Trek Expert Avaliações 154

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tenen material qualificat a bon Preu. Vaig retornar el producte,necessitava un número més,i la devolució va ser molt ràpida. No li poso5 estrelles perquè triguen més dies amb l'entrega de la comanda... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passée le 14, soit disant devait être livrée le 20, au bout de presque 14 jours, la commande est toujours en préparation, ca représente beaucoup pour un seul article. Le service client m'a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiencia, todo funcionó perfecto, avisaban cada paso de avance que tenía el producto desde que se confirma la compra hasta cuando llega a casa. A pesar de que estábamos en vísperas de nav... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Desde que compre hasta que llego, demoro bastante, pero el paquete llego bien, lo que se había pedido, correcto. Demoro bastante en llegar, en el medio pudieron sacarme algunas dudas desde atención al... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

154 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy satisfecho

Envío rápido y seguimiento muy completo. Perfecto

1 de abril de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!

Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda. ¡Que tenga un excelente día! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo en tiempo y forma

Todo en tiempo y forma. Material de calidad.

17 de março de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

¡Que tenga un excelente día! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomiendo

Producto segun especificaciones, bien embalado y recibido en el tiempo indicado.

17 de março de 2026
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Resposta de Trek Expert

Estimado cliente, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión.

Quedamos a su disposición y esperamos verle de nuevo pronto en nuestras tiendas.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El tiempo de espera

El tiempo de espera, a veces, no es exactamente el ajustado, pero siempre llega bien lo que se pide y una vez que el paquete está en manos de la compañía que reparte, te puedes ajustar perfectamente para recogerlo en un punto de entrega.

18 de março de 2026
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Resposta de Trek Expert

Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Poco lento pero bien productos

I was confused with the shipping process, it was slow but my shoes arrived and I'm happy.

25 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hello,

Thank you sincerely for your trust and for sharing your feedback.

We have taken your comments into account and will strive to make improvements accordingly.

We hope to see you again soon.

Have a wonderful day,

The Spacefoot Customer Service Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tardan mucho en enviar las prendas

20 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola Sra. Pérez Eza,

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos registrado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande en préparation

Commande passée le 14, soit disant devait être livrée le 20, au bout de presque 14 jours, la commande est toujours en préparation, ca représente beaucoup pour un seul article. Le service client m'a remis le statut en cours de préparation, histoire de noyer le poisson...
Mais quand on commande un pantalon de ski, on s'attend a le recevoir tant qu'il y a encore de la neige ...

27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Trek Expert

Bonjour Monsieur Kéchichian, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com 
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No compres

Mi consejo, no compréis en esta tienda, pides una cosa y te mandan otra de inferior calidad, después para devolver el pedido, tienes que mandar foto del producto no contestan en 3 días, no te dan una opción en tu cuenta, que sea rápida y eficaz, me da miedo, y aun no me he recibido el dinero, me da miedo pedir otra vez

24 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola, gracias por compartir su opinión con nosotros.

Nos alegra saber que la experiencia de compra fue satisfactoria y que nuestros productos cumplieron con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad y atención.

Esperamos verle pronto de nuevo en nuestras tiendas. ¡Que tenga un excelente día!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo en orden

Todo en orden. Perfecto

20 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Estimado cliente, muchas gracias por su comentario!

Le deseamos un excelente día 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo muy bien en tiempo y forma

Todo muy bien en tiempo y forma. Seguimiento muy bueno.
Comprare mas aquí

11 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Hola! Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Esperamos seguir contando con su preferencia y le deseamos un excelente día.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buena opción

Me gustó el material en oferta y lo razonable del precio.

18 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola,

¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y con nuestros productos. Tu satisfacción es lo que nos motiva a seguir ofreciendo las mejores colecciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto para descubrir las novedades! ;)

¡Que tengas un excelente día! 😀

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

Genial! Ha tardado un poco pero muy bien.

18 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!

Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Cuídese!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Aun no he recibido el envio

Aun no he recibido el envio
Se ha retrasado mucho

16 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola,

Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.

Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.

Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).

Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

sirven en el tiempo que indican

sirven en el tiempo que indican, y viene todo bien preparado,

13 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola,

Te agradecemos sinceramente por tu confianza y por compartir tus comentarios con nosotros.

Tu satisfacción es nuestra mayor motivación, y estamos deseando recibirte de nuevo para ofrecerte una experiencia excepcional.

¡Que tengas un buen día! 😁

El equipo de atención al cliente de Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El envío de Francia a España en menor…

El envío de Francia a España en menor plazo del previsto. La prenda perfectamente embolsada en su estado original y correctamente etiquetada. El precio, imbatible.Simplemente perfecto. 100% recomendable.

4 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Esperamos verte pronto de nuevo 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La capa es lo que necesitaba

La capa es lo que necesitaba, no había conocido mucho esta marca, pero me ha encantado.

3 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

¡Estimado cliente, muchas gracias por compartir su experiencia!

Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda. ¡Que tenga un excelente día! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen servicio

Ha cumplido con los plazos propuestos.

2 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Hola, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo ok ok

Todo muy bien

6 de fevereiro de 2026
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Resposta de Trek Expert

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestra tienda en línea.

Le deseamos un excelente día 😊

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