaie électronique agréé, applique avec la plus grande rigueur la réglementation en vigueur en matière de Lutte Contre le Blanchiment des capitaux et le Financement du Terrorisme (LCB-FT).
Nos obligations à ce titre sont d'ailleurs rappelées dans nos Conditions Générales. Nos procédures sont conformes aux exigences du Code monétaire et financier (notamment les articles L. 561-2 et suivants) et font l'objet de contrôles réguliers.
1. Sur la sanction ACPR de 2024 : Vous avez raison, Treezor a fait l'objet d'une décision de la Commission des sanctions de l'ACPR. Nous n'avons jamais caché cette sanction, qui portait sur des manquements LCB-FT identifiés lors d'un contrôle qui a eu lieu en 2021, soit il y a 4 ans.
Comme vous le citez vous-même, et comme l'ACPR l'a publiquement reconnu dans sa décision, la Commission a tenu compte des "importantes actions de remédiation entreprises par Treezor" et des "efforts de mise à niveau accomplis".
Ces investissements massifs, humains et financiers, ont profondément renforcé nos dispositifs de contrôle.
2. Sur notre statut réglementaire : Treezor est un établissement de monnaie électronique agréé par l'ACPR, soumis à l'ensemble de la réglementation LCB-FT. Nous assumons cette responsabilité pour nous-mêmes et pour nos différents agents (ou distributeurs) qui opèrent sous notre agrément. Cependant l’offre de Treezor n’est pas exclusivement une offre de services opérant sous la licence de Treezor. Treezor fournit également des services de prestations techniques pour d’autres clients régulés (détenant eux-mêmes une licence).
3. Sur vos allégations de faits récents (Octobre/Novembre 2025) : Le respect de la confidentialité des alertes est une obligation légale impérative (Tracfin, Sapin II) et un pilier de notre conformité. Une place de marché publique comme Trustpilot n'est ni le lieu adéquat ni un canal sécurisé pour traiter une alerte de cette nature.
Notre cellule Conformité via l'adresse sécurisée dédiée compliance@treezor.com est le seul canal habilité à instruire ce type de dossier en respectant les règles de confidentialité.
4. Sur les avis Trustpilot : Nous prenons note de votre signalement et nous vérifierons si cela est vrai et contraire aux conditions générales d’utilisation du service.
Nous nous devons également de vous rappeler que toute allégation publique sans preuve, visant à accuser une personne (physique ou morale) de faits non vérifiés et qui pourraient entraîner des sanctions, est encadrée par la loi.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Quelqu’en a récupéré son argent de chez…
Quelqu’en a récupéré son argent de chez Fintch ?
29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Un compte bloqué, argent inaccessible
Depuis le rachat d’Anytime par Treezor, mon compte professionnel est totalement bloqué : je peux recevoir des virements mais je ne peux plus transférer d’argent vers mon compte personnel. Résultat : mon argent reste bloqué chez eux et je ne peux pas l’utiliser, ce qui m’a mis en difficulté avec un découvert sur mon compte personnel.
Le service client est difficilement joignable et n’apporte aucune solution concrète. Cette situation est inacceptable pour une banque professionnelle : une entreprise doit pouvoir disposer librement de ses fonds.
Je déconseille fortement Anytime / Treezor tant que ces problèmes de gestion et de fiabilité persistent.
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez et regrettons cette situation.
Nous souhaitons clarifier la situation : Treezor est un partenaire technologique et émetteur de solutions de paiement pour de nombreuses entreprises comme Anytime. Nous ne sommes pas une banque et n'avons pas racheté Anytime. Notre rôle est de fournir la plateforme technique qui permet à ces entreprises de proposer leurs services.
Nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations contenues dans votre message, et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse reclamations@treezor.com en fournissant autant de précisions que possible sur votre situation.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Mon argent avait été bloqué chez compte…
Mon argent avait été bloqué chez compte co2 et grâce à Treezor avec un service client droit dans ses bottes , courtois j’ai pu être remboursé la totalité des 750€ sans que compte co2 prélèves un centime. Merci infiniment
1 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Client banque Fintch depuis 2018…
Client banque Fintch depuis 2018 partenaire treezor voilà que nos compte sont bloqués depuis jeudi 5 juin , impossible d’effectuer virement retrait via cb , parcontre les virements rentrant fonctionne.
Une démarche en justice va être instruite pas les différents client de la banque en question . Laisser les gens clairement dans une situation telle est illégale ..et tout ça sans reponse crédible ..
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations contenues dans votre message. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir de détails supplémentaires.
Nous pouvons uniquement vous confirmer les obligations réglementaires auxquelles sont soumis nos partenaires, conformément aux dispositions du Code Monétaire et Financier en matière d’actualisation des données de leurs utilisateurs, qui leur impose notamment de procéder à une mise à jour régulière des informations enregistrées dans leurs bases de données.
Si vous souhaitez obtenir davantage de précisions quant au traitement de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse reclamations@treezor.com en fournissant autant de précisions que possible sur votre situation. Nos équipes dédiées reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Cette banque a hébergé une fausse société
Cette banque a hébergé une fausse société (SARL AUJARDIN) qui a mis en place 1 arnaque à la vente sur le net en usurpant l'identité d'une société existante: site en ligne environ 3 semaines puis disparu. Règlement de la commande par virement, tentative de rappel du virement par ma banque (CMB) et refus de rappel pour cause de clôture de compte. J'ai donc déposé plainte.
2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous vous rappelons que Treezor n'est pas une banque et que nous fournissons un service à destination des entreprises proposant un service de paiement.
Après vérification, nous constatons que nos services ont répondu à votre sollicitation, vous invitant à initier une procédure de retour des fonds auprès de l'établissement émetteur de l'opération concernée.
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et vous confirmons que la demande de retour des fonds a été traitée par nos services conformément aux règles SEPA en vigueur. Nous ne pouvons que vous inviter à poursuivre vos démarches auprès des autorités compétentes.
Cordialement,
L'équipe Treezor
A fuir si vous tenez à vos clients
Treezor est responsable des derniers dysfonctionnements chez Pixpay. Pixpay a bloqué mon compte et donc les comptes de mes enfants (vachement pratique pour les semaines en internat loin de la maison) sous prétexte qu'on n'arrivait pas à confirmer mon identité. Et ce au bout de plus de 3 ans chez eux! A fuir, ils ne sont pas cohérents et ne donne aucune information aux clients.
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
Nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations contenues dans votre message. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous fournir de détails supplémentaires.
Nous pouvons uniquement vous confirmer les obligations réglementaires auxquelles sont soumis nos partenaires, conformément aux dispositions du Code Monétaire et Financier en matière d’actualisation des données de leurs utilisateurs, qui leur impose notamment de procéder à une mise à jour régulière des informations enregistrées dans leurs bases de données.
Si vous souhaitez obtenir davantage de précisions quant au traitement de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse reclamations@treezor.com en fournissant autant de précisions que possible sur votre situation. Nos équipes dédiées reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Happy Bling & Treezor customer
We are one of the first bling.de customers, who are acting as an agent of Treezor in Germany. Bling enables families with their daily financial management needs. We can easily create budgets and cards for the entire family members including our kids who are super happy to manage and spend their pocket money with the Bling Mastercard. It's a unique offer that traditional German banks have not developed.
21 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Hello,
We're happy that our services are meeting your expectations! Client satisfaction is essential to us, and we will continue to maintain a high level of quality.
Regards,
The Treezor team
J'utilise leur service pour mes…
J'utilise leur service pour mes enfants. Tout s'est toujours bien passé, le service est très fiable et l'équipe a été très réactive le jour où nous avons eu un problème de virement bloqué
20 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes ! La satisfaction de nos clients est essentielle et nous continuerons à maintenir un haut niveau de qualité.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Outil efficace et service client réactif
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes ! La satisfaction de nos clients est essentielle et nous continuerons à maintenir un haut niveau de qualité.
Cordialement,
L'équipe Treezor
J’ai investi mes fonds chez leur…
J’ai investi mes fonds chez leur partenaire spécialiste de l’épargne et je n’ai rien à redire. Très bonne expérience pour la part !
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes ! La satisfaction de nos clients est essentielle et nous continuerons à maintenir un haut niveau de qualité.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Service client efficace et opérations…
Service client efficace et opérations fluides. Treezor apporte la fluidité des néo-banques et la sécurité d'une banque traditionnelle. Félicitations !
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes ! La satisfaction de nos clients est essentielle et nous continuerons à maintenir un haut niveau de qualité.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Une catastrophe
Une catastrophe. Banque partenaire de finom. Aussi incompétent l un que l autre. Fermeture de compte abusive, blocage de compte, problème de communication interne.
A fuir , préférer Qonto ou Noelse
28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous vous rappelons que Treezor n'est pas une banque et que nous fournissons un service à destination des entreprises proposant un service de paiement.
Veuillez nous contacter via reclamations@treezor.com avec votre demande détaillée et nos équipes reviendront vers vous.
Cordialement,
L’équipe Treezor
BANQUE DE VOYOUX
bonjour,
Nous sommes à plus de 72h de délai et aucun retour de votre part!
Que pensez-vous obtenir de plus en bloquant mon compte aussi longtemps? quel est cet acharnement ?
Je ne laisserai pas votre folie sous silence.
Je vous ordonne de me débloquer mon compte IMMÉDIATEMENT.
VOUS ÊTES HORS LA LOI
Le jeu. 19 sept. 2024 à 16:23, Service Réclamations (Service Réclamations) reclamations@treezor> a écrit :
##- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -##
Votre demande (260422) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail.
Service Réclamations (Treezor)
19 sept. 2024, 16:23 UTC+2
Monsieur,
Nous faisons suite à votre réclamation du 13 septembre et aux multiples messages que vous nous avez adressés depuis lors au sujet du déblocage et de la restitution du solde de votre compte Sapheer tenu en nos livres.
Comme vous en avez été informé le 16 septembre, nous avons engagé les investigations nécessaires afin de vous apporter une réponse circonstanciée dès que possible.
Nous sommes au regret de vous informer que l’examen de votre dossier a nécessité un délai supplémentaire, et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans un délai de 72 heures.
8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous rencontrez. Nous vous rappelons que Treezor n'est pas une banque et que nous fournissons un service à destination des entreprises proposant un service de paiement.
Sachez que notre équipe réclamations avec laquelle vous échangez, vous a contacté le 24 septembre dernier pour vous tenir informé de l'évolution de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou clarification à l'adresse reclamations@treezor.com.
Cordialement,
L'équipe Treezor
À Fuir absolument....
16 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations décrites dans votre message.
Nous ne sommes ainsi pas en mesure de vous fournir de détails supplémentaires.
Veuillez nous contacter via reclamations@treezor.com avec votre demande détaillée et nos équipes reviendront vers vous.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Cette banque est très médiocre
Cette banque est très médiocre , j’ai ouvert un compte chez COMPTE CO2 dont l’établissement financier de monnaie électronique est TREEZOR ça fait 10 jours aujourd’hui que le virement de 1000€ que je devrait recevoir se trouve dans l’espace . Impossible de les avoir au bout du fil , ils répondent par mail minimum 15 jours et maximum 30 jours c’est aberrant fuyez ces malhonnêtes.
2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous rencontrez. Nous vous rappelons que Treezor n'est pas une banque et que nous fournissons un service à destination des entreprises proposant un service de paiement.
Sachez que notre équipe réclamation vous a contacté le 5 septembre dernier pour vous tenir informé de l'évolution de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou clarification à l'adresse reclamations@treezor.com.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Fuyez !
Mon argent est bloqué chez Treezor sans aucun raison valable. Ce qui met mon entreprise en grave difficulté. Je vous déconseille fortement Trezoor et tous ses partenaires qui utilisent leurs services. Injoignable par téléphone, j'ai bien peur de m'être fait arnaqué par cette "banque".
12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations décrites dans votre message.
Nous ne sommes ainsi pas en mesure de vous fournir de détails supplémentaires.
Veuillez nous contacter via reclamations@treezor.com avec votre demande détaillée et nos équipes reviendront vers vous.
Cordialement,
L'équipe Treezor
Entreprise
Entreprise, pas correcte, et en plus des propos racistes au téléphone. À éviter.
4 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Treezor
Bonjour,
Nous sommes profondément préoccupés par votre commentaire, et tenons à affirmer fermement que Treezor condamne toute forme de comportement discriminatoire. Nous veillons à ce que les interactions avec nos équipes se fassent dans le respect et la bienveillance.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver vos coordonnées avec les informations décrites dans votre message.
Nous ne sommes ainsi pas en mesure de vous fournir de détails supplémentaires.
Veuillez nous contacter via reclamations@treezor.com avec votre demande détaillée et nos équipes reviendront vers vous.
Cordialement,
L'équipe Treezor
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.